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Projektleiter Telematik-Infrastruktur (m/w/d)   Die Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH ist ein führender Anbieter für Abrechnung, Branchensoftware und Services im Gesundheitswesen. Unsere innovativen Lösungen werden von über 10.000 Kunden in verschiedensten Leistungsbereichen genutzt. Unser Ziel ist es, die besten Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.   Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektleiter Telematik-Infrastruktur (m/w/d).     DEINE AUFGABEN       Eigenverantwortliche Leitung und Steuerung von Projekten zur Einführung und Weiterentwicklung der Telematik-Infrastruktur (TI) im Gesundheitswesen      Planung, Koordination und Überwachung aller Projektphasen – von der Anforderungsanalyse über die Implementierung bis zum Rollout      Schnittstellenmanagement zwischen internen Teams, externen Partnern, Kunden und Behörden (z. B. gematik, Kassenärztliche Vereinigungen)      Überwachung von Zeitplänen, Budgets und Qualitätsstandards      Identifikation und Management von Projektrisiken sowie Entwicklung von Lösungsstrategien      Begleitung der TI-Anbindung von Kunden (z. B. ePA, eRezept, KIM, eAU) und Beratung bei technischen und organisatorischen Fragen      Dokumentation und Reporting an die Geschäftsleitung      DEIN PROFIL       Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medizininformatik oder eine vergleichbare Qualifikation      Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Gesundheitswesen oder IT-Umfeld      Fundierte Kenntnisse der Telematik-Infrastruktur und der relevanten gesetzlichen/regulatorischen Vorgaben (z. B. gematik, eHealth-Gesetz)      Erfahrung in der Steuerung von IT-Projekten      Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten      Analytisches Denkvermögen und eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise      Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift      Deine Benefits       Eine individuelle, strukturierte Einarbeitung mit regelmäßigem Feedback sowie Förderung durch unser Mentorenprogramm      Individuelle und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten      Die Möglichkeit, selbstständig und verantwortungsvoll zu arbeiten und eigene Ideen einzubringen      Flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit von Mobile Office sowie 30 Urlaubstage pro Jahr      Gemeinsam Erfolge feiern bei Teamevents         Kontaktinformationen        Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben, Lebenslauf mit kurzer Tätigkeitsbeschreibung, Abschluss- und Arbeitszeugnisse, Gehaltsvorstellung und frühestmöglicher Eintrittstermin.      Ansprechpartner People &amp; Culture:     Herr Martin Kistenich     Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH   Wiesenstraße 21   40549 Düsseldorf   <a href="https://www.dmrz.de/" target="_blank">https://www.dmrz.de/</a>    Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben, Lebenslauf mit kurzer Tätigkeitsbeschreibung, Abschluss- und Arbeitszeugnisse, Gehaltsvorstellung und frühestmöglicher Eintrittstermin.   Ansprechpartner People &amp; Culture:

Projektleiter Telematik-Infrastruktur (m/w/d)

Telefonischer 1st Level Support (m/w/d)<br>Cloud-Software im Gesundheitswesen   Die Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH (DMRZ.de) ist ein führender Anbieter für Abrechnung, Branchensoftware und Services im Gesundheitswesen. Unsere innovativen Lösungen werden von über 10.000 Kunden in verschiedensten Leistungsbereichen genutzt. Unser Ziel ist es, die besten Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.   Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Telefonischen 1st Level Support (m/w/d) – Cloud-Software im Gesundheitswesen in Festanstellung.     DEINE AUFGABEN       Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen rund um unsere Software – telefonisch und per E-Mail.      Du nimmst Supportanfragen freundlich und serviceorientiert entgegen, analysierst die Anliegen und findest schnelle, verständliche Lösungen.      Du dokumentierst Anfragen und Lösungen sorgfältig in unserem Ticketsystem.      Du leitest komplexere Fälle an den 2nd Level Support oder die Fachabteilungen weiter.      Du gibst Kundenfeedback strukturiert an das Produktteam weiter und hilfst so, unsere Software kontinuierlich zu verbessern.      Du unterstützt die Weiterentwicklung von Hilfsmaterialien (z. B. Wiki, Tutorials, FAQs).      DEIN PROFIL       Berufserfahrung im telefonischen Kundensupport, idealerweise im IT-/Softwareumfeld.      Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit technischem oder kaufmännischem Schwerpunkt – oder eine vergleichbare Qualifikation.      Ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.      Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und souverän zu bleiben.      Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.      Wünschenswert: Erfahrung mit branchenspezifischer Software oder Kenntnisse im Gesundheitswesen      Deine Benefits       Eine individuelle, strukturierte Einarbeitung mit regelmäßigem Feedback sowie Förderung durch unser Mentorenprogramm      Individuelle und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten      Die Möglichkeit, selbstständig und verantwortungsvoll zu arbeiten und eigene Ideen einzubringen      Flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit von Mobile Office sowie 30 Urlaubstage pro Jahr      Gemeinsam Erfolge feiern bei Teamevents         Kontaktinformationen        Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben, Lebenslauf mit kurzer Tätigkeitsbeschreibung, Abschluss- und Arbeitszeugnisse, Gehaltsvorstellung und frühestmöglicher Eintrittstermin.      Ansprechpartner HR:     Herr Martin Kistenich     Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH   Wiesenstraße 21   40549 Düsseldorf   <a href="https://www.dmrz.de/" target="_blank">https://www.dmrz.de/</a>    Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben, Lebenslauf mit kurzer Tätigkeitsbeschreibung, Abschluss- und Arbeitszeugnisse, Gehaltsvorstellung und frühestmöglicher Eintrittstermin.   Ansprechpartner HR:

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