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Energietechnik   Elektromobilität   Kommunikationstechnik   Sicherheitstechnik   Beleuchtungstechnik   Versorgungstechnik   Gebäudetechnik   Industrieservice   Engineering und Planung   Blech- und Metallverarbeitung   Schaltanlagenbau   Service und Wartung   IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)   Du möchtest in einem innovativen und professionellen Team arbeiten? Dann bewirb Dich bei uns!   Ab sofort hast du die Möglichkeit mit einem modernen Unternehmen deinem beruflichen Werdegang eine nachhaltige Quelle hinzuzufügen!   Die SSS Gruppe ist eine mittelständische Unternehmensgruppe mit über 600 Mitarbeitern in mehr als 20 Standorten.   Mit fünf operativen Gesellschaften erbringen wir Dienstleistungen im Bereich der Elektrotechnik. Aufgrund stetiger Erweiterung unserer Aufgabenfelder verstärken wir unser Team.   Deine Mission   Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen – egal ob Kolleg:innen ein Passwort vergessen haben oder ein komplexeres Problem vorliegt. Mit deinem technischen Verständnis, deiner Kommunikationsfreude und deinem Engagement sorgst du dafür, dass der IT-Betrieb reibungslos läuft. Als Single Point of Contact behältst du den Überblick über alle IT-Anliegen – von klassischen Anwendungen bis hin zu SAP.   Was dich erwartet      Du bist für die Annahme, Analyse und Dokumentation von IT-Anfragen verantwortlich und sorgst für deren qualifizierte Bearbeitung oder Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche.      Du arbeitest eng mit den internen Fachbereichen zusammen, koordinierst und priorisierst die Supportanfragen sinnvoll und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen allen Beteiligten.      Du unterstützt bei der Bearbeitung von SAP-Tickets, bringst idealerweise vorhandenes Know-how ein und hast die Möglichkeit, dich fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln.      Du überwachst regelmäßig die wichtigsten Systeme, erkennst Auffälligkeiten frühzeitig und trägst dazu bei, Störungen proaktiv zu vermeiden.      Du betreust die Microsoft 365 Umgebung im Rahmen des Supports – von der klassischen Office-Nutzung bis zu typischen Anwenderfragen in Teams, Outlook oder OneDrive.      Je nach Erfahrung bringst du dich auch bei tiefergehenden technischen Problemen im 2nd Level Support ein.     Was du mitbringst      Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation      Du hast bereits erste Erfahrungen im IT-Support gesammelt      Kenntnisse im SAP-Umfeld sind bei dir bereits vorhanden oder du bringst die Bereitschaft mit, dich in diese Themen einzuarbeiten – Hauptsache, du bist neugierig und offen für Neues      Du kommunizierst klar, geduldig und serviceorientiert – egal ob per Telefon, E-Mail oder im direkten Gespräch – und hast Spaß daran, Menschen bei ihren technischen Herausforderungen zu unterstützen      Du arbeitest gerne strukturiert, behältst auch bei mehreren Anfragen gleichzeitig den Überblick und gehst systematisch und lösungsorientiert vor      Der Umgang mit Ticketsystemen und Monitoring-Tools gehört für dich zum Arbeitsalltag – oder du bist bereit, dich zügig in diese Tools einzuarbeiten      Die Fahrerlaubnisklasse B      Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift     Was wir bieten      Die Möglichkeit, eine moderne IT-Abteilung aufzubauen oder weiterzuentwickeln      Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein engagiertes Team      Flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Ausstattung      Ein sicheres Arbeitsumfeld mit Perspektive in einem wachsenden Unternehmen      Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge      Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterqualifizierung     Werde Teil der SSS Gruppe und arbeite gemeinsam mit uns an der Zukunft. Leistungsgerechte Bezahlung und Entwicklungsmöglichkeiten sehen wir als selbstverständlich an. Schick uns gerne Deine Bewerbung an: <a href="mailto:wirbrauchendich@sss-gruppe.de" target="_blank">wirbrauchendich@sss-gruppe.de</a> oder bewirb Dich direkt über unseren Karrierebereich auf sss-gruppe.de.   Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!   Sandy Morgenstern   Personalleiterin / Prokuristin   <a href="mailto:sandy.morgenstern@sss-gruppe.de" target="_blank">sandy.morgenstern@sss-gruppe.de</a>   T +49 37207 666921   <a href="http://www.sss-gruppe.de" target="_blank">www.sss-gruppe.de</a>

1 Anwendungsadministration Job in Essen, Deutschland