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Gestalte mit uns die Energiezukunft. Die Stromkontor Gruppe betreibt moderne Gewerbe- und Industrie-Arealnetze sowie Netze der allgemeinen Versorgung in ganz Deutschland – smart, nachhaltig, zukunftsorientiert. Von Planung über Aufbau bis Betrieb: Bei uns gestaltest du die Infrastruktur von morgen. Technik trifft Organisation, Teamgeist trifft Gestaltungsspielraum. Servicemanager:in Energiewirtschaft – Netzbetrieb (m/w/d) Standort: Bergisch Gladbach · Anstellung: Vollzeit · Start: ab sofort <ul> <li>Verantwortung für einen reibungslosen Servicebetrieb mit Fokus auf Qualität, Effizienz und SLA-Erfüllung (Service Level Agreements)</li> <li>Steuerung von Service- und Störungstickets inkl. Priorisierung, Koordination und End-to-End-Begleitung</li> <li>Enge Abstimmung mit dem Netzbetrieb bei Wartungs- und Instandhaltungsmaßnahmen in Nieder- und Mittelspannung</li> <li>Analyse technischer Störungen und Umsetzung tragfähiger Lösungen</li> <li>Betreuung von Smart-Meter- und Messwesen-Themen (Rollout-Planung, Zählerwechsel, Dokumentation)</li> <li>Initiierung und Begleitung von Netzaufnahmen sowie Dokumentation von Zuständen und Veränderungen</li> <li>Koordination externer Dienstleister und Sicherstellung der Qualität der Leistungserbringung</li> <li>Auswertung von Kundenfeedback und Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen im Service</li> <li>Überwachung von IT-gestützten Netz- und Anlagensystemen (z. B. SCADA, Leitsysteme) und Gewährleistung eines störungsarmen Betriebs</li> <li>Zentraler Ansprechpartner für die Weiterentwicklung von Service-Prozessen und digitalen Systemen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT</li> </ul> <ul> <li>Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit Erfahrung in der Energiewirtschaft</li> <li>Sehr gutes technisches Verständnis sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise</li> <li>Erfahrung im Kundenservice oder Servicemanagement</li> <li>Interesse an IoT &amp; Smart Metering sowie Know-how in IT-Systemen (z. B. SCADA, Leitsysteme)</li> <li>Routinierter Umgang mit MS Office sowie hohe Affinität für digitale Tools und IT-Systeme</li> <li>Organisationstalent, Kommunikationsstärke und fließendes Deutsch in Wort und Schrift</li> <li>Sorgfalt, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein</li> </ul> <ul> <li>Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsstarken Unternehmen mit echtem Potenzial</li> <li>Flache Hierarchien und ein Team, das zusammenhält</li> <li>Flexible Arbeitszeiten inkl. Home-Office nach Absprache und 32 Urlaubstage</li> <li>Fort- &amp; Weiterbildungen, damit du vorausbleibst</li> <li>Attraktive Benefits: betriebliche Altersvorsorge, Gratis-Getränke, kostenloser Parkplatz, JobRad, Präventionskurse, Mitarbeiterrabatte, Team-Events u. a.</li> <li>Extra: Freiwillige Entgeltumwandlung in zusätzliche Urlaubstage möglich</li> </ul>

Servicemanager:in Energiewirtschaft – Netzbetrieb (m/w/d)

Wir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. Sei auch du dabei! Die Aufgabe des OBI Profibetreuers ist es, durch gezielte Neukundenakquise, professionelle Kundenbetreuung und einen erstklassigen Kundenservice die Anzahl der Firmenkunden zu erhöhen, die „heyOBI Profi“-Umsätze zu steigern und langfristige Beziehungen zu gewerblichen Handwerkspartnern aufzubauen. <ul> <li> Identifikation von potenziellen gewerblichen Handwerkskunden im Markt </li> <li> Pflege und Ausbau der Beziehungen zu bestehenden gewerblichen Kunden wie Handwerker, Hausmeister etc. sowie Umsatzsteigerung in der „heyOBI Profi“-App </li> <li> Sicherstellung einer erstklassigen Kundenbetreuung im Markt sowie durch mobile Kommunikation </li> <li> Bereitstellung von Waren im Markt sowie Bearbeitung von Reservierungen und Abholungen </li> <li> Enge Zusammenarbeit im OBI Team, um eine ganzheitliche und reibungslose Kundenbetreuung zu gewährleisten </li> <li> Analyse von standardisierten Berichten über Kaufaktivitäten von „heyOBI Profi“-Kunden und des „heyOBI Profi“ Umsatzanteils inklusive Maßnahmenableitung </li> <li> Besprechung der Reportings mit deiner Führungskraft und Präsentation der Ergebnisse in Bereichs- und Morning Meetings </li> </ul> <ul> <li> Erfahrungen im Vertrieb bzw. Verkauf, idealerweise in der Kundenakquise und Kundenbetreuung </li> <li> Idealerweise Erfahrung im Handel, Gastronomie oder Hotellerie und kannst dich für die Baumarktbranche begeistern </li> <li> Fähigkeit und Freude, offen auf potentielle Kunden zuzugehen </li> <li> Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten </li> <li> Begeisterungsfähigkeit sowohl in Richtung Kunden, als auch innerhalb des Marktumfelds </li> <li> Servicebereitschaft und hohe Kundenorientierung </li> </ul> <ul> <li> Attraktive Bezahlung - Anlehnung an den jeweiligen Einzelhandelstarifvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld </li> <li> Work-Life-Balance - Sechs Wochen Jahresurlaub - on top sind zwei weitere Urlaubswochen möglich </li> <li> Für dein Zuhause - 15% Rabatt auf deine Einkäufe bei OBI </li> <li> Teamwork zahlt sich aus - Attraktive Umsatzbeteiligung für Mitarbeiter:innen, wenn dein Markt die Umsatzziele übertrifft </li> <li> Deine Entwicklung - Viele spannende Weiterbildungsangebote, z.B. in unserer OBI Academy </li> <li> Nachhaltig unterwegs - Erhalte bei Interesse ein vergünstigtes Company-Bike </li> <li> Gut vernetzt - Nach deinem Start erhältst du ein Smartphone zur beruflichen und privaten Nutzung </li> <li> Sabbatical - Du hast die Option, eine bis zu sechsmonatige Auszeit vom Arbeitsalltag zu nehmen </li> <li> Das darf nicht fehlen - Vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Altersvorsorge und das Angebot einer Berufsunfähigkeitsversicherung </li> </ul>

Verkäufer Schwerpunkt Handwerkskunden (m/w/d)

Wir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. Sei auch du dabei! Die Aufgabe des OBI Profibetreuers ist es, durch gezielte Neukundenakquise, professionelle Kundenbetreuung und einen erstklassigen Kundenservice die Anzahl der Firmenkunden zu erhöhen, die „heyOBI Profi“-Umsätze zu steigern und langfristige Beziehungen zu gewerblichen Handwerkspartnern aufzubauen.<ul><li>Identifikation von potenziellen gewerblichen Handwerkskunden im Markt</li><li>Pflege und Ausbau der Beziehungen zu bestehenden gewerblichen Kunden wie Handwerker, Hausmeister etc. sowie Umsatzsteigerung in der „heyOBI Profi“-App</li><li>Sicherstellung einer erstklassigen Kundenbetreuung im Markt sowie durch mobile Kommunikation</li><li>Bereitstellung von Waren im Markt sowie Bearbeitung von Reservierungen und Abholungen</li><li>Enge Zusammenarbeit im OBI Team, um eine ganzheitliche und reibungslose Kundenbetreuung zu gewährleisten</li><li>Analyse von standardisierten Berichten über Kaufaktivitäten von „heyOBI Profi“-Kunden und des „heyOBI Profi“ Umsatzanteils inklusive Maßnahmenableitung</li><li>Besprechung der Reportings mit deiner Führungskraft und Präsentation der Ergebnisse in Bereichs- und Morning Meetings</li></ul><ul><li>Erfahrungen im Vertrieb bzw. Verkauf, idealerweise in der Kundenakquise und Kundenbetreuung</li><li>Idealerweise Erfahrung im Handel, Gastronomie oder Hotellerie und kannst dich für die Baumarktbranche begeistern</li><li>Fähigkeit und Freude, offen auf potentielle Kunden zuzugehen</li><li>Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten</li><li>Begeisterungsfähigkeit sowohl in Richtung Kunden, als auch innerhalb des Marktumfelds</li><li>Servicebereitschaft und hohe Kundenorientierung</li></ul><ul><li>Attraktive Bezahlung&nbsp;- Anlehnung an den jeweiligen Einzelhandelstarifvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld</li><li>Work-Life-Balance&nbsp;- Sechs Wochen Jahresurlaub - on top sind zwei weitere Urlaubswochen möglich</li><li>Für dein Zuhause&nbsp;- 15% Rabatt auf deine Einkäufe bei OBI</li><li>Teamwork zahlt sich aus&nbsp;- Attraktive Umsatzbeteiligung für Mitarbeiter:innen, wenn dein Markt die Umsatzziele übertrifft</li><li>Deine Entwicklung&nbsp;- Viele spannende Weiterbildungsangebote, z.B. in unserer OBI Academy</li><li>Nachhaltig unterwegs&nbsp;- Erhalte bei Interesse ein vergünstigtes Company-Bike</li><li>Gut vernetzt&nbsp;- Nach deinem Start erhältst du ein Smartphone zur beruflichen und privaten Nutzung</li><li>Sabbatical&nbsp;- Du hast die Option, eine bis zu sechsmonatige Auszeit vom Arbeitsalltag zu nehmen</li><li>Das darf nicht fehlen&nbsp;- Vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Altersvorsorge und das Angebot einer Berufsunfähigkeitsversicherung</li></ul>Wir freuen uns sehr auf deine Online-Bewerbung in unserem kurzen Bewerbungsformular - probiere es jetzt aus!

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