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Die AWB Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Stadtwerke Köln GmbH. Ob Stadtreinigung, Müll- und Wertstoffabfuhr oder Winterdienst – als kommunales Unternehmen und zertifizierter Entsorgungsfachbetrieb gehört die Sauberkeit der Umwelt in jeder Hinsicht zu unseren Hauptaufgaben. Wir tragen soziale und wirtschaftliche Verantwortung und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Lebens- und Standortqualität für eine lebendige Metropole wie Köln. Wir entwickeln uns kontinuierlich weiter und benötigen dazu kompetente Unterstützung. Deshalb suchen wir aktuell für folgende Position   Kundenbetreuer (m/w/d)   AWB • Köln   Die Stelle ist zunächst auf 1 Jahr befristet.   Unser Angebot   Es erwartet Dich ein abwechslungsreicher und zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem modernen kommunalen Unternehmen. Neben einer attraktiven Vergütung nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes profitierst Du von bedarfsgerechten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten und es erwarten Dich weitere Sozialleistungen, wie z.B. Jobticket, Dienstrad-Leasing, corporate benefits, Betriebssportangebote (z.B. Urban Sports Club/ EGYM Wellpass), betriebliche Altersversorgung etc.   Was wir Dir bieten – Deine Vorteile bei der AWB      30 Tage Urlaub      39 Std./Woche      Betriebliche Altersvorsorge      Betriebsfeste      Betriebssportgemeinschaft      corporate benefits      Gesundheitsmanagement      Gleitzeit      Jobrad      Tarifvertrag TvöD      Vergünstigtes Jobticket für Bus und Bahn      Vermögenswirksame Leistungen      Weiterbildungen      Jahressonderzahlung im November     (ca. 80 % des Monatsgehalts)     Haben wir Dein Interesse geweckt?   Dann bewirb Dich hier unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.     Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns daher selbstverständlich auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.    Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.   Deine Aufgaben      Du berätst und betreust telefonisch und per E-Mail unsere Kunden in allen Fragen zur Abfallwirtschaft und Stadtreinigung sowie um das Thema Entsorgung      Du arbeitest eng mit den jeweiligen Betriebsbereichen zusammen, um Kundenanfragen bestmöglich beantworten zu können      Du übernimmst die Auftragsannahme und erfasst alle kostenfreien sowie kostenpflichtigen Abholungen von Sperrmüll, Elektroaltgeräten und Grünschnitt und legst diese im ERP und CRM System an      Du gewährleistest eine gute Erreichbarkeit und eine zeitnahe Bearbeitung der Kundenanfragen      Du nimmst Reklamationen entgegen, ermittelst Reklamationsursachen und erstellst Nachbesserungsaufträge     Dein Profil      Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation      Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen in der Abfallwirtschaft und Stadtreinigung sowie als Kundenbetreuer im Callcenter gesammelt      Du bringst eine hohe Service- und Kundenorientierung in Verbindung mit einem ausgeprägten Verhandlungsgeschick mit      Du zeichnest Dich durch ein sicheres Auftreten aus und verstehst es, mit unterschiedlichen Gesprächspartnern adressatengerecht zu kommunizieren      Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, Spaß an der Telefonie und verstehst Dich selbst als Teamplayer      Auch bei hohem Anrufaufkommen behältst Du den Überblick und führst die Aufgaben ziel- und lösungsorientiert zu einem zufriedenstellenden Ergebnis      Du bist im Rahmen unserer Servicezeiten in Deinen Einsatzzeiten flexibel      Gute Kenntnisse der MS-Office-Produkte, vor allem in der Anwendung von Excel, runden Dein Profil ab

Kundenbetreuer (m/w/d) Abfallwirtschaft

FLEXIBILITY FOR RENT – FLEXIBILITY FOR IMPROVEMENT Du suchst ein nachhaltiges, krisensicheres und zukunftsorientiertes Unternehmen? Die RAILPOOL Flotte legt jedes Jahr 85.000.000 Kilometer zurück und liefert einen wichtigen Beitrag zur Verkehrsverlagerung auf die Schiene. Unser Race-to-Zero läuft – steigst Du ein? Wir sind einer der führenden Schienenfahrzeug-Vermieter mit echter Kompetenz für Full-Service aus einer Hand. Gegründet 2008 in München sind wir mittlerweile mit Büros in 6 europäischen Ländern vertreten und in insgesamt 18 Ländern mit unseren rund 493 nachhaltigen Elektro- Lokomotiven und 148 Personenfahrzeugen (mit einer Investitionssumme von 2 Milliarden Euro) aktiv. Als krisensicheres, zukunftsorientiertes und nachhaltiges Unternehmen wachsen wir weiter! Für unseren Standort in Köln, Hamburg, München oder Wien suchen wir ab sofort in Vollzeit eine:n Mitarbeiter:in (m/w/d) Fleet Management (Disposition und Serviceplanung / Instandhaltungsleitung) WAS DICH BEI UNS ERWARTET Kundenbetreuung und Disposition der Lokomotiven In dieser Rolle bist Du erste:r Ansprechpartner:in in allen Servicefragen für unsere Kund:innen Du steuerst die Aufnahme und dispositive Koordination bei Störungen in der Zusammenarbeit mit den Kund:innen, Technik-Spezialist:innen und Dienstleistern Durch die regelmäßigen Abstimmungen arbeitest Du eng mit allen internen Schnittstellen zusammen Koordination und Überwachung unserer Dienstleistungen Du übernimmst die Planung, Abstimmung und Dokumentation der Wartung und Instandsetzung von Lokomotiven Du steuerst die Auftragsvergabe und Auftragsverfolgung mit unseren internen und externen Werkstattpartnern Außerdem übernimmst Du die Überwachung der Instandhaltungsfristen auf Basis unseres ERP-Systems WAS DU MITBRINGST Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im technischen, kaufmännischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich oder einer vergleichbaren Qualifikation Idealerweise konntest Du bereits erste relevante Berufserfahrung im Bereich Service / Disposition / Arbeitsvorbereitung sammeln, z.B. in den Branchen Bahn, Flugverkehr, Spedition / Logistik Du bringst eine hohe technische Affinität und das Interesse an Schienenfahrzeugen mit Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Idealerweise bringst Du zusätzlich Kenntnisse einer Sprache aus Osteuropa oder dem Balkangebiet mit Eine strukturierte, selbstständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich Deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung runden Dein Profil ab WAS WIR DIR BIETEN Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben 30 Urlaubstage zzgl. Weihnachten und Silvester, Gleitzeit, die Möglichkeit bis zu 10 Tage pro Monat zum mobilen Arbeiten und Überstundenabbau schaffen ausreichend Platz, um Privat- und Berufsleben miteinander zu vereinbaren. Mobilitätszuschuss In einem Unternehmen, in dem sich alles um Nachhaltigkeit und Mobilität dreht, ist es uns wichtig Dir einen Zuschuss für Dein ÖPNV-Ticket oder ein Job Rad zu bieten. Fort- &amp; Weiterbildungsmöglichkeiten Wir bieten Dir die Möglichkeit, Dich bei Deiner individuellen Entwicklung zu unterstützen und so Deine fachlichen und persönlichen Stärken auszubauen. Leibliches Wohl Mit einem wöchentlich frischen Obstkorb, frischem Kaffee und einem Zuschuss zu Deinem Mittagessen, sorgen wir für Dein leibliches Wohlergehen. Fokus auf Nachhaltigkeit und Diversität Uns liegen die Themen Nachhaltigkeit und Diversity, Equality &amp; Inclusion sehr am Herzen, daher haben wir eine Sustainability Managerin und eine Diversity Managerin bei Railpool. Gesundheitsförderung Ein Aeris Swopper und wechselnde Gesundheitsförderungsprogramme sorgen dafür, dass Deine Gesundheit nicht zu kurz kommt. Offene und interkulturelle Unternehmenskultur Bei uns herrscht eine offene, internationale und integrative Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, bei der sich alle mit einem "Du" begegnen. Regelmäßige Unternehmensevents Teamtage, RAILPOOL-Wiesn, Firmenlauf München etc., um unsere Erfolge zu feiern. Betriebliche Altersvorsorge Deine finanzielle Absicherung ist uns eine Herzensangelegenheit. Daher bieten wir Dir eine attraktive Altersvorsorge an. Versicherung Du wirst nicht allein gelassen. Sollte Dir auch fern von der Arbeit einmal etwas passieren, dann greift unsere Gruppenunfallversicherung. Corporate Benefits Wir bieten Dir zahlreiche Vergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern an. Strukturierter Onboarding-Prozess Damit Du von Beginn an voll bei uns durchstarten kannst, unterstützen wir Dich während Deiner gesamten Einarbeitungsphase mit einem strukturierten Onboarding-Prozess. WIR SITZEN ALLE IN EINEM ZUG - STEIGST DU EIN? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen direkt über unser Onlineportal. Ein vielfältiges Team bringt viele Stärken mit sich, davon sind wir bei Railpool fest überzeugt. Aus diesem Grund legen wir besonderen Wert darauf, Frauen, Menschen mit Behinderungen sowie Personen mit Migrationshintergrund oder mit interkultureller Kompetenz einzustellen, sofern sie die gleiche Eignung, Befähigung und fachliche Leistung wie andere Bewerberinnen und Bewerber aufweisen. Homepage: <a href="http://www.railpool.eu/" target="_blank">http://www.railpool.eu/</a> Xing: <a href="https://www.xing.com/companies/railpoolgmbh" target="_blank">https://www.xing.com/companies/railpoolgmbh</a> LinkedIn: <a href="https://de.linkedin.com/company/railpool-gmbh" target="_blank">https://de.linkedin.com/company/railpool-gmbh</a> Wir freuen uns auf Dich!

Mitarbeiter:in (m/w/d) Fleet Management (Disposition und Serviceplanung / Instandhaltungsleitung)

Sachbearbeiter Kundenservice m|w|d Unser Unternehmen mit Sitz in Köln ist seit mehr als 60 Jahren ein führender Anbieter von Druckluft-Strahlanlagen. Für unseren After-Sales-Service suchen wir einen Sachbearbeiter m|w|d. Ihre Aufgaben Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem Warenwirtschaftssystem Sage 100 vollständige Bearbeitung von Kundenanfragen vom Angebot bis hin zum Versand Koordination und Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen Koordination unserer Servicetechniker in Zusammenarbeit mit unserem Serviceleiter Das sollten Sie mitbringen abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität sind willkommen exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie eine freundliche und serviceorientierte Ausdrucksweise sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und mit Warenwirtschaftssystemen qualitätsbewusste, selbständige und strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Belastbarkeit, auch in Stoßzeiten Deutsch fließend in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Das bieten wir Ihnen attraktives Festgehalt und eine erfolgsabhängige Sonderzahlung (13. Monatsgehalt) steuerfreie Sachbezugskarte (50 €/Monat) und betriebliche Altersvorsorge 30 Arbeitstage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten kostenloser Mitarbeiterparkplatz auf unserem Werksgelände gute Verkehrsanbindung zur A4 und zum ÖPNV intensive und langfristige Einarbeitung durch den bisherigen Stelleninhaber Einstiegstermin nach Absprache Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Frau Jasmin Wagnitz +49 221 839 08 11 <a href="mailto:info@munk-schmitz.de" target="_blank">info@munk-schmitz.de</a> Munk + Schmitz Oberflächentechnik GmbH + Co. KG Poller Kirchweg 92-104 51105 Köln <a href="http://www.munk-schmitz.de" target="_blank">http://www.munk-schmitz.de</a> Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Sachbearbeiter Kundenservice m|w|d

Unbefristet in Köln oder München, Deutschland Diese Position ist eine sogenannte controlled Function im Sinne des CBI Fit &amp; Proper Regimes. DISCOVER your opportunity Diese wesentlichen Aufgaben erwarten Sie bei uns: <ul> <li>Eigenständige und eigenverantwortliche Bearbeitung von (Groß-) Schäden der Sparten Energy und Construction im industriellen Großkundengeschäft im Rahmen der erteilten Vollmacht und darüber hinaus in Abstimmung mit dem Vorgesetzten</li> <li>Proaktive Schadenregulierung inklusive Schadenbesichtigungen, Erstellung von Berichten sowie Durchführung von Schadenverhandlungen</li> <li>Bei Bedarf Unterstützung im Bereich Property</li> <li>Steuerung der Korrespondenz zwischen Makler/ Versicherungsnehmer/ externen Sachverständigen/ externen Fronting und AXA XL Gesellschaften, den beteiligten Versicherern und den internen Stakeholdern</li> <li>Prüfung von Regressmöglichkeiten und ggfs. Durchführung bzw. Unterstützung derselben für alle Instanzen</li> <li>Teilnahme an internen nationalen und internationalen Projekten</li> <li>Bestandsüberwachung und Kostenkontrolle</li> <li>Führen der elektronischen Akte und Reporting entsprechend der geltenden Guidelines</li> <li>Spartenübergreifende Kooperation, fachliche Abstimmung auf internationaler Ebene</li> <li>Enge Zusammenarbeit mit anderen Bereichen wie insbesondere Underwriting, Risk Consulting und Sales</li> </ul> Sie werden an den Claims Team Leader Property/Construction/Energy berichten. Wir suchen Sie mit folgenden Fähigkeiten: <ul> <li>Abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften, vorzugsweise Maschinenbau, Elektroingenieur- oder Wirtschaftsingenieurwesen</li> <li>Mehrjährige Berufserfahrung in der Schadenregulierung von Großschäden in Energy / Construction, insbesondere Erfahrung in der Besichtigung von Kraftwerksschäden / Erneuerbare Energien und Steuerung von Sachverständigen sowie Erfahrung in der Verhandlungsführung bei Großschäden und mit Regressen</li> <li>Alternativ erste Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung von Schäden der Technischen Versicherung / Sachversicherung mit dem Potential, auch Großschäden zu bearbeiten</li> <li>Umfangreiche Kenntnisse der Technischen Versicherung und im industriellen/ (gewerblichen) Sachversicherungsrecht (Allgefahrenversicherung, Obliegenheiten, Sicherungstechnik, Unterversicherung, Ertragsausfallversicherung etc.)</li> <li>Ausgeprägte Team-, Kunden- und Kommunikationsfähigkeit</li> <li>Schnelle Anpassungsfähigkeit und ein hohes Maß an Flexibilität</li> <li>Belastbarkeit und Verhandlungsgeschick</li> <li>Konzeptionelle und analytische Fähigkeiten</li> <li>Freude an kreativem Denken und Offenheit für Neues</li> <li>Reisebereitschaft</li> <li>Sehr gute Englischkenntnisse – in Wort und Schrift</li> <li>Versierter Umgang mit MS-Office und Erfahrung mit Schadensystemen</li> </ul> Was wir bieten: <ul> <li>Ein interessantes Arbeitsumfeld, mit attraktiver Vergütung bei einem sicheren, sozial engagierten und fairen Arbeitgeber</li> <li>Für uns ist die Vereinbarkeit von Familie und Beruf wichtig − unter anderem mit 30 plus 1 Tagen Urlaub, einem flexibles Arbeitszeitmodell sowie der Möglichkeit, 3 Tage von zu Hause zu arbeiten</li> <li>Für die Tätigkeit wird ein Firmenwagen, der auch privat genutzt werden kann, gestellt</li> <li>Eine hervorragende betriebliche Altersvorsorge sowie die Option zum Kauf von Firmenaktien zu Vorzugskonditionen</li> <li>Ansprechende Gastronomie mit abwechslungsreichen und gesunden Essensoptionen in modernen Bürogebäuden</li> <li>Diverse Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung</li> <li>Besondere Angebote für Mitarbeitende, wie z.B. Sportanbieter EGYM Wellpass, Jobrad und Digital4U − Bruttoleasing für private IT-Geräte (Tablets, Laptops, Smartphones und vieles mehr)</li> <li>Bezuschussung des Jobtickets</li> </ul> AXA XL, der Geschäftsbereich für Sach- und Spezialversicherungen der AXA, ist bekannt für die Lösung komplexer Risiken. Für mittelständische Unternehmen, multinationale Konzerne und sogar einige inspirierende Einzelpersonen bieten wir nicht nur Rück-/Versicherungen an, wir erfinden sie neu. Und wie? Durch die Kombination einer umfassenden und effizienten Kapitalplattform, datengestützter Erkenntnisse, führender Technologien und der besten Talente in einem agilen und integrativen Arbeitsumfeld, das uns befähigt, in allen unseren Geschäftsbereichen - Sach-, Haftpflicht-, Berufs-, Finanz- und Spezialversicherungen - einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. Mit einem innovativen und flexiblen Ansatz für Risikolösungen arbeiten wir mit denjenigen zusammen, die die Welt voranbringen. Erfahren Sie mehr unter axaxl.com Inclusion &amp; Diversity AXA XL setzt sich für Chancengleichheit bei der Beschäftigung ein und berücksichtigt Bewerbende unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, ethnischer Zugehörigkeit und Herkunft, Familienstand, Religion, Behinderung oder anderen geschützten Merkmalen. Wir bei AXA XL wissen, dass eine integrative Kultur und eine vielfältige Belegschaft das Unternehmenswachstum fördern und entscheidend für unseren Erfolg sind. Deshalb haben wir uns strategisch dazu verpflichtet, eine möglichst vielfältige Belegschaft zu gewinnen, zu entwickeln, zu fördern und zu halten und eine integrative Kultur zu schaffen, in der sich jeder bei der Arbeit voll einbringen und sein höchstes Potenzial ausschöpfen kann. Es geht darum, einander - und unserem Unternehmen - zu helfen, voranzukommen und erfolgreich zu sein. <ul> <li>Fünf Business Resource Groups mit den Schwerpunkten Geschlecht, LGBTQ+, ethnische Zugehörigkeit und Herkunft, Behinderung und Eingliederung mit 20 Ortsgruppen auf der ganzen Welt</li> <li>Robuste Unterstützung für flexible Arbeitsvereinbarungen</li> <li>Verbesserte familienfreundliche Urlaubsregelungen</li> <li>Aufnahme in den Diversity Best Practices Index</li> <li>Unterzeichner der UK Women in Finance Charter</li> </ul> AXA XL ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Erfahren Sie mehr auf unserer Inclusion &amp; Diversity Seite. Sustainability Bei AXA XL ist Nachhaltigkeit ein wesentlicher Bestandteil unserer Geschäftsstrategie. In einer sich ständig verändernden Welt schützt AXA XL das, was für unsere Kunden und Gemeinschaften am wichtigsten ist. Wir wissen, dass Nachhaltigkeit die Grundlage für eine widerstandsfähigere Zukunft ist. Unsere Nachhaltigkeitsstrategie 2023-26 mit dem Titel „Roots of resilience“ (Wurzeln der Widerstandsfähigkeit) konzentriert sich auf den Schutz natürlicher Ökosysteme, die Bewältigung des Klimawandels und die Einbindung nachhaltiger Praktiken in unsere gesamte Geschäftstätigkeit. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Für Fragen steht Ihnen unser Talent Acquisition-Team zur Verfügung unter: <a href="mailto:Karriere@axaxl.com" target="_blank">Karriere@axaxl.com</a>.

(Senior) Claims Specialist Construction/Energy (m/w/d)

AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung. Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit. Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton“ ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschätzung und begrüßen Vielfalt in all ihren Formen. Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berührungsängste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten. Du telefonierst gerne, hast starke kommunikative Fähigkeiten und willst Menschen wirklich weiterhelfen – ganz ohne Verkaufsdruck? Dann starte jetzt bei uns im telefonischen Kundenservice (Inbound) bei der AXA Customer Care GmbH in Köln! Wir suchen dich in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Woche). Ob mit oder ohne Branchenerfahrung – wir freuen uns besonders über motivierte Quereinsteiger:innen, z. B. aus Pflegebereichen, Gastronomie, Medizin oder anderen kommunikativen Berufen. <ul> <li>Du bist die erste Ansprechperson für Kund:innen mit Fragen rund um ihre bestehenden AXA-Versicherungsverträge</li> <li>Du führst ausschließlich Inbound-Telefonate – das bedeutet: kein Vertrieb, keine Akquise</li> <li>Du startest mit einer zielgerichteten Fachschulung, die dich optimal auf deine Rolle vorbereitet. Auch nach der Schulung kannst du dich auf die Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen verlassen</li> <li>Dein Einstieg ist je nach Fachbereich zu unterschiedlichen Zeitpunkten möglich: ab 01.09.2025 in der Serviceeinheit Sach-, KFZ- und Haftpflichtversicherung oder ab 01.10.2025 in der privaten Krankenversicherung.</li> <li>Die Stelle ist zunächst auf 2 Jahre befristet, mit sehr guter Option auf Entfristung</li> </ul> <ul> <li>Kommunikationsstärke ist dein Markenzeichen: Du erklärst klar, hörst aktiv zu und bleibst auch in stressigen Gesprächen freundlich und souverän</li> <li>Du hast Spaß am direkten Kundenkontakt am Telefon und gehst empathisch und lösungsorientiert auf verschiedene Persönlichkeiten ein</li> <li>Du willst nicht einfach nur “im Callcenter sitzen”, sondern Teil eines Teams sein, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam Lösungen findet.</li> <li>Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie solide PC-Kenntnisse</li> <li>Idealerweise bringst du eine abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt, z.B. im Call Center mit</li> <li>Du bist flexibel innerhalb unserer Servicezeiten (Mo–Fr, 08:00-18:00 Uhr) einsetzbar</li> <li>Du kannst die Schulung in den ersten vier bis sechs Wochen in Vollzeit vor Ort absolvieren</li> </ul> <ul> <li>Du kannst frei wählen, welche Fachrichtung du bevorzugst – oder dich auch offen bewerben, wenn du dich grundsätzlich für den telefonischen Kundenservice in der Versicherungsbranche interessierst, wir finden dann zusammen heraus, welcher Bereich besser zu dir passt.</li> <li>Kostenloses Jobticket – für eine entspannte Anreise</li> <li>Option auf mobiles Arbeiten, sogar aus dem Ausland (nach ca. 6 Monaten Einarbeitung)</li> <li>Eine 38 Stunden-Woche bei einer Vollzeittätigkeit</li> <li>Mehr als nur Call Center: Erlebe unser modernes Arbeitsumfeld in Köln-Holweide mit ergonomischen Arbeitsplätzen, Betriebsrestaurants, Erholungsflächen &amp; Duz-Kultur, hauseigener Bäckerei und Baristabar</li> <li>Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung durch unsere Wunsch- und Tauschbörse</li> <li>Kaffee, Wasser und frisches Obst kostenlos – für deine tägliche Energie</li> <li>Kostenlose Parkplätze &amp; vermögenswirksame Leistungen – finanzielle Extras inklusive</li> <li>Ein herzliches Team mit flachen Hierarchien – hier zählt jede Stimme und du kannst dich wirklich einbringen</li> </ul>

Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Inbound

Gut beraten und gut beraten sein. Mit einer Karriere bei uns. Diese Stelle ist Teil unserer Jobwelt Versicherungsberatung, Produktbetreuung &amp; Schadenfallmanagement: Wir haben fast 13 Millionen Kund:innen mit fast ebenso vielen Bedürfnissen. Als Versicherungsexpert:in stellst du dich Tag für Tag der Herausforderung, sie so gut wie möglich zu erfüllen. Ganz gleich, ob in der Betreuung unserer Kund:innen oder im Schadenfallmanagement – du sorgst dafür, dass es für jeden Fall und jede:n Kund:in immer eine individuelle und optimale Lösung gibt. Servicemitarbeiter:in für unsere Kundenbetreuung Teilzeit (25 Stunden), ab sofort in Köln, befristet auf 2 Jahre Darauf kannst du dich freuen Standort- und objektbezogene Tätigkeiten, z. B. Schnittstelle zu externen und internen Dienstleister:innen Posteingangs- und -ausgangsbearbeitung Allgemeine Büroarbeiten z. B. Medienbereitstellung, Dienstreisemanagement, Erstellung von Auswertungen Verwaltung des Verbrauchsmaterials Technische Unterstützung bei einfachen Störungen von Multifunktionsgeräten und Beamern Vorbereitung von Schulungen, Veranstaltungen und Besprechungen Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Umfassende PC-Kenntnisse, inklusive MS-Office-Kenntnisse Engagement, Verantwortungsbereitschaft und Einsatzbereitschaft Kommunikations- und Teamfähigkeit Hohe Kunden- und Serviceorientierung Unsere Benefits Arbeitgeberzuschüsse Dein Plus zum Gehalt – neben 13,3 Monatsgehältern darfst du dich auf Corporate Benefits, Fahrkostenzuschüsse, Mobilitätszuschüsse, vermögenswirksame Leistungen und zahlreiche Angebote für deine Freizeit freuen. Weiterentwicklung Erreiche deine Ziele – wir bieten dir Entwicklungschancen über zahlreiche Qualifizierungsmaßnahmen, Zuschüsse zu Selbstbildungsmaßnahmen und mit unserem eigenen Schulungszentrum. Flexibilität Gute Arbeit und ein gutes Leben gehen Hand in Hand – du hast die Möglichkeit, bis zur Hälfte der monatlichen Arbeitszeit von zu Hause oder unterwegs zu arbeiten. Gestalte dir deinen Tag so, wie du ihn brauchst! Work-Life-Balance Arbeite dann, wann es für dich am besten ist – wir bieten dir flexible Arbeitszeitmodelle in Gleitzeit, die sich an dein Leben anpassen. Zudem gibt es 30 Tage Erholungsurlaub, Weihnachten und Silvester frei und 1,5 zusätzliche freie Tage. Beruf &amp; Familie Damit du dich bei uns wohlfühlst, schaffen wir die passenden Rahmenbedingungen. Dazu gehören für uns die Unterstützung bei der Kinder- und Ferienbetreuung sowie der Angehörigenpflege ebenso wie die Möglichkeit, eine Führungsposition in Teilzeit wahrzunehmen. Gesundheit &amp; Wohlbefinden Geht's dir gut, geht's uns gut – wir unterstützen dich mit Angeboten zu Bewegung, Ernährung und mentaler Gesundheit. Außerdem bezuschussen wir deine Mitgliedschaft in Fitnessstudios und Präventionskursen. Mitarbeitendenberatung Manchmal ist es einfach gut, jemanden von außen mitdenken zu lassen – unsere Mitarbeitendenberatung unterstützt dich in sämtlichen Lebensphasen, denn deine Gesundheit und dein Wohlbefinden liegen uns am Herzen. Du bist das Wir Wir halten zusammen und stehen füreinander ein, denn nur gemeinsam können wir ein zugewandtes und produktives Arbeitsklima schaffen, in dem deine Ideen und Kreativität wachsen. Nur durch die Vielfalt unserer Mitarbeitenden entsteht ein großes WIR. Altersvorsorge Heute schon an morgen denken – dafür sorgen wir mit unseren Angeboten rund um die betriebliche Altersvorsorge. Damit unsere Mitarbeitenden entspannt in die Zukunft schauen können. Dienstfahrrad Radeln statt rollen – wir bezuschussen dir dein Dienstfahrrad, so kommst du bequem und nachhaltig mit dem Rad zur Arbeit. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt! Bei Fragen hilft gerne: Christiane Valentin, Telefon: +49 9561 96-13291, <a href="mailto:karriere@huk-coburg.de" target="_blank">karriere@huk-coburg.de</a> Hallo, lass uns WIR sagen! Wir – die HUK-COBURG Versicherungsgruppe – zählen zu den 10 größten in Deutschland. Vor über 90 Jahren gegründet sind wir mit über 13 Millionen Kund:innen heute der große Versicherer für Privathaushalte und der größte deutsche Autoversicherer. Dass wir oft preisgünstiger sind als andere Versicherungen, hat bei uns schon Tradition. Genau wie unser Ruf als Arbeitgeberin, mit der DU wachsen und deine persönlichen Ziele erreichen kannst. Bei uns kannst du eine spannende Karriere machen. Mit viel Teamgeist und Wir-Gefühl. Außerdem bieten wir dir eine ganze Reihe attraktiver Benefits, die dich dabei unterstützen, dich beruflich weiterzuentwickeln – und immer wieder neue Möglichkeiten zu entdecken. 770 Jobprofile und 35 Abteilungen – macht zusammen: unzählige berufliche Möglichkeiten. Voller Chancen, aber auch Herausforderungen. Und immer ganz schön dynamisch. Nicht nur in Coburg, sondern in ganz Deutschland. HUK-COBURG Haftpflicht-Unterstützungs-Kasse kraftfahrender Beamter Deutschlands auf Gegenseitigkeit in Coburg Willi-Hussong-Straße 2 | 96444 Coburg <a href="http://www.huk.de" target="_blank">www.huk.de</a>

Servicemitarbeiter:in für unsere Kundenbetreuung am Standort Köln

Die Rheintek-Hydraulik GmbH ist ein Unternehmen, das im Bereich Hydraulik alle anfallenden Dienstleistungen anbietet. Im Jahr 2000 als einer der ersten Betrieben für mobile Hydraulikservice gegründet, können wir unter der heutigen Leitung mit langjähriger Erfahrung ein breites Sortiment und einen vollständigen Service von der Vor-Ort-Reparatur bis zur Wartung anbieten. Das Unternehmen besteht zurzeit aus 5 Mitarbeitern. Familiäres Unternehmen <ul> <li>Wartung und Reparaturen von Maschinen aller Art in Bezug auf Hydraulik: LKW, Baumaschinen Festeinbauten, Kleinteile etc.</li> <li>Mit Deinem eigenen voll ausgestatteten Servicefahrzeug, fährst du unsere Kunden an.</li> <li>Anfertigung von Hydraulikleitungen vor Ort und in der Filiale. </li> <li>Kundenservice: Beratung, Verkauf </li> </ul> <ul> <li>Du hast eine technische Berufsausbildung als Installateur, Mechatroniker, Land- und Baumaschinenmechaniker o.ä. (m/w/d).</li> <li>Du hast Interesse Hydraulik Know-how aufzubauen.</li> <li>Für Quereinsteiger oder auch Hobbyhandwerker, wäre dieser Beruf problemlos zu Bewältigen.</li> <li>Führerschein Klasse B ist erforderlich.</li> </ul> <ul> <li>Wir machen Dich zum Hydraulik Profi.</li> <li>Du kannst Dich auf einen voll ausgestatteten Servicewagen, sowie auf hochwertige Kleidung und professionelles Werkzeug freuen.</li> <li>Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehaltspaket, Leasing-Fahrräder kostenlose Getränke und freiwillige Zusatzleistungen an.</li> <li>Dich erwartet ein großartiges Team und eine tolle Arbeitsatmosphäre in unserem Familienbetrieb.</li> </ul>

Servicetechniker (m/w/d)

Über uns Die Private Krankenversicherung (PKV) ist mit über 35 Millionen Voll- und Zusatzversicherten eine unverzichtbare Größe im deutschen Gesundheitswesen. Der Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. gehört zu den Spitzenverbänden der deutschen Wirtschaft und vertritt die Interessen der Privaten Krankenversicherung und seiner Mitgliedsunternehmen. Mit unseren kompetenten und engagierten Mitarbeitern sind wir bestens auf die Herausforderungen der Zukunft vorbereitet. Wir wachsen weiter! Verstärken Sie unser Team in Köln in Vollzeit (38h/Wo.) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st &amp; 2nd Level Support Unsere IT-Abteilung befindet sich seit 2 Jahren in einer agilen Transition und ist interner Dienstleister des PKV-Verbandes sowie dessen vier Kölner Tochterunternehmen. Die Kollegen des IT-Supports unterstützen über 1.000 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst in allen IT-relevanten Fragen – telefonisch, per Ticket oder E-Mail – immer persönlich. Ihre Aufgaben 1st- und 2nd-Level-Support Installation und Konfiguration von Clients inklusive gängiger Anwendersoftware Selbstständiges Bearbeiten von Anfragen und Lösung von Störungen mit Standardansätzen Qualifizierte Annahme und Dokumentation aller Kundenanliegen in unserem Ticket-System Drucker-Support und -administration Fortlaufendes Ticket-Monitoring zur Gewährleistung vereinbarter Service Level (SLAs) Störungsbehebung durch die Untersuchung von Log- und Konfigurations-Dateien der unterschiedlichen Komponenten Kontinuierliche Erweiterung der Wissensdatenbank Active-Directory-Benutzerverwaltung Ihr Profil Studium und/oder Berufsausbildung im IT-Umfeld sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung Kenntnisse von Windows 10 und Microsoft Office Erfahrung mit Wartung, Unterhalt von PC Hardware, Peripherie und Netzwerkdruckern Sicherer Umgang mit Mobile Devices (iOS) PowerShell-Kenntnisse wünschenswert Hohe Auffassungsgabe, gute Selbstorganisation und Ergebnisorientierung Selbstständig, sorgfältig, zuverlässig und eigenverantwortlich handelnd Ausgeprägte Kundenorientierung, Offenheit, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit Souveränes und freundliches Auftreten Unser Angebot Abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Gesundheits- und Versicherungswirtschaft Agiles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen Hoher Spielraum für eigene Ideen und die Gestaltung von Prozessen Konstruktive und kollegiale Atmosphäre Gelebtes Weiterbildungsangebot Langfristige Beschäftigung Homeoffice-Option Flexibles Arbeitszeitmodell, Gleitzeit Kostenloses Jobticket für den kompletten VRS 30 Tage Urlaub Zentral im Kölner Süden, moderne Architektur der Cologne Oval Offices (COO) Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin, nutzen Sie hierfür bitte unser Bewerberportal: Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. Gustav-Heinemann-Ufer 74 c • 50968 Köln <a href="http://www.pkv.de" target="_blank">www.pkv.de</a>

IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st & 2nd Level Support

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Duales Studium Online Marketing (B.A.) am Campus oder virtuell

Werde Teil der solaren Revolution! Unser Ziel ist es, dass in Zukunft unser gesamter Strom aus 100 % erneuerbarer Energie erzeugt wird. Svea Solar wurde im Dezember 2013 in Stockholm, Schweden, gegründet. Seitdem ist unser Unternehmen auf dem Solarenergiemarkt tätig. Wir bieten die gesamte Produktpalette an, die dieser Markt zu bieten hat - von Photovoltaikanlagen über Batterien bis hin zu Ladestationen für Elektroautos. Unser Team ist ehrgeizig, innovativ und arbeitet gemeinsam an dem großen Ziel, die Zukunft nachhaltig zu gestalten!Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir stets unsere Werte vor Augen, die uns zeigen wer wir sind und wofür wir stehen: #customeratheart #ownit #safeandsustainable #creategoodvibes #doittogether Also, worauf wartest du noch? Werde auch DU ein POWER SHIFTER! <ul> <li>Die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden stehen für dich an erster Stelle. Du nimmst dich ihren Fragen und Problemen an und berätst sie kompetent via Mail oder im telefonischen Austausch.</li> <li>Deine hohe Serviceorientierung zeigst du insbesondere bei der professionellen und selbstständigen Bearbeitung von Kundenreklamationen.</li> <li>Um die reibungslose und schnelle Lösung für Anfragen zu finden, arbeitest du eng mit anderen Abteilungen zusammen, insbesondere mit unserer Koordination und Netzanmeldung.</li> <li>Sowohl die Steuerung als auch die Dokumentation deiner Fälle führst du eigenverantwortlich und sind aufgrund deiner IT-Affinität kein Problem.</li> <li>Du beantwortest souverän Anfragen über Social Media Kanäle oder Bewertungsplattformen.</li> <li>Du bearbeitest Reklamationen und übernimmst das Beschwerdemanagement</li> <li>Du bearbeitest proaktiv Serviceabweichungen und informierst unsere Kunden.</li> </ul> <ul> <li>Du bringst Erfahrung im Kundendienst und in der persönlichen Kundenbetreuung mit, serviceorientiertes Arbeiten liegt dir im Blut. </li> <li>Deine Grundlage ist eine kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung oder du hast dir dein Know-how über Weiterbildungen und Erfahrung im Kundenservice aufgebaut.</li> <li>Ob telefonisch oder schriftlich: Du kommunizierst klar, freundlich und auf Augenhöhe, mit Kund:innen ebenso wie mit deinem Team.</li> <li>Du arbeitest strukturiert, denkst analytisch und handelst lösungsorientiert. Du wartest nicht, bis Probleme sich von selbst lösen, du gehst sie proaktiv an und bleibst auch in stressigen Situationen souverän.</li> <li>Du hast Spaß an digitalen Tools und arbeitest sicher mit MS Office und kennst idealerweise bereits SalesForce. Neue Systeme schaust du dir neugierig an und findest dich schnell zurecht. </li> </ul> <ul> <li>Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem internationalen Unternehmen im Zukunftsmarkt der erneuerbaren Energien</li> <li>Ein familiäres und engagiertes Arbeitsklima mit einer Mischung aus jungen und erfahrenen Kollegen, die an einem Strang ziehen</li> <li>Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten (2 Tage/Woche)</li> <li>Übernahme des Deutschland-Tickets zu 100%</li> <li>Bezuschussung des Urban Sports Clubs</li> <li>30 Tage Urlaub</li> <li>Zuschuss zu deiner betrieblichen Altersvorsorge</li> <li>Mit den Rabatten über Corporate Benefits sparst du bei deinen nächsten Einkäufen</li> <li>Ein Office mitten in Köln mit frischem Obst und kostenlosen Getränken</li> <li>Auch Fellnasen sind herzlich willkommen - Hunde gehören zu unserem erfolgreichen Team im Kölner Büro </li> </ul>

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