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Die BGW ist mit rund 12.000 bewirtschafteten Wohnungen der größte Immobiliendienstleister im ostwestfälischen Raum, etwa 30.000 Menschen sind bei uns zu Hause. Seit 70 Jahren stehen wir in unserer Stadt für eine sozial verantwortungsbewusste Wohnraumversorgung und leisten im kommunalen Umfeld Beiträge zur nachhaltigen Quartiers- und kooperativen Stadtentwicklung.   Mit einer ausgeprägten Kundenorientierung, kontinuierlichen und nachhaltigen Investitionen in unseren Bestand sowie durch zielgruppenorientierten Neubau haben wir uns auf dem Bielefelder Wohnungsmarkt erfolgreich positioniert.     Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n   Fachinformatiker als 1st/2nd Level Support Spezialist (m/w/d)      Vollzeit      Bielefeld, Deutschland     Auf der Suche nach einem verantwortungsvollen und krisenfesten neuen Job? Dann bist du bei uns richtig!   Wir nutzen moderne IT-Technologien und Digitalisierungs-Tools, um zukünftige Entwicklungen voranzutreiben. Unser Team aus motivierten Experten gewährleistet einen effizienten Betrieb und implementiert kontinuierlich innovative Lösungen. Zur Verstärkung suchen wir ab sofort eine/n engagierten Fachinformatiker als 1st/2nd Level Support Spezialisten (m/w/d) (FiSi).   Deine Aufgaben:      Erster Ansprechpartner: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kolleg*innen bei technischen Problemen und Fragen.      Fehleranalyse und -behebung: Du analysierst und löst technische Störungen im Hard- und Softwarebereich.      Remote-Support: Du unterstützt unsere Kolleg*innen aus unterschiedlichen Fachbereichen per Telefon und Remote-Tools.      Dokumentation: Du dokumentierst alle Anfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem.      Schulung und Beratung: Du führst Schulungen für unsere internen Endanwender durch und berätst sie zu IT-Fragen.      Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit dem 3rd Level Support und Mitarbeitenden aus anderen Abteilungen zusammen, um komplexe Probleme zu lösen.     Dein Profil:      Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation      Fundierte Berufserfahrung im IT-Support      Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und M365      Kenntnisse in Ticketsystemen und Remote-Tools      Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Serviceorientierung      Teamfähigkeit sowie eigenverantwortliches Arbeiten     Wir bieten:      Ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technologie      Ein vielseitiges, interessantes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet      Einen Arbeitsplatz in einem motivierten, wachsenden IT-Team      Unbefristeten Arbeitsvertrag      Attraktive, marktgerechte Vergütung nach Tarifvertrag der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft      Flexible Arbeitszeiten, ohne Kernarbeitszeit, 37h-Woche, mobiles Arbeiten      30 Tage Urlaub + Jahressonderzahlungen      Vergünstigtes Job- oder Deutschlandticket      Umfangreiche betriebliche Regelungen zur Altersvorsorge, Unterstützung Kinderbetreuungskosten, Zuschuss Mittagessen in betriebseigenem Mitarbeiterrestaurant, Getränke (Wasser, Kaffee, Tee) und Obst stehen kostenlos zur Verfügung, Unterstützung Gesundheitsvorsorge sowie weitere attraktive Leistungen      Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten      Familiäre Arbeitsatmosphäre, offene Kommunikation und kollegiales Miteinander      Zentrale Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung mit ÖPNV     Das klingt spannend für dich? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!     Wenn Du Lust hast, Teil unseres Teams zu werden und spannende Herausforderungen im IT-Support zu meistern, dann bewirb Dich jetzt! Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung bitte ausschließlich online über 1st/2nd Level Support Spezialist (m/w/d) – BGW Bielefelder Gesellschaft für Wohnen und Immobiliendienstleistungen mbH   Bei Fragen wende Dich gerne an unser Personalwesen:   E-Mail: <a href="mailto:personalwesen@bgw-bielefeld.de" target="_blank">personalwesen@bgw-bielefeld.de</a>   Telefon: 0521/8809 -244/-326   Weitere Jobs ansehen   Diesen Job teilen   Powered by softgarden

Fachinformatiker als 1st/2nd Level Support Spezialist (m/w/d)

Beckhoff Automation ist einer der weltweit führenden Spezialisten für Automatisierungs- und Steuerungstechnik. Als inhabergeführtes Familienunternehmen realisieren wir seit 1980 innovative Automatisierungssysteme auf der Grundlage PC-basierter Steuerungstechnik. Heute erwirtschaften wir mit rund 5.300 Mitarbeitern (März 2025) an mehr als 75 Standorten weltweit einen Umsatz von über 1,17 Mrd. Euro (Geschäftsjahr 2024). Unsere einzigartige Unternehmenskultur ist geprägt durch eine familiäre Atmosphäre und bietet viel Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen. Das sorgt für eine hohe Zufriedenheit und viel Spaß bei der Arbeit. Wer sich einmal für Beckhoff entscheidet, bleibt oft ein ganzes Berufsleben lang.   Als stetig wachsendes Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach besonderen Talenten. In dieser Rolle übernehmen Sie die Führung und Entwicklung unseres IT-Support-Teams, das auf ihre innovativen Ideen und Expertise im Bereich Service Management setzt. Gestalten Sie unseren IT-Support von morgen aktiv mit!   Leiter (m/w/d) IT-Support   Tätigkeitsbereich      Führung und Weiterentwicklung des Supportteams, aufgeteilt in Hotline, Servicedesk und Client Hardware      Ausbau und Automatisierung der ITSM-Plattform und damit einhergehend Entwicklung und Einführung der zugehörigen Prozesse      Einführung, Einhaltung, Analyse und Reporting von festgelegten KPIs      Verantwortung für den weltweiten User-IT-Support      Aufbau, Entwicklung und Implementierung von KI-Lösungen, um die Effizienz im IT-Support zu steigern      kontinuierliche Weiterentwicklung der eigenen Fähigkeiten und aktive Verfolgung von neuen Technologien     Anforderungen      erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Informatik, eine technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation      Berufs- und Führungserfahrung im IT-Umfeld sowie Erfahrung im IT-Projektmanagement      ITIL Foundation (V3 oder höher) Zertifizierung oder weitergehende Zertifizierungen im Bereich Service Management      sicheres, souveränes Auftreten gepaart mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung      selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise      sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift     Wir bieten      spannende Aufgaben in einem internationalen Hightechunternehmen mit viel Freiraum für innovative Ideen und fachliche Entwicklung      eine offene und familiär geprägte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und eine Kultur des persönlichen „Du“      einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem wirtschaftlich solide aufgestellten und inhabergeführten Familienunternehmen      eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge über die gesetzlichen Vorgaben hinaus, vermögenswirksame Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld      die Möglichkeit, Mehrarbeit durch Freizeit auszugleichen oder mit einem fairen Zuschlag auszahlen zu lassen      moderne Arbeitsmodelle (inklusive Gleitzeit und mobiles Arbeiten)     Wenn wir Ihr Interesse wecken konnten, senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an:   Beckhoff Automation GmbH &amp; Co. KG   Personalabteilung   Herr Marcel Siepert   Hülshorstweg 20   33415 Verl     Telefon: +49 5246 963-6976   E-Mail: <a href="mailto:jobs@beckhoff.de" target="_blank">jobs@beckhoff.de</a>   <a href="http://www.beckhoff.com/jobs" target="_blank">www.beckhoff.com/jobs</a>   Online-Bewerbung   Bitte berücksichtigen Sie, dass wir Bewerbungsunterlagen, die uns postalisch zugehen, nicht an Sie zurückschicken. Die Bewerbungsunterlagen werden gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) entsprechend gelöscht bzw. vernichtet.

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