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Die Reflex Winkelmann GmbH gehört zu den führenden Anbietern hochwertiger Systeme für die Heizungs- und Warmwasser-Versorgungstechnik. Das Unternehmen mit Hauptsitz im westfälischen Ahlen entwickelt, produziert und vertreibt neben Membran-Druckausdehnungsgefäßen innovative Komponenten und ganzheitliche Lösungen für Druckhaltung, Nachspeisung, Entgasung und Wasseraufbereitung sowie Warmwasserspeicher, Plattenwärmetauscher und Hydraulische Verteil- &amp; Speicherkomponenten. Die Reflex Winkelmann GmbH ist mit ca. 1.300 Mitarbeiter:innnen und einem Umsatz von fast 200 Mio. Euro eine tragende Säule des Geschäftsbereichs Building+Industry unter dem Dach der Winkelmann Group. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst national Ihre Aufgaben Erstellung und Kalkulation sowie Auslösen von Service- und Wartungsverträgen im C4 System Nachverfolgung offener Service Angebote Erstellung von Serviceaufträgen mit Rechnungsstellung an die Kunden inkl. Rechnungskorrekturen Anlegen von Interessenten und Kunden im SAP-System Beantwortung von Kundenanfragen zu Servicedienstleistungen, Gewährleistungsfällen oder offenen Aufträgen, bei Bedarf Weiterleitung an den technischen Kundendienst Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandel Erste Berufserfahrung in der Erstellung von Angeboten, Erfassung von Aufträgen und Rechnungserstellung Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse, SAP-Kenntnisse Gute Englischkenntnisse Eigenständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise Hohe Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und ausgeprägte Teamfähigkeit Reflex Winkelmann : Ihr attraktiver Arbeitgeber Attraktives Arbeiten in einer zukunftsorientieren Branche mit flachen Hierarchien eines modernen Familienunternehmens. Stammsitz der weltweit operierenden Winkelmann Unternehmensgruppe ist Ahlen in Westfalen. Mobiles Arbeiten, 35 Std.-Woche, Corporate-Benefit Plattform Vergünstigungen, ein attraktives Gehalt gemäß Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie NRW sowie Altersvorsorgewirksame Leistungen sind nur einige der Vorteile die Sie erwarten dürfen. Und natürlich das Wichtigste: Eine hochinteressante Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum in einem motivierten Team. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen. Bitte übermitteln Sie uns Ihren Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse. Benötigen Sie weitere Informationen? Weitere Informationen, z. B. über den Ablauf unserer Bewerbungsverfahren, finden Sie auf unserer Karriereseite <a href="http://winkelmann-group.de" target="_blank">http://winkelmann-group.de</a> Winkelmann Group GmbH + Co. KG • Human Resources Heinrich-Winkelmann-Platz 1 • 59227 Ahlen <a href="http://www.reflex-winkelmann.com" target="_blank">www.reflex-winkelmann.com</a> • <a href="http://www.winkelmann-talents.com" target="_blank">www.winkelmann-talents.com</a>

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst national

Die Firma OBUK Haustürfüllungen GmbH &amp; Co. KG ist ein etabliertes Unternehmen der Bauzulieferbranche mit über 40-jähriger Marktpräsenz. Die OBUK-Gruppe beschäftigt rund 280 Mitarbeiter an zwei Standorten in Europa, mit der Fertigung und dem Vertrieb von Haustürfüllungen vornehmlich aus Aluminium Du hast Spaß am Kundenkontakt und Interesse an technischen Produkten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams im Kundeninnendienst in Oelde suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Unterstützung. In dieser Rolle bist Du erster Ansprechpartner für unsere Kunden – telefonisch und schriftlich. Du bearbeitest Anfragen, planst Serviceeinsätze und agierst aktiv an der Schnittstelle zwischen Vertrieb, Technik und Logistik. Dabei erwartet Dich ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem gewachsenen Team und angenehmen Arbeitsumfeld. Gemeinsam arbeiten wir an unserem Ziel: höchste Kundenzufriedenheit. <ul> <li>Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden für Serviceaufträge und Reklamationen</li> <li>Koordination und Planung von Serviceeinsätzen</li> <li>Auftragsabwicklung und Angebotserstellung von Serviceaufträgen und Reklamationen</li> <li>Enge Abstimmung mit Vertrieb, Logistik und Technik</li> <li>Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben im Kundeninnendienst</li> </ul> <ul> <li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung </li> <li>Ausgeprägte Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Denken</li> <li>Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst von Vorteil</li> <li>Branchenkenntnisse und erste Erfahrung mit Bauelementen von Vorteil</li> <li>Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise</li> <li>Teamgeist und Organisationstalent</li> </ul> <ul> <li>Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege</li> <li>Flexible Arbeitszeiten, moderne und ergonomische Büroeinrichtung</li> <li>Einen sicheren Arbeitsplatz mit attraktiven Zusatzleistungen</li> <li>Leasingangebot für Fahrräder oder E-Bikes (Jobrad) </li> <li>SportNavi</li> <li>Firmenveranstaltungen</li> </ul>

Mitarbeiter Kundeninnendienst  (m/w/d)

KALDEWEI ist ein deutsches Familienunternehmen mit über 800 Mitarbeitenden, das seit über 100 Jahren hochwertige, luxuriöse und zugleich nachhaltige Badlösungen herstellt. Zu unserem Portfolio gehören Badewannen, Duschflächen und Waschtische aus KALDEWEI Stahl-Emaille, einem 100-prozent kreislauffähigem Werkstoff. Dabei setzen wir entlang der gesamten Wertschöpfungskette auf die Fertigung ausschließlich in Deutschland und exportieren von hier aus in die ganze Welt. Leidenschaft trifft Vertrieb: Wir suchen nicht nur einen Mitarbeitenden im Vertriebsinnendienst, sondern einen kommunikativen, kunden- und kostenorientierten Teamplayer, der sich für den Vertrieb und Kundenservice begeistert. Bei uns hast Du die Chance, Deine Leidenschaft zum Beruf zu machen und gemeinsam mit uns Großes zu erreichen. Spannende Aufgabe für einen kommunikativen, kunden- und kostenorientierten Teamplayer mit einer Leidenschaft für den nationalen und internationalen Kundenservice. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung am Unternehmenssitz in Ahlen für zwei Jahre befristet einen Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst Deutschland / Österreich <ul> <li>Du bist im Vertriebsinnendienst der direkte Ansprechpartner für alle Kundenanfragen im Vertriebsprozess.</li> <li>Dabei begeisterst und gewinnst du neue Kunden in enger Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Vertriebsgebietsleiter*innen und schaffst eine nachhaltige Kundenbindung.</li> <li>In deiner Rolle verantwortest du eine kompetente und kundenorientierte Abwicklung von Kundenanliegen entlang der Sales-Management-Prozesse. Dazu gehören die Produktberatung, die Auftragsbearbeitung, das Reklamations- und Beschwerdemanagement sowie die Pflege der Kundendaten.</li> <li>Für die Dokumentation der Kundendaten bist du außerdem für die regelmäßige und aktuelle Datenpflege in den internen EDV-Systemen (CRM/SAP) zuständig.</li> </ul> <ul> <li>Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel) oder eine vergleichbare Qualifikation.</li> <li>Du bringst Berufserfahrung in der Kundenbetreuung eines produzierenden Unternehmens mit und verfügst über ein ausgeprägtes technisches Verständnis.</li> <li>Du bist routiniert im Umgang mit MS Office, SAP (oder vergleichbaren Systemen) und hast Erfahrung mit einem CRM-System.</li> <li>Du bist kontaktfreudig, teamfähig, empathisch und lösungsorientiert und überzeugst durch deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – auch in der englischen Sprache.</li> <li>Dein Profil wird durch Verhandlungsgeschick, eine Hands-on-Mentalität sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise abgerundet.</li> </ul> Unsere Kultur macht den Unterschied! Ein offenes Betriebsklima und ein respektvolles Miteinander werden bei uns gelebt und sind die Basis dafür, dass Du Dich schnell als Teil von KALDEWEI fühlen! Neben 30 Tagen Urlaub, Gleitzeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld bieten wir Dir: Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsplatz in einem traditionsreichen Familienunternehmen. Weiterentwicklung: Wir begleiten Dich auf Deinem Weg und bieten Dir vielfältige persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten - von Sprachkursen über Fachschulungen bis hin zu Seminaren und einem individuellen Coaching für Deine Persönlichkeitsentwicklung. Gestaltungsmöglichkeiten: Unabhängig von der Position hat jeder Mitarbeiter bei uns Freiräume, viel Eigenverantwortung und ist gefordert, mitzugestalten. Du bist nicht nur Mitarbeiter, sondern Teil von KALDEWEI! Gute Einarbeitung bei KALDEWEI: Wir begleiten Dich intensiv in den ersten Wochen. Mit einem individuellen Einarbeitungsplan bekommst Du einen direkten Einblick in die KALDEWEI-Welt, während Dich Dein Pate durch die ersten Monate begleitet. Mitarbeiterrabatte: Verschönere Dein Bad zu deutlich günstigeren Preisen und profitiere von weiteren Mitarbeiterrabatten. Weitere Angebote: Beratungsangebote rund um Familie, Pflege und Kinderbetreuung, gemeinsame Sport- und Teamevents sowie attraktive Leasingmodelle für E-Bikes und Fahrräder. Gelebte Verantwortung gegenüber der Umwelt: Starte bei einem Unternehmen welches Nachhaltigkeit bereits in der DNA verankert hat, und dies seit über 100 Jahren.

3 Kundenservice Jobs in Ahlen, Deutschland