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Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist – wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.   Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben – die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen!   Deshalb bieten wir eine Reihe von Programmen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.   Wir sind ein technologieorientiertes Customer-Experience-Unternehmen, das für unsere Mitarbeitenden, für unsere Auftraggeber und deren Kunden und Kundinnen bahnbrechende Kundenerlebnisse schafft. Unsere Mitarbeitenden auf der ganzen Welt arbeiten tagtäglich daran, jeden Kunden-Kontakt zu einem außergewöhnlichen Erlebnis zu machen.   Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.   In dieser Position als Quereinsteiger (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner im Account-Service bei unterschiedlichen telefonischen Kundenanfragen rund um das Thema ‚Online-Gaming &amp; Sportwetten’.   Quereinsteiger (m/w/d) Account-Service ‚Online-Gaming &amp; Sportwetten’      Wuppertal      Vollzeit / Teilzeit (ab 30 Stunden / Woche)      unbefristet      Start 04.07. oder 25.07.25     Servicezeiten: Montag–Sonntag von 08:00–22:00 Uhr | Supportsprache: Deutsch| Inbound| 2.578,68€ brutto / Monat* | unbefristet   Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran – lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z. B. „Global Best Places to Work“ sind der Beweis dafür.   Deine Aufgaben   Als Quereinsteiger (m/w/d) im Account Service für Online-Gaming und -Sportwettenwirst du:      Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.      Im Inbound per Telefon mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.      Dich mit unterschiedlichen Anliegen der Kunden zu ihrem Account, ihren Online-Wetten oder ihren Buchungen auseinandersetzen und ihnen die passende Lösung anbieten.      Individuelle Beratung zu aktuellen Angeboten, Aktionen oder verfügbaren Boni durchführen, durch die du nicht nur Bestellungen generierst, sondern echte Bedürfnisse unserer Kunden erfüllst.      Durch deine klare und offene Kommunikation stärkst du das Vertrauen der Kunden in die Online-Plattformen und stellst es langfristig sicher.      Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.     Dein Profil   Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:      Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.      Englischsprachige Inhalte verstehst (B1-B2), um das Einarbeitungs-Training erfolgreich abschließen zu können – deine tägliche Arbeit ist ausschließlich in deutscher Sprache.      Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.      Die Servicezeiten (Montag-Sonntag von 08:00-22:00 Uhr – keine Nachtschicht) flexibel abdecken kannst.      Große Begeisterung für verschiedene Sportarten &amp; Online Gaming mitbringst und von Bundesliga bis hin zu sportlichen Großereignissen kein Sportevent verpasst.      Ein eintragsfreies, polizeiliches Führungszeugnis vorlegen kannst, sobald eine gemeinsame Zusammenarbeit feststeht.      Sicher im Umgang mit dem PC bist.     Idealerweise hast du:      Bereits Erfahrung im Kundenservice.     Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten – ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.   Unsere Benefits   In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:      Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag setzen.      Starte in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche) bei uns durch.      Du bekommst einen festen Stundenlohn, den du durch eine leistungsorientierte Vergütung und mögliche Schichtzulagen aufbessern kannst.      Im Sinne des Klimaschutzes fördern wir die Nutzung des ÖPNV – profitiere von einer Bezuschussung i.H.v. 50€ für das Deutschlandticket oder andere Fahrscheine.      Mit bis zu 27 Urlaubstagen sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.      Du startest mit einem intensiven (Vollzeit-)Training.      Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt.      Zusätzlich erhältst du regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.      Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist für uns selbstverständlich.      Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell für Concentrix Mitarbeiter lassen dich kräftig sparen.      Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.      Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix herzlich begrüßen zu dürfen.     Du willst mit uns durchstarten?   Wir sind der führende globale Marktführer für Technologie und Dienstleistungen, der heute und in der Zukunft die besten Marken der Welt antreibt. Wir unterstützen Unternehmen dabei, erfrischend einfach in der Zusammenarbeit, der Interaktion und der Transaktion zu werden. Dabei schaffen wir unvorstellbare Ergebnisse in allen wichtigen Branchen in über 70 Märkten.   Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen.   Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.   Du hast noch Fragen?   Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag–Freitag von 09:00–16:00 Uhr unter 0800 50 600 80.   Deine Ansprechpartner: Jessica Philipp   Dein zukünftiger Arbeitsort: Concentrix Wuppertal GmbH, Friedrichstraße 51, 42105 Wuppertal   Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein   Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.   Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.

Quereinsteiger (m/w/d) Account-Service ‚Online-Gaming & Sportwetten’

Wir sind ein engagiertes Team, bestehend aus zwei qualifizierten Fachkräften und unserer Head of Administration. Eine unserer Fachkräfte fokussiert sich sorgfältig auf die Buchhaltung, während die andere verantwortungsvoll das Backoffice organisiert. Gemeinsam arbeiten wir daran, die administrativen Prozesse effizient und reibungslos zu gestalten. Wir bilden eine starke Einheit und setzen unsere Expertise gezielt ein, um prodot bei seinem Erfolg zu unterstützen. Unser Ziel ist es, unsere Aufgaben mit Professionalität und Engagement zu erfüllen. In unserer täglichen Arbeit liegt unser Fokus auf der effizienten Abwicklung von Finanz- und Büroaufgaben. Der Finanzbereich kümmert sich bei uns gewissenhaft um Rechnungen und die Abstimmung der Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung. Außerdem übernimmt er das Mahnwesen. Unser Backoffice sorgt hingegen dafür, dass die Büroabläufe reibungslos funktionieren und unterstützt bei der Beschaffung und Organisation von Büromaterialien und diverser anderer Annehmlichkeiten. Wir arbeiten eng zusammen und schaffen somit ein harmonisches Arbeitsumfeld, in dem jeder seine individuellen Stärken einbringen und gemeinsam zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen kann. Offenheit, Teamarbeit und Authentizität stehen bei uns im Vordergrund. Kurz &amp; bündig <ul> <li>Vielseitige Rolle im Backoffice</li> <li>Koordination und Durchführung administrativer Prozesse</li> <li>Unbefristete Vollzeitstelle (40h/Woche)</li> <li>Vor-Ort-Arbeit in angenehmen Büroumfeld</li> </ul> Als Bürokauffrau/-kaufmann bist Du eine Schlüsselfigur in unserem Team. Deine vielseitige Rolle umfasst: <ul> <li>Effiziente Büroorganisation, Postbearbeitung, Schriftverkehr und Aktenpflege</li> <li>Empfang und Telefonzentrale, Vorbereitung von Terminen</li> <li>Beschaffung, Aufbereitung und Pflege von Daten und Informationen</li> <li>Beschaffung und Organisation von Büromaterialien und anderen Annehmlichkeiten für die Mitarbeiter:innen</li> <li>Wünschenswert, aber kein Muss: <ul> <li>Kenntnisse in der vorbereitenden Buchhaltung</li> </ul> </li> </ul> Du deckst nicht alle der oben genannten Punkte ab? Kein Problem! Wir sind auf der Suche nach Kolleg:innen, die offen für Neues sind. Hast Du in einzelnen Bereichen bisher weniger Erfahrung, geben wir gern unser Wissen an Dich weiter und helfen Dir, Dich weiterzuentwickeln. <ul> <li>Abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau/-kaufmann (m/w/d)</li> </ul> <ul> <li>Betriebliche Altersvorsorge,</li> <li>Physio und Massage,</li> <li>Team- und Firmenevents</li> </ul>

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