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IT-Administrator im Team Servicedesk (w/m/d) Vollzeit (40 Stunden/Woche) Du liebst komplexe Netzwerke und Anwendungssysteme und hast mehr Tricks auf Lager, außer auf Neustart zu drücken? Du wünschst dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit und siehst in neuen Aufgaben eine spannende Herausforderung? Es fällt dir leicht, über den Tellerrand zu schauen und du verfügst über ein sehr gutes themenübergreifendes IT-Verständnis? Du hast Lust darauf, Teil eines Teams zu sein, in dem der Spaß nicht zu kurz kommt? Dann bring dein Talent unbedingt bei uns ein! Das wartet auf dich: Eine unbefristete Festanstellung in einer krisensicheren Branche Herausfordernde, spannende und vielseitige Tätigkeiten Ein attraktives Gehalt, jährliche Bonuszahlung nach Zielvereinbarung sowie Benefits: Jobrad, Vorsorgeuntersuchungen, Betriebliche Altersvorsorge, Präventionskurse, Gesundheitstelefon, Gesundheitsmesse Die Möglichkeit, deine persönlichen und fachlichen Kompetenzen in unserer NetACademy weiterzuentwickeln ergänzt durch externe Produktschulungen Die Nutzung modernster Arbeitsmittel (Laptop, Mobiltelefon) und cloudbasierte Tools Ein sympathisches und hilfsbereites Team, das dir mit Rat und Tat zur Seite steht Ein professionelles Feelgood-Management Das machst du bei uns: 1st-Level-Support, Problem- und Fehleranalyse sowie deren Behebung (Erstlösung), Rufbereitschaft, Ticketerstellung, Ticketsteuerung und Überwachung im Bereich Telekommunikation und IT Technische Beratung unserer Geschäftskunden sowie eigenständige Bearbeitung der Kundenanliegen telefonisch, schriftlich und per Fernwartung Sicherung der Qualität der Ticketbearbeitung und Kommunikation bei Störfällen intern wie extern Datenpflege und Dokumentation in CRM- und Ticket-Systemen Das bringst du mit: Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrungen im Servicedesk und im Umgang mit Ticketsystemen Idealerweise mehrjährige Erfahrungen im Telekommunikations- und/oder IT-Umfeld sowie mit Telekommunikationsnetzen Gute bis sehr gute Kenntnisse im Bereich EDV, Telekommunikation, IT, Netzwerken Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und ggf. Englisch Teamfähigkeit und freundliches, gepflegtes Erscheinungsbild Kunden- und serviceorientiertes Auftreten Strukturierte, eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an: NetAachen GmbH Personalmanagement; Jessica Engels E-Mail: <a href="mailto:karriere@netaachen.com" target="_blank">karriere@netaachen.com</a> Mache Karriere beim größten Telekommunikationsanbieter und IT-Dienstleister für den Raum Aachen-Düren-Heinsberg.

IT-Administrator im Team Servicedesk (w/m/d)

Unsere Privatklinik in Aachen ist spezialisiert auf präventive Gesundheitsversorgung und Adipositas-Behandlungen für Selbstzahler. Wir bieten umfassende Check-ups, radiologische und gastroenterologische Behandlungen für Privatpersonen und Unternehmen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine motivierte medizinische Fachkraft im Kundenservice (m/w/d), die uns im Verkauf sowie bei der Beratung und Betreuung von Kunden und Patienten unterstützt. Wenn Du gerne in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeitest, eine Leidenschaft für die medizinische Versorgung und Kundenbetreuung hast, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Mit uns hast Du die Möglichkeit, Teil eines innovativen und zukunftsorientierten Unternehmens zu sein, das sich auf die Gesundheit seiner Kunden spezialisiert hat. <ul> <li>Beratung und Betreuung von potenziellen Patienten hinsichtlich unserer Vorsorge- und Adipositas-Behandlungsangebote</li> <li>Kundenberatung und Akquise per Telefon, E-Mail sowie im persönlichen Gespräch</li> <li>Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit</li> <li>Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Praxisalltag und Koordination von Terminen</li> <li>Vorbereitung und Assistenz bei endoskopischen Eingriffen und Untersuchungen</li> <li>Venenverweilskanüle legen und Vitalzeichenkontrolle</li> <li>Patientenempfang und Verabschiedung sowie Bearbeitung von Patientendaten</li> </ul> <ul> <li>Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (MFA) oder vergleichbare Qualifikation</li> <li>Medizinische Kenntnisse (gerne innerhalb der Radiologie und / oder Gastroenterologie)</li> <li>Berufserfahrung im Patientenempfang oder in einer Arztpraxis</li> <li>Erfahrung im Verkauf oder in der Beratung, vorzugsweise im medizinischen Umfeld</li> <li>Telefonaffiniät sowie selbstständige Arbeitsweise</li> <li>Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Beratungskompetenz</li> <li>Gute Kenntnisse in Microsoft Office (speziell Outlook, Excel, Word)</li> <li>Einfühlungsvermögen und Freude am Umgang mit Patienten</li> <li>Flexibilität und Bereitschaft wechselnde Aufgabengebiete zu meistern</li> <li>Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Niederländisch Kenntnisse von Vorteil, aber kein Muss</li> </ul> <ul> <li>Übertarifliche Bezahlung</li> <li>Moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung</li> <li>Arbeitsort im Herzen von Aachen, mit kostenloser Parkmöglichkeit oder Jobticket</li> <li>Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel</li> <li>Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien</li> <li>Arbeit in einem freundlichen und jungen Team</li> <li>Homeoffice in Absprache möglich</li> <li>Freie Getränke und Obst</li> <li>Gesundheitsförderung</li> <li>Vergünstigungen</li> <li>Bonus</li> </ul>

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