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Bewirb dich jetzt!   Wer wir sind &amp; was wir tun:   Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.   Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!   Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Commerzbank Kundencenter   Deine Rolle - das erwartet dich:      Kunden- und serviceorientiert bist du die erste Ansprechperson rund um das Thema Online-Banking der Commerzbank AG      Als echtes Kommunikationstalent (m/w/d) unterstützt du dabei unsere Kundinnen und Kunden im technischen Support ihrer Bankgeschäfte      Arbeite z.T. mobil nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase      Erlebe bei uns echtes Teamwork sowie eine wertschätzende Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits     Deine Skills - das bringst du mit:      Erste Erfahrungen als Call Center Agent (m/w/d) im telefonischen Kundensupport      Interesse für digitale sowie webbasierte Produkte und Dienstleistungen      Technische Sachverhalte zu verstehen und zu erklären zählen zu deinen Stärken      Kundenorientiertes Denken und Handeln stehen für dich im Fokus      Teamplayer-Mentalität      Routinierte PC-Kenntnisse      Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift     Unbefristeter Arbeitsvertrag im   zukunftsorientierten Unternehmen   Ergonomisches Arbeiten &amp;   aktives Gesundheitsmanagement   Monatliches Fixgehalt,   Schulungszeit voll vergütet   Vereinbarkeit von Job &amp; Familie   in Voll- &amp; Teilzeit   Umfangreiche Einarbeitung   zum Top-Start   Gute Verkehrsanbindung &amp;   zentrale Lage am Hbf   Teilweise mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase   Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket &amp; weitere Vorteile für Mitarbeitende   Freie Getränke und Zuschuss zum Mittagessen   Wir sind mehr als ein Arbeitgeber. Wir sind ein motiviertes Team und haben gemeinsam noch viel vor. Bist du dabei? Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf inklusive deiner Zeugnisse unter Angabe deines Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung.   Bei Fragen ruf uns gerne an unter:   Team Recruiting   0203/3047-2352   HIER WARTET DEIN NEUER JOB!   Der Commerz Direktservice fördert aktiv die Integration und die Verbesserung der Beschäftigungssituation von Menschen mit Behinderung. Über Bewerbungen von Personen mit Behinderung freuen wir uns daher besonders.

Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Commerzbank Kundencenter

Customer Experience Managerm/w/d   - in Vollzeit oder Teilzeit   Die spannenden Handlungsfelder von Marketingstudien und Customer Experience begeistern Sie? Und Sie möchten gemeinsam mit uns wachsen? Dann bieten wir Ihnen in unserem 8-köpfigen Team in Düsseldorf eine abwechslungsreiche Aufgabe an.   Ihre zentrale Rolle:   Durchführung von Studien und zielgruppenspezifische Wissensvermittlung        Durchführung und Management von Marktforschungs-, Kunden- und Vertriebsstudien national und international, von Konzeption bis Berichtslegung, einschließlich statistischer Auswertung und Wettbewerbsvergleich      Unterstützung des Customer Experience (CX) Managements durch Weiterentwicklung des Kundenfeedbacksystems, Analysen und Dialog mit Fachbereichen und Ländereinheiten sowie Performance-Management und Controlling internationaler Einheiten      Betreuung der ERGO Kundenwerkstatt und Marktforschungsinstrumente durch Betreuung und Weiterentwicklung des ERGO eigenen Marktforschungspanels (ERGO Kundenwerkstatt), Durchführung und Analyse von Studien sowie Benchmarking von Ergebnissen      Insights-Generierung und Handlungsempfehlungen durch Analyse von Studien und Markt- und Wettbewerbsdaten, Ableitung und Implementierungsbegleitung von Handlungsempfehlungen      Mitarbeit und Leitung von Arbeitskreisen und Projekten mit aktiver Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern     Ihr Pro?l:   Markterforscher und Moderator in einem        Studium der Wirtschaftswissenschaften, Soziologie, Psychologie oder ein vergleichbares Studium sowie ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie gesamtunternehmerisches Denkvermögen      Kenntnisse des Versicherungs- und Wettbewerbsumfeldes und Erfahrung in der Projektarbeit sowie Kenntnisse agiler Projektarbeitsmethoden sind von Vorteil      Offene, zielgruppengerechte und sichere Kommunikation sowie Präsentationssicherheit      Kenntnisse der relevanten und modernen Marktforschungsinstrumente sowie umfangreiche Methodenkenntnisse, auch im Bereich quantitative Methoden / Analytics      Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Produkte, Kenntnisse im Umgang mit Statistiksoftware, sehr gute Englischkenntnisse sowie idealerweise gute Kenntnisse in zweiter Fremdsprache (Polnisch, Spanisch, Thai)     Unser Angebot:   Eine spannende Aufgabe, in der Sie Ihr Expertenwissen einbringen können     Wachsen Sie mit uns gemeinsam! Wir bieten Raum, um füreinander und miteinander die Zukunft von ERGO zu gestalten. Da Sie zur erfolgreichen Entwicklung von ERGO beitragen, können Sie von uns als Arbeitgeber einiges erwarten, zum Beispiel flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Möglichkeiten zur Entwicklung, eine faire Vergütung und sogar gratis Heißgetränke und Wasser. Mobiles Arbeiten ist bis zu 50 Prozent der monatlichen Arbeitszeit möglich und bietet Ihnen ein hohes Maß an Flexibilität. Wir bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie benötigen, um Ihr volles Potential zu entfalten sowie Ihre Arbeit und Ihr Privatleben passend vereinbaren zu können. Wir kümmern uns um Sie!   Kennziffer: ERGO01666   Ihre Bene?ts:   Über uns:   ERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege! Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu bieten, was Sie brauchen.   Ready to grow?   Bewerben Sie sich gleich online.   ERGO. Grow together.   Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.   Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!   Erfahren Sie hier, wie es nach Ihrer Online-Bewerbung weiter geht.   Hier finden Sie ausführliche Informationen zum Bewerbungsprozess.   <a href="http://www.ergo.com/karriere" target="_blank">www.ergo.com/karriere</a>   Kontakt:   Michael Hepe   HR Talent Acquisition &amp; Employer Branding   Talent Acquisition Managerin     Tel 0211 477-1539   <a href="mailto:Michael.Hepe@ergo.de" target="_blank">Michael.Hepe@ergo.de</a>   Bewerbungsfrist:   Keine. So lange diese Stellenanzeige online ist, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.   Das sagen unsere Mitarbeiter:

Customer Experience Manager (m/w/d)

<ul>
<li>Familiäres Betriebsklima mit enger Zusammenarbeit und kollegialem Miteinander</li>
<li>Intensive Einarbeitung und Produktschulung im Head-office in München</li>
<li>Arbeiten in einem sich entwickelnden und lukrativen Markt</li>
<li>Mitwirken in einem stark wachsenden Unternehmen</li>
<li>Selbstständiges und auf Vertrauen aufgebautes Arbeiten</li>
<li>Ein motiviertes und erfolgreiches Team, das seine Erfolge feiert!</li>
<li>Ein ansprechendes Vergütungssystem bestehend aus Fixum und erfolgsbasierter Provision</li>
<li>Dienstwagen, Laptop und Firmenhandy (auch zur privaten Nutzung)</li>
<li>Unbefristeter Vertrag</li>
</ul> <ul>
<li>Gewinnung von Neukunden in Deinem Verkaufsgebiet</li>
<li>Aktiver Verkauf unserer Produkte im dreistufigen Vertrieb</li>
<li>Technische Beratung und Produktschulung beim Kunden</li>
<li>Erstellung und Verfolgung von Angeboten und Projekten</li>
<li>Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien und verkaufsfördernden Maßnahmen</li>
<li>Beratung von Architekten, Planern und Energieberatern</li>
<li>Ausbau bestehender und Schaffung langfristiger Kundenbeziehungen durch gute Betreuung und Beratung</li>
<li>Beobachtung der Markt- und Mitbewerbersituation</li>
<li>Teilnahme an Messen und Veranstaltungen</li>
<li>Eigenständige Termin- und Tourenplanung</li>
</ul> <ul>
<li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechendes Studium</li>
<li>Idealerweise mehrjährige Erfahrung in vergleichbaren Bereichen</li>
<li>Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten</li>
<li>Einsatz für die gemeinsame Lösungsfindung mit dem Kunden</li>
<li>Geschick im Verhandeln und zielorientierten Führen von Gesprächen</li>
<li>Gutes Verständnis für Technik</li>
<li>Hohe Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit</li>
<li>Reisebereitschaft und gute Planungsfähigkeiten</li>
<li>Gute MS Office-Kenntnisse</li>
</ul>

Account Manager im Vertriebsaußendienst (m/w/d)

Bewirb dich jetzt!   Wer wir sind &amp; was wir tun:   Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.   Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!   Kundenbetreuer (m/w/d) B2B Commerzbank Kundencenter   Deine Rolle - das erwartet dich:      Top Start in der telefonischen Ansprache unserer Geschäftskunden/-innen zu den Kooperationsangeboten der Commerzbank AG      Werde aktiv und regelmäßig durch Coachings im Kontakt mit unseren Kooperationspartner/-innen unterstützt – egal ob telefonisch oder per Mail      Arbeite provisionsunabhängig und z.T. mobil nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase      Als motivierte(r) Teamplayer/-in erlebst du bei uns ein unterstützendes und proaktives Arbeitsumfeld     Deine Skills - das bringst du mit:      Berufserfahrung aus Call Center-Tätigkeit In- und Outbound      Interesse am B2B-Geschäft als motivierte quereinsteigende Person      Kommunikationsstärke      Serviceorientierung      Teamplayer-Mentalität      Routinierte PC-Kenntnisse      Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift     Unbefristeter Arbeitsvertrag im   zukunftsorientierten Unternehmen   Ergonomisches Arbeiten &amp;   aktives Gesundheitsmanagement   Monatliches Fixgehalt,   Schulungszeit voll vergütet   Vereinbarkeit von Job &amp; Familie   in Voll- &amp; Teilzeit   Umfangreiche Einarbeitung   zum Top-Start   Gute Verkehrsanbindung &amp;   zentrale Lage am Hbf   Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase   Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket &amp; weitere Vorteile für Mitarbeitende   Freie Getränke und Zuschuss zum Mittagessen   Wir sind mehr als ein Arbeitgeber. Wir sind ein motiviertes Team und haben gemeinsam noch viel vor. Bist du dabei? Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf inklusive deiner Zeugnisse unter Angabe deines Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung.   Bei Fragen ruf uns gerne an unter:   Team Recruiting   0203/3047-2352   HIER WARTET DEIN NEUER JOB!   Der Commerz Direktservice fördert aktiv die Integration und die Verbesserung der Beschäftigungssituation von Menschen mit Behinderung. Über Bewerbungen von Personen mit Behinderung freuen wir uns daher besonders.

Kundenbetreuer (m/w/d) B2B Commerzbank Kundencenter

Projektmanager / Kampagnenmanager / Kundenbetreuer HR Tech (m/w/d)   Vollzeit | Hybrides Arbeiten | Düsseldorf   We live HR   Die einen suchen die besten Kandidaten für ihr Unternehmen, die anderen die besten Arbeitgeber für ihre Zukunft. Wir führen beide mithilfe von Technik zusammen. Als Full-Service-Agentur für HR-Tech entwickeln wir maßgeschneiderte Recruitingkampagnen für kleine und große Kunden. Zentral gesteuert, flexibel ausgespielt, dynamisch anpassbar.   Deine Aufgaben      Projektverantwortung – Du planst, koordinierst und steuerst digitale Recruiting-Projekte eigenverantwortlich in Zusammenarbeit mit unseren Account Managern – von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung.      Analyse &amp; Kampagnensteuerung – Du analysierst Kampagnen anhand von KPIs, bewertest komplexe Sachverhalte datenbasiert und bereitest die Erkenntnisse für deine Kunden auf.      Strategische Anzeigenoptimierung – Du erkennst die Stellen, an denen Kampagnen besser performen könnten, entwickelst datenbasierte Empfehlungen für deine Kunden und setzt diese gezielt über unsere automatisierten Lösungen um.      Teamübergreifendes Arbeiten – Dies geschieht in enger Zusammenarbeit mit unserem Account Management und unserer Softwareentwicklung. Hier bringst du eigene Ideen ein und trägst zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Services bei.     Dein Können      Eigenständigkeit &amp; Selbstorganisation – Du steuerst deine Projekte strukturiert, verlässlich und mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung.      Analytisches Denkvermögen – Du erkennst Muster, interpretierst Daten sicher und behältst auch bei komplexen Fragestellungen den Überblick. Dabei fühlst du dich im Umgang mit KPIs, Reportings und wirtschaftlichen Kennzahlen wohl.      Strategisches &amp; Wirtschaftliches Denken – Du planst vorausschauend, triffst fundierte Entscheidungen und entwickelst Projekte mit einem klaren Fokus auf Effizienz, Wirtschaftlichkeit und nachhaltigen Erfolg für deinen Kunden.      Berufserfahrung &amp; Branchenkenntnis – Du hast mindestens 3 Jahre relevante Erfahrung – idealerweise im Recruiting- oder Marketingumfeld – und bist mit der Aussteuerung von Recruiting-Kampagnen vertraut.      Technisches Verständnis – Du kannst die gängigen IT-Tools effizient einsetzen, technische Abläufe nachvollziehen und findest dich auch in neuen Systemen schnell zurecht.      Kommunikationsstärke – Du überzeugst mit klarer, zielgruppenorientierter Kommunikation – schriftlich wie mündlich (Deutsch mindestens C1).     Unser Angebot      Fixum + Provision: Je nach Erfahrung bieten wir ein attraktives Fixum von 3.500 bis 4.000 EUR brutto monatlich – zusätzlich profitierst du von Teamprovisionen.      Hybrides Arbeitszeitmodell – Bis zu 3 Tage Homeoffice pro Woche, Vertrauensarbeitszeit und freie Platzwahl.      Freiraum und Flexibilität – 30 Tage Urlaub im Jahr (in Teilzeit anteilig), Heiligabend &amp; Silvester sind frei sowie ein zusätzlicher „Me Day“ pro Quartal.      Neueste Technik – Unsere IT arbeitet mit Apple, der Rest mit Apple und HP ZBooks.      Premium Gaming-Stühle – Nimm Lieblingsplatz: auf der Superhelden-Edition von Secretlab.      Jobrad – Leas dein Wunsch-Bike für einen kleinen Monatsbeitrag, mit anschließender Kaufoption.      Eat &amp; Drink – Gratis-Snackbar (süß und herzhaft), Heiß- und Kaltgetränke, Weinbar sowie 50 % Rabatt im Innenhof-Café Remé.      Plug &amp; Play – Multimedia-Ecke mit Playstation 5, VR-Brille, Vinyl-Plattenspieler, Teufel-Soundanlage u.v.m.      Work &amp; Walk – Laufbänder mit höhenverstellbaren Tischen – für schnelle und originelle Gedankengänge.     Fixum + Provision   Je nach Erfahrung bieten wir ein attraktives Fixum von 3.500 bis 4.000 EUR brutto monatlich – zusätzlich profitierst du von Teamprovisionen.   Hybrides Arbeitszeitmodell   Bis zu 3 Tage Homeoffice pro Woche, Vertrauensarbeitszeit und freie Platzwahl.   Freiraum und Flexibilität   30 Tage Urlaub im Jahr (in Teilzeit anteilig), Heiligabend &amp; Silvester sind frei sowie ein zusätzlicher „Me Day“ pro Quartal.   Neueste Technik   Unsere IT arbeitet mit Apple, der Rest mit Apple und HP ZBooks.   Premium Gaming-Stühle   Nimm Lieblingsplatz: auf der Superhelden-Edition von Secretlab.   Jobrad   Leas dein Wunsch-Bike für einen kleinen Monatsbeitrag, mit anschließender Kaufoption.   Eat &amp; Drink   Gratis-Snackbar (süß und herzhaft), Heiß- und Kaltgetränke, Weinbar sowie 50 % Rabatt im Innenhof-Café Remé.   Plug &amp; Play   Multimedia-Ecke mit Playstation 5, VR-Brille, Vinyl-Plattenspieler, Teufel-Soundanlage u.v.m.   Work &amp; Walk   Laufbänder mit höhenverstellbaren Tischen – für schnelle und originelle Gedankengänge.   We love what we do   Interesse an einem Job in unserer HR-Tech-Agentur?   Bei Fragen steht dir Alex Giusti gerne zur Verfügung.   Bewirb dich jetzt mit folgenden Daten:      CV      Kurzes Motivationsschreiben      Zielgehalt und Startdatum     GEDANKENBURG GmbH &amp; Co. KG   The Sparkle   Kronprinzenstraße 97   40217 Düsseldorf

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