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Kundenmanager (m/w/d) Standort Sankt Augustin bei Bonn in Vollzeit (40 Wochenstunden) Ab sofort Kundenmanager (m/w/d) Standort Sankt Augustin bei Bonn in Vollzeit (40 Wochenstunden) Wolltest Du schonmal am Geldautomaten abheben, ohne dass etwas herauskam. Oder hast Du schon einmal versucht, einen Aufzug zu nutzen, der einfach nicht funktioniert? Oder war der Eingangsbereich nicht sauber und einladend? Bei den Sparkassen passiert Dir das nicht, denn dort kümmern wir von PROSERVICE uns als Dienstleister unter anderem im Projektmanagement um all diese Themen. Das ist wichtig, denn funktionierende Systeme und ein gut gepflegtes Umfeld sind für viele Menschen ein bedeutendes Thema. Sei es die saubere Filiale oder die reibungslose Funktionalität der Einrichtungen – es geht immer um Vertrauen. Und genau für dieses Vertrauen sind wir von PROSERVICE verantwortlich. Wir halten den Sparkassen in den Bereichen Immobilien, Bargeldversorgung, allgemeine Verwaltungsaufgaben und Finanzbuchhaltung als Dienstleister den Rücken frei, sodass sie die Beziehung zu Ihrer Kundschaft stärken können. Auf diesen Gebieten macht unseren 350 Mitarbeitenden übrigens seit über 20 Jahren keiner was vor. Wir sind die Nr. 1. Deshalb werden wir auch jährlich als TOP-Arbeitgeber ausgezeichnet und bieten ein Arbeitsumfeld, in dem sich unsere Mitarbeitenden rundum wohlfühlen. Das ist für uns selbstverständlich. Unsere Mission ist es, gemeinsam mit den Sparkassen den Menschen das Vertrauen in das Finanzsystem zu stärken. Bist Du an Board? Ab sofort suchen wir einen Kundenmanager/eine Kundenmanagerin (m/w/d) für unser Vertriebsteam in Vollzeit (40 Wochenstunden) für unsere Zentrale in Sankt Augustin. Was sind meine Aufgaben? Als zentrale Ansprechperson betreust Du unsere Kundschaft umfassend. Dabei führst du eigenständig Termine mit unserer Kundschaft und sorgst für eine nachhaltige Bindung und dessen Zufriedenheit. Du akquirierst (innerhalb der Sparkassenfinanzgruppe) aktiv Neukunden, trägst durch Deine vertriebsorientierte Arbeitsweise maßgeblich zum Verkaufserfolg bei und vertrittst die PROSERV!CE auf relevanten Veranstaltungen und Messen. Im Rahmen Deiner Tätigkeit koordinierst Du Anfragen, erstellst Angebote, unterstützt bei der Vertragsabstimmung mit unserer Kundschaft und steuerst laufende Themen in enger Zusammenarbeit mit den internen Fachbereichen. Zudem wirkst Du im Controlling der Umsatzziel mit und stellst der Kundschaft erforderliche Informationen zur Verfügung. Der routinierte Umgang mit PowerPoint, Excel, Word und Outlook gehört dabei zu Deinem Tagesgeschäft. Was bringe ich mit? Du bringst ein abgeschlossenes Studium oder eine adäquate Ausbildung mit fundiertem kaufmännischem Hintergrund mit und Du hast erste Praxiserfahrung aus einer vergleichbaren Position (z.B. im Vertrieb, Back-Office oder der Kundenbetreuung). Im operativen Tagesgeschäft überzeugst Du durch ein hohes Maß an Selbständigkeit, Selbstorganisation und ein zielorientiertes Herangehen an Aufgaben und Projekte, sowie durch eine hohe Zahlenaffinität. Du hast Freude am Umgang mit anspruchsvollen Kundinnen und Kunden. Hierbei sind ein sympathisches Auftreten mit einem hohen Maß an Kommunikationsstärke und Serviceorientierung für Dich selbstverständlich. Die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Deutschlands rundet Dein Profil ab (PKW-Führerschein liegt vor). Wir bieten Fundament: Sicherer Job in einer zukunftsweisenden Branche, faires Gehalt, vermögenswirksame Leistungen, super Anbindung Start: Persönliche Einarbeitung mit regelmäßigem Feedback und Einblick in alle relevanten Schnittstellen Zusammenhalt: Regelmäßige Events, Betriebsfeiern und gemeinsame Mittagessen Gehaltsumwandlung: Hol Dir Dein Smartphone, Tablet, Laptop oder E-Bike auf Raten Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle Perspektive: Vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen, Interne und externe Fortbildungsangebote, eigene Seminarreihe mit jährlichen Fokusthemen, Förderung berufsbegleitender Studiengänge Der freie Platz in unserem Team könnte Deiner sein – bewirb Dich jetzt: <a href="https://sparkasse.mein-check-in.de/proservice/position-92752" target="_blank">https://sparkasse.mein-check-in.de/proservice/position-92752</a> Das individuelle Gehaltsangebot richtet sich nach Deinen fachlichen und persönlichen Qualifikationen und der bisher erworbenen Berufserfahrung. PROSERV!CE Dienstleistungsgesellschaft mbH Einsteinstraße 11 53757 St. Augustin <a href="http://www.proservice.de" target="_blank">www.proservice.de</a>

Kundenmanager (m/w/d) Standort Sankt Augustin bei Bonn in Vollzeit (40 Wochenstunden)

Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Online-Banking Troisdorf bei Köln/Bonn Serviscope AG Vollzeit/Teilzeit ab sofort Festanstellung Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support? Dann bieten wir Ihnen eine verantwortungsvolle Position im Bereich Online-Banking. Aufgaben Telefonische Betreuung von Kunden bei technischen Fragen Unterstützung im elektronischen Zahlungsverkehr Prüfung der Kundenidentität gemäß Vorgaben Ihr Profil – Ihre Stärken zählen Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz Einstiegslohn 16,00 € pro Stunde Schichtmodell: Mo-Fr 6-22 Uhr Sa+So 9-14 Uhr Kein Homeoffice Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/ Woche Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung. 27 Tage Urlaub. Regelmäßige Team-Events &amp; Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung vorzugsweise online. Serviscope AG Ottostraße 22a | 76227 Karlsruhe | Deutschland <a href="https://serviscope.de/" target="_blank">https://serviscope.de/</a>

Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Online-Banking

zum Inhalt springen Teamleiter/-in Kundenservice (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn Sparkasse KölnBonn ArbeitszeitVollzeit Karriere EbeneFührungsposition Stellenbezeichnung: Teamleiter/-in Kundenservice (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn Stellenbeschreibung: Starte durch – mit deinem Job bei der Sparkasse KölnBonn. Als Sparkasse arbeiten wir in der Region und für die Region. Wir gehören zu Köln und Bonn, wie die Menschen, die hier leben. Und genau das macht auch unsere Kultur aus. Wir kümmern uns nicht nur um die Finanzen unserer Kundinnen und Kunden, sondern engagieren uns auch für gemeinnützige Projekte, soziale Initiativen und echte Vielfalt. Rund 3.500 Kolleginnen und Kollegen sind bereits Teil unseres Teams und gestalten mit ihrer Arbeit jeden Tag die Zukunft der Sparkasse KölnBonn und unserer Städte mit. Zukunft braucht Verantwortung – und dich! Als traditionsreiche Arbeitgeberin sind wir fest in der Region verankert. Wir gestalten mit Weitblick – transparent, fair und zukunftssicher. Wir suchen eine engagierte und motivierte Führungskraft, die gemeinsam mit uns die Zukunft des Kundenservice gestalten möchte. In unserem modernen Arbeitsumfeld legen wir großen Wert auf Teamgeist, Feedbackkultur, Empathie und Innovation. Deine Aufgaben – damit begeistern wir dich Als inspirierende Führungskraft begleitest und unterstützt du dein Team im Kundenservice durch maßgeschneiderte Schulungen, gezieltes Coaching sowie individuelles Mentoring und förderst damit kontinuierlich die persönliche und berufliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden. Du repräsentierst die Sparkasse vor Ort und stellst sicher, dass dein Team durch proaktive Ansprache von Kundinnen und Kunden ein serviceorientiertes, positives Kundenerlebnis schafft. . Mit deinem Engagement und Know-how lebst du modernen Kundenservice, um gemeinsam mit deinem Team innovative Maßnahmen zur Erreichung der Vertriebsziele zu erarbeiten. Durch deine strukturierte Arbeitsweise und dein Organisationsgeschick sorgst du für einen reibungslosen Ablauf vor Ort. . Du gewährleistest die Einhaltung aller gesetzlichen Anforderungen sowie interner Richtlinien und schaffst gleichzeitig ein positives Arbeitsklima, das den Teamgeist stärkt und die Motivation fördert. Ein Job – viele Extras Dein Job. Dein Leben. Wir sorgen für Balance – mit flexiblen Arbeitszeiten, Zeiterfassung und Gleitzeit sowie mobilem Arbeiten, 32 Urlaubstagen und der Option auf weitere zusätzliche Urlaubstage. Das kannst du dir leisten! Mit unserer attraktiven Vergütung – jährlich bekommst du bis zu 14 Gehälter nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD). Je nach Qualifikation und Berufserfahrung liegt das Jahresbruttogehalt zwischen 65.000 und 75.000 Euro. Du denkst an morgen? Dabei unterstützen wir dich – mit vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge und einem starken Gesundheitsmanagement. Du willst hoch hinaus? So wird es dir gelingen – wir bieten dir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten zur persönlichen, fachlichen und methodischen Weiterbildung. Diversität und Chancengerechtigkeit für alle Beschäftigten sind uns dabei besonders wichtig. Dein Job. Dein Ticket. Wir machen dich mobil – mit unseren Job-Extras kommst du ganz schön rum. Egal ob Jobticket, Deutschlandticket oder Bike-Leasing. Du willst noch mehr? Bei uns ist das möglich – freue dich auf unvergesslichen Mitarbeitenden-Events und profitiere von attraktiven Mitarbeitendenkonditionen sowie von zahlreichen Vergünstigungen für diverse Produkte und Dienstleistungen, auch außerhalb der Sparkasse. Dein Profil – damit begeisterst du uns Neben einer abgeschlossenen Berufsausbildung verfügst du über fundiertes Wissen im dienstleistungsorientierten Service und hast mehrjährige Erfahrung als Führungskraft in diesem Bereich. Mit deiner Kommunikationsstärke überzeugst du auf ganzer Linie und erschaffst ein inspirierendes Teamklima, in dem sich deine Mitarbeitenden entfalten und weiterentwickeln können. Durch deine positiv gelebten hands-on Mentalität bist du treibende Kraft, um neue Wege zu gehen und den Status Quo fortlaufend herauszufordern. Hohe Leistungsbereitschaft, Eigeninitiative, Lösungsorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus. Deine Affinität im Umgang mit digitalen Medien zeichnet dich ebenso aus wie deine Offenheit für technische Innovationen. Durch eine strukturierte Einarbeitungs- und Schulungsphase stellen wir sicher, dass du auch ohne Vorkenntnisse im Bankenumfeld erfolgreich bei uns als Teamleitung im Kundenservice starten kannst. Mehr Vielfalt. Mehr Chancen. Mehr du. In unserer Kultur setzen wir auf Chancengleichheit und Vielfalt. Unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Beeinträchtigungen fördern wir die Potenzialentfaltung aller Mitarbeitenden. Teilzeit, Job-Sharing oder individuelle Anpassungen? Lass uns darüber sprechen! Gestalten wir gemeinsam Lösungen für eine bunte und inklusive Arbeitswelt, mit Fokus auf Frauen in Fach- und Führungskarrieren. Bereit für den nächsten Schritt? Lust auf einen Job bei einer mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeberin? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Bewirb dich jetzt online per Klick auf den untenstehenden Button als Teamleiter/-in Kundenservice (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Du bist neugierig geworden, hast aber noch Fragen? Weitere Informationen findest du unter karriere.sparkasse-koelnbonn.de oder telefonisch bei Moritz Hanewald, 0221-226 52650, <a href="mailto:moritz.hanewald@sparkasse-koelnbonn.de" target="_blank">moritz.hanewald@sparkasse-koelnbonn.de</a> Sparkasse KölnBonn Standort Sparkasse KölnBonn Hahnenstraße 57 50667 Köln Nordrhein-Westfalen

Teamleiter/-in Kundenservice (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn

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