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Als erfolgreiche Captive Bank für Finanzierungslösungen gehören wir zum bedeutenden Renault Konzern. Wir sind die Triebfeder zur Unterstützung des mobilen Wandels hin zu neuen Mobilitätslösungen, Elektrofahrzeugen, etc. Wir verstehen uns nicht als “typische Bank”: Bei uns findest Du den lockeren Dresscode eines dynamischen Unternehmens. Wir sind entschieden auf dem Weg zu einer agilen Organisation, die darauf wartet Deine Ideen und Deine Kraft zur Mitgestaltung einzusetzen. Die von unseren Kunden geschätzte Innovationskraft und Flexibilität ist uns auch intern sehr wichtig. Wir haben ein Umfeld geschaffen, das von Gestaltungsfreude und großer Mitarbeiterwertschätzung geprägt ist. Für unsere Direktion Kredit- und Kundenservice, Abteilung Kreditentscheidung/Abrechnung, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Senior Agent Credit Decision (m/w/d) <ul> <li>Entscheidung von systemisch eingehenden privaten und gewerblichen Finanzierungs- und Leasinganfragen</li> <li>Bearbeitung und Aufbereitung der eingehenden Kreditanfragen</li> <li>Bonitätsprüfungen</li> <li>Überprüfung der übermittelten Daten und Dokumente auf Vollständigkeit und Korrektheit</li> <li>telefonische sowie schriftliche Kommunikation an den Handel</li> <li>Beratung und Unterstützung des Handels bei der Vertragserstellung</li> <li>Unterstützung in der Anlage und Abrechnung der eingehenden Verträge inkl. Vertragsaktivierung</li> </ul> <ul> <li>eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bestenfalls in Verbindung mit erster Berufserfahrung in der Bilanzanalyse und/oder Kreditentscheidung</li> <li>eine ausgeprägte Kommunikationsstärke</li> <li>die Fähigkeit, kritische Gespräche souverän zu führen</li> <li>eine zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise</li> <li>Flexibilität in den Arbeitszeiten und Bereitschaft zu Spät- und Samstagsdiensten</li> <li>Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse</li> </ul> <ul> <li>teamorientierte Unternehmenskultur mit hoher Gestaltungsfreiheit</li> <li>flexible Arbeitszeiten und Remote-Working-Anteil</li> <li>Inhouse Schulungsacademy mit einer Vielzahl an fachlichen Trainings und Softskill-Schulungen</li> <li>moderne Büroausstattung</li> <li>Fahrzeugleasingprogramm</li> <li>Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorgung</li> <li>Arbeiten im internationalen Kontext</li> </ul>

Senior Agent Credit Decision (m/w/d)

Die Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns, der dank seiner Innovationskraft bereits seit mehr als 140 Jahren erfolgreich ist. Diese Innovationskraft hat ihre Wurzeln im Engagement unserer Mitarbeitenden. Als einer der führenden Anbieter im Bereich der Bürokommunikation suchen wir für unser Customer Service Center in Neuss eine/n kommunikationsstarke/n Disponent/in (m/w/d) Kundendienst Organisation und Koordination im technischen Kundenservice <ul> <li>Planung, Terminierung und Koordination von Techniker-Einsätzen sowie Serviceleistungen beim Kunden</li> <li>Koordination und rechtzeitige Disposition aller einsatzrelevanten Ressourcen (Mitarbeitende, Equipment, Dokumente)</li> </ul> Erste Kontaktperson für unsere Kunden <ul> <li>Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail</li> <li>Erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei einfachen technischen oder systembezogenen Fragestellungen</li> <li>Information der Kunden über den Status von Aufträgen, Services und Reklamationen</li> <li>Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen</li> </ul> <ul> <li>Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung</li> <li>Erste Berufserfahrung in der Disposition oder Einsatzplanung im technischen Kundendienst wünschenswert</li> <li>Freude an der Zusammenarbeit im Team und im direkten Kontakt mit Kunden</li> <li>Hohe kommunikative und organisatorische Fähigkeiten sowie serviceorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln</li> <li>Sicherer Umgang mit Microsoft Office</li> <li>Sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch</li> </ul> <ul> <li>Eine langfristige Perspektive in einer zukunftsweisenden Branche</li> <li>Flache Hierarchien, eine offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege</li> <li>30 Tage Urlaub im Jahr sowie zusätzlichen Sonderurlaub</li> <li>Hybrides Arbeiten: ein modernes Konzept für mobile Arbeitsplätze mit entsprechendem IT-Equipment, Firmenhandy und einem monatlichen Mobile-Work-Zuschuss</li> <li>Flexible Arbeitszeiten zur Gestaltung einer angenehmen Work-Life-Balance</li> <li>Eine betriebliche Altersvorsorge und weitere sehr gute Sozialleistungen eines internationalen Konzerns</li> <li>Einen Arbeitsplatz in einer professionellen Umgebung mit sehr guten, kostenlosen Parkmöglichkeiten sowie guter ÖPNV- und Verkehrsanbindung</li> </ul>

Disponent/in (m/w/d) Kundendienst

Die Clama GmbH &amp; Co. KG ist Teil der Mahnke Unternehmensgruppe. Als Tochterunternehmen dieser leistungsstarken, international operierenden Unternehmensgruppe ist Clama spezialisiert auf die Vermarktung von Food-Sortimenten (Konserven aller Art, Feinkost, Frischeprodukte und Tiefkühlprodukte) im Private-Label-Sektor. Clama verfügt über ein langjähriges Erfahrungspotential in diesen Bereichen und gehört zu den führenden Importeuren des LEH. Clama zeichnet sich besonders durch einen maßgeschneiderten Kundenservice aus und versteht sich als Bindeglied zwischen dem organisierten Handel und Lebensmittelproduzenten weltweit. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir am Standort Mülheim an der Ruhr zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Importabwicklung/Disposition (m/w/d) <ul> <li>Sie koordinieren unsere Ware vom Produktionsland bis zu den Lägern unserer Kunden</li> <li>Eingabe und Überwachung von Auftragseingängen, Ausführung von Bestellungen</li> <li>Berechnung und Analyse von Reichweiten, Planung und Überwachung von einzuhaltenden Lieferterminen, laufende Überwachung der Lagerbestände.</li> <li>Pflege des ERP Systems</li> <li>Buchung von Eingangsrechnungen</li> <li>Korrespondenz mit Spediteuren/ Lieferanten (überwiegend in Englischer Sprache)</li> <li>Abwicklung von Zolldokumenten</li> </ul> <ul> <li>Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bestenfalls mit Speditions- oder Buchhaltungshintergrund</li> <li>Mehrjährige Berufserfahrung von Vorteil</li> <li>Sie sind bereit Verantwortung für die Koordination unserer Warenversorgung zu übernehmen</li> <li>Sie besitzen erste Erfahrung im internationalen Warenverkehr</li> <li>Zollkenntnisse wären wünschenswert</li> <li>Sie sind belastbar und lassen sich von Verwerfungen der Lieferketten nicht aus der Ruhe bringen</li> <li>Sie besitzen Kenntnisse in MS Office-Anwendungen und elektronischen Kommunikationsmitteln</li> <li>Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind unbedingt erforderlich</li> </ul> <ul> <li>Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit persönlichen und fachlichen Entwicklungsmöglichkeiten. Nach der Einarbeitung arbeiten Sie selbstständig. Sie begegnen flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen sowie einem interdisziplinären Team mit hoher Motivation und großen Gestaltungsmöglichkeiten.</li> <li>Ein Familienunternehmen mit einer langjährig gewachsenen Unternehmenskultur, die gestalterische Freiräume eröffnet.</li> <li>Eine ausgeglichene Work-Life-Balance und attraktive Zusatzleistungen des Arbeitgebers, unter anderem in den Bereichen betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement.</li> </ul>

Sachbearbeiter Importabwicklung/Disposition (m/w/d)

<h2>Finden Sie jetzt Ihren neuen Job!</h2>Als Customer Service (Kundenservice) spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung der höchsten Kundenzufriedenheit im Rahmen unserer Kundenservice-Aktivitäten. Sie arbeiten eng mit unserem Vertriebsmanagement zusammen, um Strategien zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Kundenzufriedenheitskennzahlen zu entwickeln.<h2>Das bringen Sie mit:</h2><ul><li> Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung </li><li> Erfahrung mit Customer-Service-Software und IT-Systemen</li><li> Interesse an neuen Technologien</li><li> Kenntnisse in CRM-Systemen von Vorteil</li><li> Datenbasierte Entscheidungsfindung wünschenswert</li><li> Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Softskills: </li><li> Freude am Umgang mit Kunden per Telefon </li><li> Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten</li><li> Strategisches Denkvermögen</li><li> Verständnis für die sich wandelnden Anforderungen im Kundenservice</li><li> Proaktive, engagierte und selbstständige Arbeitsweise</li><li> Motivation zur kontinuierlichen Verbesserung</li></ul><h2>Das bietet unser Kunde:</h2><ul><li> Gezielte &amp; individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie die Chance, sich aktiv einzubringen und Themen eigenständig voranzutreiben</li><li> Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen sowie echter Gestaltungsfreiraum</li><li> ein faires Gehalt von 20€/h</li></ul><h2>Ihre Aufgaben:</h2><ul><li>Abwicklung des gesamten Prozesses von der Bestellung bis zur Auslieferung im Bereich</li><li>Umsetzung von Kundenservice-Richtlinien und -Prozessen (KPIs)</li><li> Aktuell bleiben in Bezug auf Branchentrends und Best Practices im Kundenservice</li><li> Analyse von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung unseres Serviceangebots</li><li> Aktive Mitwirkung bei der Einführung des neuen ERP-Systems</li></ul><h2>Neugierig geworden?</h2>Dann bewerben Sie sich direkt jetzt bei uns unter <a href="mailto:eldin.ivkovic@pieninggmbh.de" target="_blank">eldin.ivkovic@pieninggmbh.de</a> Ganz wichtig: Diversity wird bei uns großgeschrieben, daher ist jede Person bei uns herzlich willkommen! Unabhängig von Nationalität, Geschlecht, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung. Vielfalt macht das Team kreativer und produktiver!

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)

About Us: TeamSport wurde 1992 im England gegründet und betreibt 42 Indoor-Kartbahnen in ganz Europa, von denen der Großteil vollständig elektrisch betrieben wird. Die erste elektrische Kartbahn außerhalb des Vereinigten Königreichs wurde 2022 in Mönchengladbach errichtet. Eines der Ziele von TeamSport ist es, neue Maßstäbe im Karting in Deutschland zu setzten. Die weitere Expansion in Deutschland erfolgte mit der Übernahme der größten Indoor-Kartbahn der Welt in Bergkirchen bei München, gefolgt von einer weiteren Bahn in Osnabrück. Weitere Standorte sind in Planung und werden in Kürze das Angebot weiter vergrößern. Dank der modernen Einrichtungen in unseren Zentren und unseres fantastischen Teams bieten wir das ultimative Indoor-Karting-Erlebnis und suchen neue Teammitglieder, die uns dabei helfen, den Besuch bei uns unvergesslich zu machen. Neben der Kartbahn bieten unsere Anlagen Speisen- und Getränkeoptionen sowie je nach Standort einen Arcade-Bereich, Minigolf und weitere Aktivitäten. Warum Wir? <ul> <li>Eine Karriere auf der Überholspur: Bei uns haben 80 % der leitenden Angestellten ihren Aufstieg intern gemeistert.</li> <li>Engagement für die Gemeinschaft: Wir sind nicht nur klimaneutral, sondern engagieren uns auch aktiv für die Gemeinschaften, mit denen wir verbunden sind. Unterstütze uns dabei, Projekte und Wohltätigkeitsorganisationen zu fördern, die die heutige Generation inspirieren.</li> <li>Optimale Arbeitsbedingungen: Genieße eine überdurchschnittliche Vergütung, attraktive Vergünstigungen bei Speisen sowie ein wertschätzendes Arbeitsklima. Darüber hinaus bieten wir dir gratis Go-Kart-Fahren, kostenlose Getränke, ein Bonusprogramm, geförderte interne Weiterbildungen und einen unglaublichen Teamspirit. Zudem profitierst du von Preisnachlässen auf Produkte und Corporate Benefits, die deinen Arbeitsalltag bereichern. Du kannst dein eigenes Team und dein Standort bauen und hast die Unterstützung eines etablierten Unternehmens.</li> </ul> Als rechte Hand des General Managers bist du der Motor, der das Steuer in der Hand hält und den Puls des täglichen Betriebs unserer Kartbahn überwacht. Du lenkst die geschäftlichen Aspekte mit Bravour – von der präzisen Feinabstimmung der Betriebsabläufe über die Unterstützung der Abteilungsleiter bis hin zur sorgfältigen Überwachung der Finanzen. Deine Rolle ist entscheidend dafür, dass unsere Strecke nicht nur ein Arbeitsplatz ist, sondern ein aufregendes Ziel, das jeden Tag zu einer Siegesrunde wird. Deine Aufgaben: <ul> <li>Unterstützung des Standortleiters: Enge Zusammenarbeit mit dem Standortleiter, um eine hohe Servicequalität, eine kundenorientierte Atmosphäre und den wirtschaftlichen Erfolg des Standorts sicherzustellen.</li> <li>Operative Leitung: Verantwortung für den Tagesbetrieb, einschließlich der Koordination der Abläufe in der Kartbahn, der Gastronomie und bei Veranstaltungsevents.</li> <li>Schichtleitung: Planung und Durchführung von Schichten, Sicherstellung einer ausreichenden Besetzung und produktiven Zusammenarbeit des Teams.</li> <li>Kundenservice: Als Ansprechpartner vor Ort bist Du die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen, Reklamationen und allgemeine Fragen, um ein positives Kundenerlebnis zu gewährleisten.</li> <li>Mitarbeiterführung: Unterstützung bei der Einarbeitung, Schulung und Motivation der Mitarbeiter, Förderung einer teamorientierten Arbeitsatmosphäre.</li> <li>Administrative Aufgaben: Unterstützung des Standortleiters bei der Überwachung des Inventars, der Verwaltung von Kassen und Tagesabschlüssen sowie der Erstellung von Berichten und Protokollen. </li> </ul> <ul> <li>Erfahrung in der Dienstleistungsbranche: Berufserfahrung im Freizeit-, Gastronomie- oder Veranstaltungssektor, idealerweise in einer leitenden Position.</li> <li>Führungskompetenz: Erfahrung in der Leitung von Schichten und Teams</li> <li>Organisationstalent: Strukturierte Arbeitsweise, Selbstständigkeit und die Fähigkeit, Aufgaben und Prozesse effizient zu koordinieren.</li> <li>Kundenorientierung: Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung, schnelle Auffassungsgabe und Lösungsorientierung bei Kundenanliegen.</li> <li>Flexibilität: Bereitschaft zu Schichtarbeit sowie zu Wochenend- und Feiertagsdiensten. </li> </ul>

Stellv. Standortleitung/Stellv. Betriebsleitung (M/W/D) Mönchengladbach

HEUTE ENTDECKEN SIE IHREN NEUEN KARRIEREWEG.MORGEN ENTDECKEN SIE NEUE WEGE, DIE WELT ZU VERBINDEN. Wir sind DHL Freight - ein buntes Team von 13.000 Straßenfrachtexpert:innen und zertifizierten Frachtspezialist:innen aus allen Kulturen. Wir sind&nbsp;&nbsp;in mehr als 40 Ländern tätig und stolz darauf, unseren Kund:innen die besten Lösungen für den Landtransport bieten zu können. Dabei sind wir immer auf der Suche nach der nächsten Geschäftsmöglichkeit und erkennen potenzielle Herausforderungen frühzeitig. Denn uns geht es nicht nur um Frachttransport - uns geht es um nachhaltige und zukunftsweisende Wege, Menschen&nbsp;&nbsp;zu verbinden und ihr Leben zu verbessern und damit unseren Beitrag zu leisten. Wir suchen eine/-n engagierte/-n&nbsp;Auszubildende/-n&nbsp;(m/w/d)&nbsp;für eine&nbsp;dreijährige Ausbildung in Duisburg.&nbsp;In dieser vielfältigen Rolle lernst du eine Vielzahl von Abteilungen kennen und übernimmst erste strategische und operative Aufgaben. Du gewinnst Einblicke in die speditionellen und logistischen Themen, welche du theoretisch in der Berufsschule erlernst. <ul><li>Wo?&nbsp;Duisburg</li><li>Wann?&nbsp;01.08.2025</li><li>Wie lange?&nbsp;3 Jahre</li></ul>&nbsp;Was Du bei uns tust:&nbsp;<ul><li>Du bist ein Organisationstalent!&nbsp;Als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung organisierst du internationale Landtransporte und planst diese mit allen dazugehörigen Tätigkeiten.</li><li>Du hast den Überblick!&nbsp;Du planst per Telefon und E-Mail die Routen und überwachst mit unserer Software die Transporte. Du bist stets in Kontakt mit den Fahrern und Kunden.</li><li>Du bist Zielstrebig!&nbsp;Du erhältst vielfältige Einblicke in die verschiedenen Abteilungen wie zum Beispiel Nahverkehr, Kundenservice und unsere Produktionssicherung. Du hast die Möglichkeit aktiv und selbstständig Tätigkeiten zu übernehmen und an deinen Aufgaben zu wachsen.</li></ul>&nbsp;Was Du mitbringst:&nbsp; <ul><li>Abschluss:&nbsp;Du hast einen guten Schulabschluss (Realschule, Höhere Handelsschule, Wirtschaftsschule oder Gymnasium).</li><li>Persönlichkeit:&nbsp;Du bist begeisterungsfähig, neugierig und engagiert. Du möchtest etwas bewegen und Lösungen finden. Kunden, Dienstleistern und Kollegen begegnest du stets mit Freundlichkeit, Empathie und&nbsp; Serviceorientierung.</li><li>Kenntnisse:&nbsp;Du bringst erste Erfahrungen in den gängigen MS-Office Anwendungen mit und hast gute Sprachkenntnisse in Englisch.</li></ul>&nbsp;Was wir bieten: <ul><li>Attraktive Vergütung:&nbsp;Tarifliches Ausbildungsgehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Deutschland-Ticket, attraktive Mitarbeiterrabatte und vieles mehr.</li><li>Einzigartige Firmenkultur: Abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Herausforderungen bei einem ausgezeichneten TOP EMPLOYER®. Wir fördern die Talente und das persönliches Engagement unserer Mitarbeiter.</li><li>Entwicklung:&nbsp;Bring Dich in einem weltweit agierenden Konzern aktiv ein. Wir möchten, dass Du wachsen und Deine Potenziale entfalten kannst. Wir bieten umfangreiche fachliche und persönliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten. Du hast die Möglichkeit ab dem 2. Lehrjahr in unser Top-Azubi-Programm aufgenommen zu werden.</li></ul>&nbsp; Ihr Kontakt:Wir freuen uns auf Deine&nbsp; Bewerbung über den Button „Bewerben“. Ihre Fragen beantwortet Ihnen gerne&nbsp;Herr Frank Terpoorten, E-Mail:&nbsp;<a href="mailto:frank.terpoorten@dhl.com" target="_blank">frank.terpoorten@dhl.com</a>.&nbsp;Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.Your Future, Delivered. #AusbildungFreightNRW2025&nbsp;#KaufmännischeAusbildungFreight&nbsp;#AusbildungFoodLogistics#wearefreight#AusbildungFreight2025

Ausbildung Kaufmann/Kauffrau (m/w/d) für Speditions- und Logistikdienstleistungen

Die HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH &amp; CO. KG, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts- und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie Handelsblatt und WirtschaftsWoche, zahlreichen Fachpublikationen, einem breiten multimedialen Angebot und einem globalen redaktionellen Netzwerk sorgen wir für Orientierung, Meinungsbildung und Dialog. Knapp 1000 Mitarbeiter:innen tragen täglich dazu bei, die Verbreitung wirtschaftlichen Sachverstands kraftvoll in die Tat umzusetzen. Die Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH, eine Tochtergesellschaft der HANDELSBLATT MEDIA GROUP, versteht sich als kompetenter Dienstleister für die gesamte Mediengruppe, mit dem Ziel, die erfolgreiche Zukunft des Unternehmens gemeinsam mit den Mitarbeiter:innen zu sichern. Wenn auch du etwas bewegen willst und dein Mut genauso groß ist wie dein Qualitätsanspruch, dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen am Standort Düsseldorf baldmöglichst und vorerst für ein Jahr befristet eine:n Kundenberater:in / Customer Service Agent (gn). <ul> <li>Betreuung unserer Kunden im telefonischen und schriftlichen Kundenservice</li> <li>Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail</li> <li>Individuelle Beratung der Kunden zu unseren Produkten</li> <li>Pflege der Kundendaten und entsprechende Dokumentation</li> <li>Unterstützung bei der Erhöhung der Kundenzufriedenheit</li> </ul> <ul> <li>Hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung</li> <li>Freude in der Zusammenarbeit mit Kunden</li> <li>Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und gutes Ausdrucksvermögen</li> <li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li> <li>Sicherer Umgang mit PC- und Office-Anwendungen</li> <li>Flexible Einsatzmöglichkeiten</li> <li>Affinität zu Social Media und digitalen Produkten ist wünschenswert</li> </ul> FLEXIBILITÄT Deine Arbeit passt sich deinen persönlichen Lebensumständen und der individuellen beruflichen Anforderung an. Nutze unsere Regelung mit 50 % mobilem Arbeiten neben der gemeinsamen Zeit mit deinem Team in unserem modernen Office. NEUE PERSPEKTIVEN Du tauchst ein in ein vielfältiges Arbeitsumfeld mit einem großen Gestaltungsspielraum. Bring deine Ideen bei uns ein. DEINE ENTWICKLUNG Trainiere deine Skills mit dem Angebot unserer „GROW Academy“, regelmäßigen Impulsen und einem 24/7 Zugang zu unserer Learning Plattform. BLEIB DIR TREU Arbeite, wie du dich wohl fühlst. Du bist einmalig und genau das suchen wir. DIE KLASSIKER – WIR BIETEN DIR: Ein umfassendes Onboarding, bezuschusstes Firmenticket, Radleasing-Angebot, Fitnessstudio-Kooperationen, hauseigene KITA, Zuschüsse zur Altersvorsorge, rabattierte Buchbestellung, Firmenevents u.v.m. Chancengleichheit und Vielfalt zu fördern ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir ermutigen deshalb ausdrücklich motivierte Personen, die nicht zu 100 % den genannten Kriterien entsprechen, sich trotzdem zu bewerben. Wir freuen uns über alle Bewerber:innen, unabhängig von Herkunft, Nationalität, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder sexueller Orientierung.

Kundenberater:in / Customer Service Agent (gn)

Sugatsune ist ein international agierender Hersteller hochwertiger Möbelbeschläge und Industriebauteile. Mit unserem umfangreichen und vielfältigen Produktsortiment mit hohem Anspruch an Qualität versorgen wir u.a. Kunden aus dem Möbelbau und Handel, aus dem Maschinenbau, der Automobil-, Marine- und Luftfahrtindustrie. Unsere deutsche Niederlassung befindet sich seit Ende 2016 in Düsseldorf und das Team misst zurzeit 24 Mitarbeitende. Um mit Kunden in möglichst vielen europäischen Ländern in der Landessprache kommunizieren zu können, sind in unserem Team viele Nationalitäten und Sprachen vertreten. Meetings sind oft ein Mix aus Englisch und Deutsch, aber auch Japanisch hört man hier und dort in der Firma. Wir schätzen intern den professionellen und freundlichen Umgang miteinander. <ul> <li>Erste Schnittstelle für die Kundenkommunikation per E-Mail und Telefon</li> <li>Beantworten technischer Anfragen (Problemlösung, Verkaufsberatung)</li> <li>Angebote erstellen und nachverfolgen</li> <li>Aufträge erfassen und Versandtermine abstimmen</li> <li>Reklamationen erfassen und bearbeiten</li> <li>Erfassen und aktualisieren von Stammdaten im CRM-System</li> <li>Unterstützung des Außendienstes auf Fachmessen</li> </ul> <ul> <li>Hohe Kommunikationsfähigkeit zwingend erforderlich</li> <li>Sprachkenntnisse: Deutsch auf Muttersprachniveau, Englisch verhandlungssicher, weitere europäische Sprache verhandlungssicher wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich</li> <li>Gutes technisches Verständnis und hohe Lernbereitschaft wünschenswert</li> <li>Gute Kenntnisse in MS Office (Outlook, Excel, PowerPoint, Word)</li> <li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium</li> <li>Idealerweise bereits 2-3 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst, im Kundenservice oder einer ähnlich kundennahen Position</li> </ul> <ul> <li>26-30 Tage Jahresurlaub</li> <li>Flexible Arbeitszeiten (Kernzeit 9:00-16:00 Uhr)</li> <li>Home-Office bei Bedarf (Lieferung, Arzttermin etc.) mit dem eigenen Firmenlaptop möglich</li> <li>Betriebliche Krankenversicherung (1.000 € Budget steuerfrei pro Jahr)</li> <li>Kostenlose Getränke (Kaffee, Wasser)</li> </ul>

Vertriebsinnendienst (m/w/d)

naturstrom steht für umweltfreundliche Energieversorgung. In den 25 Jahren unserer Arbeit sind wir zum größten unabhängigen Ökostrom-Anbieter Deutschlands gewachsen und entwickeln heute nachhaltige Lösungen für die Bereiche Strom, Wärme und Mobilität. Uns ist es ernst mit der Energiewende. Als einer von wenigen Versorgern fördert, baut und betreibt die naturstrom-Gruppe deshalb selbst Erneuerbare-Energien-Anlagen. Das bedeutet: viele spannende Aufgaben von der Energieerzeugung bis zum Kundenservice, in denen sich über 500 Menschen an 14 Standorten engagieren. Kommst du dazu? Zur Verstärkung unserer IT in Düsseldorf suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT Administrator:in /Systemadministrator:in / Fachinformatiker:in in Teilzeit ca. 24- 32 Std. (m/w/d) Unsere IT-Abteilung ist ein wichtiger Grundbaustein unseres Unternehmens, schließlich macht sie unsere Arbeit technisch überhaupt erst möglich. Von der IT-Infrastruktur und dem User Help Desk über Individualsoftware-Entwicklung, Applikations- und Datenbankmanagement bis zum Anforderungsmanagement und Compliance bilden wir sämtliche Aufgaben inhouse ab. <ul> <li>Client-Support, IT-Ansprechpartner für Mitarbeitende bei IT-Fragen und Problemen</li> <li>Administration von Windows Server und Microsoft Exchange Umgebungen</li> <li>1st &amp; 2nd Level Support über ein vorhandenes Ticketsystem (Telefonisch und Vor-Ort-Support für verschiedene Standorte)</li> <li>Lizenzmanagement</li> <li>Kontakt zu 3rd Level Support und IT-Dienstleistern (Abstimmung über Ticketsystem und direkte Kommunikation)</li> <li>Evaluierung und Einführung neuer-Technologien</li> <li>Planung, Umsetzung und Installation neuer IT-Systeme</li> <li>Planung und Umsetzung von IT-Projekten</li> </ul> <ul> <li>abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, idealerweise Fachinformatiker:in Systemintegration oder alternativ abgeschlossenes Hochschulstudium im IT-Bereich</li> <li>min. 3-5 Berufserfahrungsjahre im IT-Bereich, z.B. als Systemadministrator:in, Fachinformatiker:in, System Engineer, Applikationsmanagement etc.</li> <li>Kenntnisse in der Funktionsweise von Netzwerken und Netzwerkeinstellungen bei Clients und Servern</li> <li>gute Erfahrung im Bereich der Serveradministration und Systemadministration (Windows, Linux), gerne auch in der Energiewirtschaft</li> <li>gute Kenntnisse im Bereich AD</li> <li>Grundlagen im Bereich IT-Security</li> <li>Gute Erfahrung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten.</li> </ul> <ul> <li>Mitarbeitervergünstigungen, ÖPNV-Zuschuss, Leasingbike, Kindergartenzuschuss</li> <li>jährliches Guthaben für Sport- und Gesundheitsangebote</li> <li>nachhaltige betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung</li> <li>… und noch viele weitere mehr!</li> </ul> Wir haben hier offene Türen und Duz-Kultur. Es gibt einen lebendigen Austausch über die Standorte hinweg – sowohl beruflich als auch bei Events wie Grillabenden und Mitarbeitendentreffen. Deine Weiterbildung und berufliche Entwicklung fördern wir individuell. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und Vertrauensarbeitszeit lassen sich Job und Familie gut vereinbaren, Homeoffice ist grundsätzlich an zwei Tagen pro Woche möglich.

IT Administrator:in /Systemadministrator:in / Fachinformatiker:in in Teilzeit ca. 24- 32 Std. (m/w/d)

SPAETER ist eine erfolgreiche Handelsgruppe für Stahl, Aluminium, Edelstahl, Kunststoffe und Rohstoffe mit fast 1.500 Mitarbeitenden und über 2 Mrd. Umsatz an mehr als 25 Standorten bundesweit. Unsere Erfolgsbasis: Qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, beste Kunden- und Lieferantenbeziehungen, zielgerichtete Investitionen und ein modernes Management. Seit über 140 Jahren, international, landesweit und lokal. Zu uns gehören sowohl internationale Gesellschaften als auch lokale Spezialisten. Wir sind ein Großunternehmen und gleichzeitig Mittelständler. Das ist uns wichtig. Denn sowohl Generalisten als auch Spezialisten gibt es viele, doch wir sind beides gleichzeitig. Dadurch können wir tun, was wir tun. Alle unsere Aktivitäten folgen einer klaren Ausrichtung: Im Mittelpunkt steht die Förderung und Entwicklung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Belange und Wünsche unserer Kunden und die Nachhaltigkeit unseres gemeinschaftlichen Handelns. Zur langfristigen Verstärkung unseres Teams aus dem Bereich Rohstoffhandel, am charmanten Innenhafen in Duisburg, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als: Mitarbeiter (w/m/d) Vertriebsinnendienst im Bereich Rohstoffhandel Sie sind der Dreh- und Angelpunkt hinter unseren operativen Abläufen – mit einem klaren Fokus auf eine reibungslose Auftragsabwicklung. Mit Ihrem Organisationstalent und einem feinen Gespür für Kundenbedürfnisse tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zum Unternehmenserfolg bei! <ul> <li>Sie bearbeiten Kundenaufträge zuverlässig von A bis Z – von der Auftragserfassung über die Erstellung von Auftragsbestätigungen bis zur Überwachung von Lieferterminen.</li> <li>In enger Abstimmung mit den externen Lagerdienstleistern erstellen Sie Bearbeitungsaufträge und sind zentraler Ansprechpartner im Prozess.</li> <li>Sie organisieren den Versand, erstellen Speditionsaufträge und die dazugehörigen Versand- und Lieferdokumente.</li> <li>Mit unserem CRM System arbeiten Sie sicher und gewährleisten so eine präzise und nachvollziehbare Auftragsdokumentation.</li> <li>Sie pflegen den Kontakt zu unseren Kunden, unterstützen bei Anfragen und sorgen für eine serviceorientierte Bearbeitung von Anfragen.</li> <li>Darüber hinaus übernehmen Sie allgemeine administrative Aufgaben und bringen sich aktiv in abteilungsübergreifende Projekte innerhalb der SPAETER Gruppe ein.</li> </ul> <ul> <li>Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium – Quereinsteiger mit vergleichbarer Berufserfahrung gerne willkommen!</li> <li>Erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Kundenservice</li> <li>Wünschenswert erste Berührungen zum Themengebiet Rohstoffe / Rohstoffhandel – jedoch nicht zwingend vorausgesetzt!</li> <li>Gute EDV-Kenntnisse, erste Erfahrungen mit CRM-Systemen und sicher im MS-Office Paket</li> <li>Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li> <li>Freude an der Arbeit in mittelständischen Strukturen mit kurzen Entscheidungswegen</li> <li>Eine dienstleistungs- und serviceorientierte Einstellung gepaart mit einer gelebten Teamkollegialität runden Ihr Profil ab</li> </ul> Perfektion ist nicht erforderlich und Karrierewege müssen nicht immer gerade verlaufen. Bewerben Sie sich jetzt - auch wenn Sie nicht alle Voraussetzungen mitbringen! Es ist schon etwas Besonderes, in einem mittelständisch geprägten Familienunternehmen zu arbeiten, sich aber gleichzeitig auf die herausragende Marktposition einer finanzstarken Unternehmensgruppe verlassen zu können. Ein solides wirtschaftliches Umfeld bei einer sehr erfolgreichen mittelständischen Unternehmensgruppe in Familienhand. Eine der ersten Adressen der Branche! <ul> <li>Begleitung während der Einarbeitungsphase</li> <li>Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen</li> <li>Arbeit in einem modernen Umfeld mit langfristiger Perspektive</li> <li>Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege</li> <li>Viel Gestaltungsspielraum in richtungsweisenden Projekten</li> <li>Mitarbeiter-Benefits, z.B. Rabatte durch Unternehmenskooperationen, Bike-Leasing</li> <li>Attraktive konditionelle Rahmenbedingungen mit übertariflichen Leistungen und Sonderzahlungen</li> <li>Gute betriebliche Altersversorgung</li> <li>30 Tage Urlaub</li> <li>Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten</li> </ul>

21 Kundenservice Jobs in Meerbusch, Deutschland