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Über uns   Die Private Krankenversicherung (PKV) ist mit über 35 Millionen Voll- und Zusatzversicherten eine unverzichtbare Größe im deutschen Gesundheitswesen. Der Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. gehört zu den Spitzenverbänden der deutschen Wirtschaft und vertritt die Interessen der Privaten Krankenversicherung und seiner Mitgliedsunternehmen. Mit unseren kompetenten und engagierten Mitarbeitern sind wir bestens auf die Herausforderungen der Zukunft vorbereitet.   Wir wachsen weiter! Verstärken Sie unser Team in Köln in Vollzeit (38h/Wo.) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als   IT-Systemadministrator (w/m/div.)   1st &amp; 2nd Level Support   Unsere IT-Abteilung befindet sich seit 2 Jahren in einer agilen Transition und ist interner Dienstleister des PKV-Verbandes sowie dessen vier Kölner Tochterunternehmen. Die Kollegen des IT-Supports unterstützen über 1.000 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst in allen IT-relevanten Fragen – telefonisch, per Ticket oder E-Mail – immer persönlich.   Ihre Aufgaben      1st- und 2nd-Level-Support      Installation und Konfiguration von Clients inklusive gängiger Anwendersoftware      Selbstständiges Bearbeiten von Anfragen und Lösung von Störungen mit Standardansätzen      Qualifizierte Annahme und Dokumentation aller Kundenanliegen in unserem Ticket-System      Drucker-Support und -administration      Fortlaufendes Ticket-Monitoring zur Gewährleistung vereinbarter Service Level (SLAs)      Störungsbehebung durch die Untersuchung von Log- und Konfigurations-Dateien der unterschiedlichen Komponenten      Kontinuierliche Erweiterung der Wissensdatenbank      Active-Directory-Benutzerverwaltung     Ihr Profil      Studium und/oder Berufsausbildung im IT-Umfeld sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung      Kenntnisse von Windows 10 und Microsoft Office      Erfahrung mit Wartung, Unterhalt von PC Hardware, Peripherie und Netzwerkdruckern      Sicherer Umgang mit Mobile Devices (iOS)      PowerShell-Kenntnisse wünschenswert      Hohe Auffassungsgabe, gute Selbstorganisation und Ergebnisorientierung      Selbstständig, sorgfältig, zuverlässig und eigenverantwortlich handelnd      Ausgeprägte Kundenorientierung, Offenheit, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit      Souveränes und freundliches Auftreten     Unser Angebot      Abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Gesundheits- und Versicherungswirtschaft      Agiles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen      Hoher Spielraum für eigene Ideen und die Gestaltung von Prozessen      Konstruktive und kollegiale Atmosphäre      Gelebtes Weiterbildungsangebot      Langfristige Beschäftigung      Homeoffice-Option      Flexibles Arbeitszeitmodell, Gleitzeit      Kostenloses Jobticket für den kompletten VRS      30 Tage Urlaub      Zentral im Kölner Süden, moderne Architektur der Cologne Oval Offices (COO)     Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin, nutzen Sie hierfür bitte unser Bewerberportal:   Verband der Privaten Krankenversicherung e.V.   Gustav-Heinemann-Ufer 74 c • 50968 Köln   <a href="http://www.pkv.de" target="_blank">www.pkv.de</a>

IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st & 2nd Level Support

Unser Team wÃÂ¤chst in einem sicheren Marktumfeld kontinuierlich und freut sich an unseren Standorten Leipzig, Leverkusen &amp; Ludwigsburg auf   KundenÃÂberater/ ERP-Berater/ Software-Consultants (m/w/d) fÃÂ¼r HandwerkerÃÂsoftware im AuÃÂendienst (M/W/D)   Deine Mission   Du berÃÂ¤tst das Handwerk in der Nutzung unserer Software &amp; Apps und trÃÂ¤gst hiermit einen groÃÂen Teil zu deren Digitalisierung bei. Die Optimierung betrieblicher AblÃÂ¤ufe bereitet Dir SpaÃÂ. Du arbeitest gern mitten im Geschehen und stellst Dich blitzschnell auf Dein GegenÃÂ¼ber ein. GlÃÂ¼ckliche Kunden und deren erfolgreiche Einarbeitung in unsere Software sind dein oberstes Ziel.   Deine Aufgaben      Ersteinrichtung und EinfÃÂ¼hrung in die ERP-Software bei Handwerksbetrieben      DurchfÃÂ¼hrung von Schulungen      Organisationsberatung (kein Verkauf)      Upgrades und Integration der Neuerungen in die Arbeitsprozesse unserer Kunden      Erstellung und Umsetzung von kundenindividuellen DigitalisierungsplÃÂ¤nen      regelmÃÂ¤ÃÂige Teilnahme an internen Schulungen     Dein Profil      Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmÃÂ¤nnischen Bereich oder im Handwerk      gerne mit Weiterbildung zum Betriebswirt, (Wirtschafts-) Fachwirt o.ÃÂ¤. (m/w/d) - keine Voraussetzung      Freude an der Kundenberatung      hohes MaÃÂ an Weiterentwicklungs- und Lernbereitschaft      schnelle Auffassungsgabe, gute KommunikationsfÃÂ¤higkeiten      SpaÃÂ an der ReisetÃÂ¤tigkeit      Freude am Optimieren kaufmÃÂ¤nnischer und betrieblicher Prozesse      sicheres Auftreten und eine offene Art     Deine Vorteile      zukunftssichere, unbefristete Festanstellung      umfangreiches internes Einarbeitungs- und Schulungsprogramm      kollegiales, familiÃÂ¤res Arbeitsklima mit flachen Hierarchien      Home-Office-Anteil, abhÃÂ¤ngig von anstehenden Aufgaben        VWL und betriebliche Altersvorsorge      JobRad      Mitarbeiter-Karte fÃÂ¼r steuerfreie SachbezÃÂ¼ge      regelmÃÂ¤ÃÂige Team-Events     Was uns ausmacht   Als Teil unseres Teams arbeitest Du unter optimalen Bedingungen mit dem Ziel, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Leidenschaft und Engagement fÃÂ¼r das Produkt, kurze Wege, flache Hierarchien und FlexibilitÃÂ¤t sind weitere Erfolgsbausteine.   Michelle Schmieder, Deine Ansprechpartnerin bei uns, freut sich auf Deine Bewerbung!   STREIT Software GmbH   Julius-Allgeyer-Str. 1   77716 Haslach im Kinzigtal   <a href="mailto:info@streit-software.de" target="_blank">info@streit-software.de</a>   <a href="http://www.streit-software.de/jobs" target="_blank">www.streit-software.de/jobs</a>   Tel. 0 78 32 / 995-0

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