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Das ATLANTIC Hotel Münster sucht&nbsp;zum nächstmöglichen Zeitpunkt&nbsp;oder&nbsp;nach Vereinbarung&nbsp;einen&nbsp;Front Office Agent (w/m/d) / Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)&nbsp;in&nbsp;Vollzeit.Warum eigentlich ATLANTIC?<ul>
<li>Unbefristeter Arbeitsvertrag</li><li>50% Zuschlag für Sonn- und Feiertagsarbeit</li><li>25% Zuschlag für Nachtarbeit</li><li>Job-/Deutschlandticket mit Arbeitgeberzuschuss</li><li>Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr&nbsp;und regelmäßigen Personal-/Feedbackgesprächen</li><li>Firmenfitness: Hansefit &amp; EGYM-Wellpass sowie kostenfreie Nutzung des hoteleigenen Fitnessstudios</li><li>Fahrradleasing</li><li>Betriebliche Altersvorsorge</li><li>Attraktive Mitarbeiterraten in allen Hotels&nbsp;der ATLANTIC Hotels Gruppe für alle Mitarbeitenden, Familie und Freunde</li><li>Teamevents (jährliche Mitarbeiterparty, Sommer-Picknicks, Gesundheitstage etc.)</li><li>ATLANTIC "Mitmachkultur"&nbsp;mit Prämienauszahlung</li><li>Unterstützung bei der Wohnungssuche - bei Bedarf und Verfügbarkeit Möglichkeit der Nutzung einer Personalwohnung für 3 Monate</li><li>Abwechslungsreiche, gesunde und ausgewogene Mitarbeiterverpflegung</li><li>Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt,&nbsp; Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen</li></ul>Was erwartet Sie?Sie fungieren als Organisationstalent und sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Hotelempfang:<ul>
<li>Erster Ansprechpartner für unsere Gäste - vom Check-in über Tischreservierung bis hin zum Check-Out</li><li>Täglicher Telefon- und Emailverkehr&nbsp;</li><li>Kassenführung &amp; Kassenabrechnung und Erstellung von Rechnungen</li><li>Reservierungsannahme und - bearbeitung von individuellen Zimmerreservierungen</li><li>Allgemeine Korrespondenzen und Buchungen über PROTEL</li><li>Beschwerdemanagement</li><li>Arbeiten in Früh- und Spätdienst</li></ul>Was wünschen wir uns?<ul>
<li>Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder eine kaufmännische Ausbildung mit&nbsp;ersten Erfahrungen im Kundenservice / Gästekontakt</li><li>Quereinsteiger aus anderen Branchen sind herzlich willkommen</li><li>Sicher im Umgang mit dem PC und MS-Office, PROTEL Kenntnisse wünschenswert, aber nicht erforderlich</li><li>Einsatzbereitschaft und Flexibilität</li><li>Teamplayer und Freude im Umgang mit Gästen</li><li>Begeisterung für einen hochwertigen Service und für die Zufriedenheit unserer Gäste</li></ul>Ihr KontaktFür weitere Informationen können Sie gerne auf unserer Karriereseite (Jobs bei den ATLANTIC Hotels in Deutschland und Österreich (atlantic-hotels.de)) oder auf Instagram (@atlantichotelscareers) (@atlantichotels) bei uns vorbeischauen.Sie finden sich in unserer Stellenbeschreibung wieder und wir haben Ihr Interesse geweckt? Perfekt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, gerne per E-Mail im&nbsp;PDF-Format, an:&nbsp;<a href="mailto:bewerbung@atlantic-hotels.de" target="_blank">bewerbung@atlantic-hotels.de</a>.Haben Sie Fragen vorab? Melden Sie sich gerne bei uns unter: +49 421 944888574.Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Front Office Agent (w/m/d) / Rezeptionsmitarbeiter (w/m/d)

Werden Sie Teil von etwas Großartigem! Wir suchen aktuell eine/n engagierte/n Front of House Agent/in für unser Team im Courtyard by Marriott Dortmund. In dieser Funktion liegt Ihr Hauptaugenmerk darauf, unseren Gästen durch aufmerksamen Service an der Rezeption ein reibungsloses und außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Als geschätztes Mitglied unseres Teams spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung eines erstklassigen Kundenservice, der Verwaltung von Check-ins und Check-outs sowie der Bearbeitung von Gästeanfragen.Der Job An der Rezeption spielen Sie eine zentrale Rolle für einen reibungslosen Check-in und Check-out. Sie bewerben die Marke Courtyard by Marriott Dortmund und versorgen Gäste umfassend mit Informationen zum Marriott Bonvoy Treueprogramm. Sie managen die Zimmerlogistik, Abrechnung und Zahlungen präzise und kompetent. Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Aufrechterhaltung eines hohen Standards im Back of House und stellen dabei Ihre organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis.Das Profil<ul>
<li>Vorherige Erfahrung im Gastgewerbe ist von Vorteil.</li><li>Kompetente Kundenbetreuung mit Fokus auf reibungslose Abläufe.</li><li>Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, ein ausgeprägtes Auge fürs Detail sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil.</li><li>Ein anpassungsfähiges, bescheidenes, hilfsbereites und zugängliches Auftreten entspricht den Anforderungen für diese Position.</li><li>Erfahrung mit Opera ist von Vorteil.</li></ul> Das Angebot Erhalten Sie Zugang zur Marriott Digital Learning Zone und zu internen Schulungsressourcen. Heben Sie sich durch die Teilnahme am Marriott Rewards-Programm von der Masse ab. Machen Sie sich vor Ihrem offiziellen Start bei einer Discovery Night mit der Rolle vertraut. Genießen Sie exklusive Marriott-Vorteile, darunter Mitarbeitertarife sowie Friends &amp; Family-Tarife weltweit. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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