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Firma: Lensing Media GmbH &amp; Co. KG
                            

                                Als führende lokale Medien-, Technologie- und Datenunternehmen informieren, inspirieren und verbinden unsere vier Medienhäuser Lensing Media, Medienhaus Bauer, rubens und temmingmedia die Menschen in der Region. Mit unserer Leidenschaft für Lokaljournalismus und gesellschaftlich relevante Debatten unterstützen wir ein besseres Leben in einer freien Demokratie. Unsere Werbekunden verbinden wir mit relevanten Zielgruppen und tragen dadurch zu ihrem Erfolg sowie zum wirtschaftlichen Fortschritt unserer Region bei.<br><br>Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Geschäftsstelle in <strong>D</strong><strong>ortmund&nbsp;</strong>einen <strong>Empfangs- &amp; Servicemitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung</strong>.

                            
                        
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            
                            Dein neuer Job bei uns
                            

                                <ul><li>Als Empfangs- &amp; Servicemitarbeiter (m/w/d) bearbeitest und gestaltest du Print- und Digitalanzeigen.</li><li>Du berätst zu unseren Print-, ePaper- und RN+ Abonnements, unterstützt bei technischen Problemen und bearbeitest Anfragen zu Lieferunterbrechungen, Kündigungen und Reklamationen.</li><li>Du schließt Probe-, Print- und Digital-Abonnements ab und förderst den Verkauf von Lesershop-Artikeln.</li><li>Du übernimmst die Abwicklung von Ticketverkäufen in gängigen Ticketsystemen wie Eventim oder Reservix.</li><li>Freundlich empfängst du Kunden und Gäste vor Ort und übernimmst dabei allgemeine organisatorische Aufgaben im Eingangsbereich.</li></ul>

                            
                        
                                                                                                                                                                                    
                            Dein Profil auf einen Blick
                            

                                <ul><li>Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert. Wichtiger ist aber, dass du zu uns passt! Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen.</li><li>Du arbeitest gerne im Team und bringst ein hohes Maß an Teamgeist und Kollegialität mit.</li><li>Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen und bereit, neue Systeme zu erlernen.</li><li>Du hast Freude am Kundenkontakt sowie eine freundliche, offene und kommunikative Art.</li><li>Du arbeitest zuverlässig und strukturiert, auch bei hohem Kundenaufkommen.</li><li>Eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift runden dein Profil ab.</li></ul>

                            
                        
                                                                                                                                                                                    
                            Darauf kannst du dich freuen
                            

                                <ul><li><strong>Dein Team:</strong> Sympathisch, agil, ambitioniert, digital fokussiert, hilfsbereit, mit einer flachen Hierarchie &amp; offener Kommunikation.</li><li><strong>Deine Academy:</strong> Unsere hauseigene Academy bietet dir ein vielfältiges und auf dich zugeschnittenes Angebot aus Sportkursen, Schulungen, Netzwerkevents und vieles mehr!</li><li><strong>Dein Kita-Zuschuss:</strong> Damit du Arbeit und Familie miteinander vereinbaren kannst.</li><li><strong>Dein Arbeitsplatz:</strong> Du arbeitest in zentraler Lage mitten im Herzen von Dortmund.</li><li><strong>Deine Mobilität:</strong> Bei uns kannst du ein JobRad leasen, welches dir auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht und wir bezuschussen dein Deutschlandticket, damit du kostengünstig und klimafreundlich zur Arbeit pendeln kannst!</li><li><strong>Und vieles mehr ...</strong></li></ul>

Medienhaus Bauer

Zeitungsverlag rubens

temmingmedia

Lensing  Media  |  Medienhaus  Bauer  |  Zeitungsverlag  rubens  |  temmingmedia

Empfangs- & Servicemitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung

<p>Globe Union Germany GmbH &amp; Co. KG mit Sitz in Unna, ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen<br>von Globe Union Industrial Corp., einem international agierenden, inhabergeführtem<br>Unternehmen mit über 6.000 Mitarbeitenden weltweit. Als Hersteller mit<br>eigenen, ISO-zertifizierten Produktionsstätten und einem starken Fokus auf Forschung<br>und Entwicklung bieten wir unseren Kunden seit Jahrzehnten qualitativ hochwertige Armaturen<br>für Bad und Küche, Bad-Accessoires sowie WCs und Waschbecken.</p><p>Unsere Marke Lenz® steht seit 95 Jahren für modernes Design, einfache Montage und langlebige<br>Produkte. Unser Sortiment ist in zahlreichen Bau- und Fachmärkten sowie auf großen Online-Marktplätzen in Europa erhältlich.</p><p>Um unser Wachstum weiter auszubauen, suchen wir engagierte Talente die Lust haben uns auf<br>unserem Wachstumskurs zu begleiten. Werde Teil eines Teams, das mit Leidenschaft, Dynamik und<br>Verantwortung agiert.<br><br><strong>Zum nächstmöglichen Zeitpunkt</strong> suchen wir einen <strong>Account Manager (m/w/d) in Vollzeit.</strong> Dabei unterstützt du das Key Account Team sowie den Head of Sales.</p><h4><strong>Dein Verantwortungsbereich:</strong></h4><ul><li>Du übernimmst die professionelle Betreuung unseres bestehenden Kundenstammes mit dem Ziel, das Geschäft weiter auszubauen und die Kundenbeziehung für eine langfristige Zusammenarbeit zu pflegen</li><li>Du entwickelst und setzt kundenindividuelle Sales-Strategien um&nbsp;</li><li>Du bereitest Kundengespräche vor und führst diese</li><li>Du leitest und steuerst das Projektmanagement für Neuprodukteinführungen bei Kunden und Umbauten – dies in enger Zusammenarbeit mit dem Privat Label Produktmanager, LENZ Brand Manager, Vertriebsinnendienst, Außendienst, Einkauf und Logistik</li><li>Für das von uns an unsere Kunden gelieferte LENZ-Sortiment erstellst du selbständig die Sortiments-, Absatz-, Markt- und Wettbewerbsanalysen und wertest diese aus</li><li>In enger Zusammenarbeit mit dem LENZ Brandmanager legst du anhand der durchgeführten Analysen sowie der geführten Kundengespräche das Produktsortiment und die Strategie für die Neuproduktentwicklungen fest</li><li>Performancemanagement, Erstellung von monatlichen Vertriebsreports, Umsatzanalysen, Forecasts sowie Budgets für die Kunden</li><li>In deiner Funktion berichtest du direkt an den Head of Sales</li></ul><h4><strong>Deine Qualifikation:</strong></h4><ul><li>Du bist eine erfolgreiche und erfahrene Fachkraft mit mindestens 10 Jahren Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position alternativ hast du deine Erfahrung in einer Junior Position aufgebaut und möchtest den nächsten Schritt in den Account Management Bereich nehmen</li><li>Technische sowie Produktkenntnisse im Bereich von Bad- und Küchenarmaturen, Badaccessoires oder Sanitärkeramik sind von großem Vorteil</li><li>Deine einschlägige Berufserfahrung hast du in der DIY Branche gesammelt</li><li>In deiner täglichen Arbeit beweist du unternehmerisches Gespür und Hands-on Mentalität – Du arbeitest eigenständig und strukturiert</li><li>Englisch beherrschst du verhandlungssicher in Wort und Schrift</li></ul><h4><strong>Wir bieten:</strong></h4><ul><li>Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen<br>und einer offenen Unternehmenskultur</li><li>Ein engagiertes Team, das auf Zusammenarbeit und Verlässlichkeit setzt</li><li>Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungsperspektiven</li><li>&nbsp;Home-Office-Möglichkeit</li><li>Ein unbefristetes und zukunftssicheres Arbeitsverhältnis</li><li>Job-Bike-Leasing</li><li>Kostenlose Getränke, frisches Obst</li><li>Teamevents und Firmenveranstaltungen</li></ul><p>Willst du auch Teil der Globe Union Familie werden? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung!</p><p>Bitte sende dafür deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung an: <a href="mailto:bewerbung@globeunion.eu" target="_blank">bewerbung@globeunion.eu</a>&nbsp;<br>oder bewirb dich ganz einfach über die Expressbewerbung.</p>

Globe Union Germany GmbH & Co. KG

Account Manager (m/w/d)

Sachbearbeiter Innendienst / Service (m/w/d)   Standort Hagen     Die REMS Messtechnik GmbH &amp; Co KG ist ein Hersteller innovativer, elektronischer Messgeräte für Abgasmessung, Druck- und Dichtheitsprüfung sowie Leckageortung. Zu den Hauptanwendern gehören das Handwerk Sanitär-Heizung-Klima, das Schornsteinfeger-Handwerk und die Industrie. Der Vertrieb und die Beratung erfolgen durch ein flächendeckendes Netz von Handelspartnern in ganz Europa.   Für unseren Service-, Entwicklungs- und Produktionsstandort in Hagen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Innendienst /Service (m/w/d). Werden Sie ein Teil unseres starken Teams und bringen Sie Ihre Erfahrung und Motivation ein!   Diese Aufgaben erwarten Sie:      Sie sind für die Auftragsbearbeitung zuständig. Dazu gehören die Angebots- und Rechnungserstellung sowie die Erstellung von Lieferpapieren. Bei Bedarf unterstützen Sie zudem das Mahnwesen.      Sie wickeln die kaufmännischen Aufgaben von Servicevorgängen ab.      Sie prüfen Neuaufträge auf Ausführungszeitraum und Lieferfähigkeit.      Sie sind für die Erfassung von Neukunden sowie für die Pflege der Kundenstammdaten verantwortlich und haben alle wesentlichen Daten und Änderungen im Blick.      Sie sind für die Bearbeitung von Retouren, Reklamationen und Belastungen zuständig und prüfen die Versandrechnungen.      Sie verantworten die Telefonzentrale und den zentralen E-Mail- und Posteingang.      Sie erteilen unseren Kunden Auskünfte und übernehmen den Versand von Unterlagen.      Sie erledigen Einfuhrformalitäten von Service-Geräten und erstellen Export-Dokumente wie z. B. Ausfuhranmeldungen, etc.      Sie sind für die Erstellung der Intrastat-Meldungen zuständig.      Sie stellen Lieferantenerklärungen aus.      Sie sind bei Bedarf für die Bewirtung unserer Gäste zuständig.     Was uns überzeugt:      Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z. B. als Industriekauffrau-/mann (m/w/d)      Berufserfahrung im Innendienst      Kenntnisse in der Abwicklung von Export &amp; Zoll      Routiniert im Umgang mit MS Office Produkten      Strukturierte, organisierte, proaktive Arbeitsweise und gelebte Hands-on Mentalität     Was wir bieten:      Einen Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen      Eine sehr gute Vergütung mit betrieblichen Sonderzahlungen      Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit      Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung      Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen      REMS Firmenfahrrad-Leasing Programm     Sie berichten direkt an den Standortleiter.   Beginn: Ab sofort   Arbeitsort: 58093 Hagen   Firma: REMS Messtechnik GmbH &amp; Co KG   Interessiert?   Bitte lassen Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen online über unser Recruitment-Portal zukommen: <a href="https://karriere.rems.de/sbi" target="_blank">https://karriere.rems.de/sbi</a>     Erste allgemeine Fragen rund um Ihre Bewerbung beantwortet Ihnen gerne Herr Liss unter der Telefonnummer +49 2331 9584 0.   REMS Messtechnik GmbH &amp; Co KG, Stuttgarter Str. 83, 71332 Waiblingen, Deutschland, <a href="http://www.rems.de" target="_blank">www.rems.de</a>

Sachbearbeiter Innendienst / Service (m/w/d)

<p>  KiKxxl gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten. </p><br><ul>  <li>  Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche  </li>  <li>  Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten  </li>  <li>  Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt  </li> </ul><br><ul>  <li>  Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen  </li>  <li>  Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch  </li>  <li>  Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC  </li>  <li>  Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation  </li>  <li>  Du bist ambitionierter Quereinsteiger / ambitionierte Quereinsteigerin (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder du hast eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Rechtsanwalts- und Notar- Gehilfe (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann oder Kauffrau, Sachbearbeiter (m/w/d), Büro Angestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich, ideal für Berufsanfänger  </li> </ul><br><p>  Was hast Du davon? Du profitierst beim „Besten Arbeitgeber 2025“ von attraktiven Bonus- und Prämienmodellen, Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision). Du bekommst attraktive Benefits und Du entwickelst Dich in einem wachstumsstarken, inhabergeführten Unternehmen das auch während der Corona Krise einen sicheren Job bietet. Wir freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit mit Dir als. </p> <h1>  Dein Gehalt </h1> <p>  Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision) </p> <ul>  <li>  Details zum Bonus bei KiKxxl unter <a href="http://www.kikxxl.de/gehalt" target="_blank">www.kikxxl.de/gehalt</a>  </li> </ul> <h1>  Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen </h1> <ul>  <li>  Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt  </li>  <li>  Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen  </li>  <li>  Die Möglichkeit auf Hybrid remote/im Büro nach 3 Monaten Einarbeitungszeit im Team  </li>  <li>  Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit  </li>  <li>  Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg*innen und Ressourcen in einem inhabergeführten Unternehmen  </li> </ul> <h1>  Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen </h1> <p>  Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie </p> <ul>  <li>  Essenszuschuss  </li>  <li>  Hansefit - Zuschüsse für Fitness &amp; Freizeit  </li>  <li>  Job-Rad  </li>  <li>  Jobticket  </li>  <li>  Incentive Programme und Team Events  </li>  <li>  Entwicklungsmöglichkeiten  </li>  <li>  Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops  </li>  <li>  Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm  </li> </ul> <p>  KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation. </p><br>

Customer Service Agent (m/w/d)

<p>  KiKxxl gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten. </p><br><ul>  <li>  Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche am Telefon  </li>  <li>  Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten  </li>  <li>  Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt  </li> </ul><br><ul>  <li>  Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen  </li>  <li>  Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch  </li>  <li>  Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC  </li>  <li>  Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation  </li>  <li>  Du bist ambitionierter Quereinsteiger / ambitionierte Quereinsteigerin (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder du hast eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Rechtsanwalts- und Notar- Gehilfe (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann oder Kauffrau, Sachbearbeiter (m/w/d), Büro Angestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich, ideal für Berufsanfänger  </li> </ul><br><p>  Was hast Du davon? Du profitierst beim „Besten Arbeitgeber 2025“ von attraktiven Bonus- und Prämienmodellen, Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision). Du bekommst attraktive Benefits und Du entwickelst Dich in einem wachstumsstarken, inhabergeführten Unternehmen das auch während der Corona Krise einen sicheren Job bietet. Wir freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit mit Dir als. </p> <h1>  Dein Gehalt </h1> <p>  Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision) </p> <ul>  <li>  Details zum Bonus bei KiKxxl unter <a href="http://www.kikxxl.de/gehalt" target="_blank">www.kikxxl.de/gehalt</a>  </li> </ul> <h1>  Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen </h1> <ul>  <li>  Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt  </li>  <li>  Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen  </li>  <li>  Die Möglichkeit auf Hybrid remote/im Büro nach 3 Monaten Einarbeitungszeit im Team  </li>  <li>  Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit  </li>  <li>  Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg*innen und Ressourcen in einem inhabergeführten Unternehmen  </li> </ul> <h1>  Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen </h1> <p>  Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie </p> <ul>  <li>  Essenszuschuss  </li>  <li>  Hansefit - Zuschüsse für Fitness &amp; Freizeit  </li>  <li>  Job-Rad  </li>  <li>  Jobticket  </li>  <li>  Incentive Programme und Team Events  </li>  <li>  Entwicklungsmöglichkeiten  </li>  <li>  Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops  </li>  <li>  Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm  </li> </ul> <p>  KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation. </p><br>

Hotlinemitarbeiter (m/w/d)

Quereinsteiger telefonischer Kundenservice (m/w/d)

Teamleiter/in (m/w/d) Beschwerdeausschuss   am Standort Dortmund   Unterstützen Sie die KVWL als Teamleiter*in in unseren gemeinsamen Prüfungseinrichtungen unbefristet zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit.   Zukunftsbranche Gesundheit: Herausforderungen annehmen, Know-how einbringen und mit uns die Zukunft der Gesundheitsversorgung gestalten.   Die gemeinsamen Prüfungseinrichtungen der Ärzte und Krankenkassen Westfalen-Lippe (Prüfungsstelle und Beschwerdeausschuss gemäß § 106c SGB V) prüfen die Wirtschaftlichkeit der ambulanten Versorgung durch arztbezogene Prüfungen der Honorare sowie verordneter Leistungen nach den §§ 106a und 106b SGB V.   Wir bieten:      Krisensicherer Arbeitgeber in der Zukunftsbranche Gesundheit      Work-Life-Balance durch Gleitzeit und Mobile-Work-Optionen, Home-Office      Individuelles Onboarding      Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten      Betriebliche Altersvorsorge, vollständig arbeitgeberfinanziert      Vermögenswirksame Leistungen      Arbeitgeberzuschuss für ÖPNV-Tickets      JobRad      Corporate Benefits      Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz      Betriebliches Gesundheitsmanagement      Beste Erreichbarkeit mit ÖPNV und ausreichende Parkmöglichkeiten      Eine ausgezeichnete, durch die KVWL geförderte, Kantine      Kostenlose Getränke      Option auf Kinderbetreuung     Ihre Aufgaben:      Fachliche und disziplinarische Führung von ca. 10 Mitarbeitenden      Sicherstellung der fristgerechten Durchführung der Widerspruchsverfahren      Verantwortung und Weiterentwicklung für Arbeitsabläufe und Prozesse      Enge Zusammenarbeit mit dem ehrenamtlichen Vorsitzenden des Beschwerdeausschusses      Kommunikative Schnittstelle zu anderen Teams und allen verfahrensbeteiligten Fachbereichen in der KVWL      Teilnahme an den Sitzungen des Beschwerdeausschusses     Ihr Profil:      Abgeschlossenes Studium der Rechtswissenschaften, Verwaltungsmanagement oder einer vergleichbaren Fachrichtung      Mindestens zweijährige Erfahrung in einer Führungsposition      Einschlägige Kenntnisse im öffentlichen Recht und Verwaltungswesen, idealerweise im SGB V      Ausgeprägte Teamfähigkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeit      Flexibilität, Integrität und ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft     Haben wir Ihr Interesse geweckt?   Dann bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 11.12.2025. Nutzen Sie dazu bitte ausschließlich unser Online-Portal unter karriere-kvwl.de. Geben Sie dabei auch Ihren Gehaltswunsch sowie Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin an.   Bewerbungsmöglichkeit   Bitte beziehen Sie sich auf die Ausschreibungsziffer 2025-142. Ihr Ansprechpartner für Fragen: Ricarda Than, Tel.: 0231/9432-3142.   Beru iche Gleichstellung   Wir stehen für Chancengleichheit und fördern die berufliche Gleichstellung der Geschlechter. Ebenso begrüßen wir auch die Bewerbung von Menschen mit Migrationshintergrund. Schwerbehinderte Bewerber und Bewerberinnen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Teamleiter/in (m/w/d) Beschwerdeausschuss

Product-Owner (m/w/d) CRM-System   am Standort Dortmund   Unterstützen Sie die KVWL als Product-Owner für das Customer Relationship Management (CRM) in unserem Stabsbereich Unternehmensentwicklung und PMO zum nächstmöglichen Termin unbefristet in Vollzeit.   Zukunftsbranche Gesundheit: Herausforderungen annehmen, Know-How einbringen und mit uns die Zukunft der Gesundheitsversorgung gestalten.   Engagiert und innovativ bietet die KVWL am Standort Dortmund Services für über 16.000 niedergelassene Ärzt*innen. Mit 2.000 Mitarbeiter*innen gestalten wir das ambulante Gesundheitswesen in der Region für Millionen Menschen. Bringen Sie Ihr Fachwissen als Product-Owner für diese gesellschaftlich wichtige Aufgabe ein!   Wir bieten:      Krisensicherer Arbeitgeber in der Zukunftsbranche Gesundheit      Work-Life-Balance durch Gleitzeit und Mobile-Work-Optionen, Home-Office      Individuelles Onboarding      Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten      Betriebliche Altersvorsorge, vollständig arbeitgeberfinanziert      Vermögenswirksame Leistungen      Arbeitgeberzuschuss für ÖPNV-Tickets      JobRad      Corporate Benefits      Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz      Betriebliches Gesundheitsmanagement      Beste Erreichbarkeit mit ÖPNV und ausreichende Parkmöglichkeiten      Eine ausgezeichnete, durch die KVWL geförderte, Kantine      Kostenlose Getränke      Option auf Kinderbetreuung     Ihre Aufgaben:      Verantwortung als Product-Owner für das CRM-System ADITO in Verbindung mit dem Schnittstellensystem für die Telefonie (derzeit Cisco Webex)      Definition von Produktzielen zur systematischen Verbesserung von Strukturen und Regelungen für eine verbindliche, unternehmensweite CRM-Nutzung      Zielgerichtete Weiterentwicklung des Systems in einem Scrum-orientierten Umfeld inkl. Anforderungsmanagement, Priorisierung, Sprint- und Releaseplanung, Test und Produktivnahme      Laufende Aktualisierung der CRM-Roadmap in Abstimmung mit dem Strategieportfolio der KVWL sowie ein proaktives Stakeholder-Management und Berücksichtigung der Bedarfe der verschiedenen Fachabteilungen zur Sicherstellung der Zielerreichung      Steuerung von Change-Management-Maßnahmen für den weiteren Rollout sowie die Migration und Homogenisierung von Daten und Prozessen im Umfeld des CRM-Systems      Zusammenarbeit mit Fach- und Führungskräften sowie externen Partnern      Aktive Mitgestaltung von Dashboard     Ihr Profil:      Abgeschlossenes Studium im Bereich Digitalisierung, Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung      Erfahrungen in der Anwendung von CRM-Systemen oder als Product-Owner/Produktmanager      Gute Kenntnisse in agilen Methoden (Scrum/Kanban), Backlog- und Roadmap-Management      Erfahrung im Stakeholder-Management, in der Priorisierung sowie in der Anwendung von Change-Management-Methoden in Optimierungsprojekten      Konzeptionelles Denken, analytische Kompetenz, ausgeprägte Kommunikationsstärke, ein sicheres Auftreten sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative      Empathie, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise     Haben wir Ihr Interesse geweckt?   Dann bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 11.12.2025. Nutzen Sie dazu bitte ausschließlich unser Online-Portal unter karriere-kvwl.de. Geben Sie dabei auch Ihren Gehaltswunsch sowie Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin an.   Bewerbungsmöglichkeit   Bitte beziehen Sie sich auf die Ausschreibungsziffer 2025-143. Ihre Ansprechpartnerin für Fragen: Ricarda Than, Tel. 0231/9432-3142.   Beru iche Gleichstellung   Wir stehen für Chancengleichheit und fördern die berufliche Gleichstellung der Geschlechter. Ebenso begrüßen wir auch die Bewerbung von Menschen mit Migrationshintergrund. Schwerbehinderte Bewerber und Bewerberinnen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

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