field_job_employment_type

field_job_occupational_field_parents_all

job_organization_name

Application Manager (m/w/d) im Operations Team Zentralfunktionssysteme   Das sind wir   SIGNAL IDUNA ist ein Versicherungs- und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. In den letzten Jahren haben wir uns als Unternehmen stark verändert. Wir haben eine moderne Arbeitswelt geschaffen und innerhalb unserer neuen Organisationsstruktur etablieren sich agile Arbeitsweisen. Wir arbeiten nutzerzentriert, entscheiden datenbasiert und vertrauen einander. Wir sind bereit für Neues und haben Raum für Ideen. Wir möchten gemeinsam mit dir das Jetzt verändern.   Im Operations Team "Zentralfunktionssysteme" der SIGNAL IDUNA setzen wir auf serviceorientierte und wertschöpfende Arbeitsabläufe und verstehen uns als Enabler des Business. Dieser Ansatz wird durch die kundenorientierte Betreuung und Weiterentwicklung von Anwendungen, Prozesse und Schnittstellen umgesetzt. In deiner Funktion arbeitest du eng mit Fachbereichen und Dienstleistern zusammen mit dem Ziel, einen reibungslosen Betrieb unter Berücksichtigung der abgestimmten SLA zu gewährleisten. Ergänzend zu den dokumentierten Arbeitsabläufen setzt du ITIL Best Practises ein, um die IT Arbeitswelt der Signal Iduna effizient auszurichten.   Dein Aufgabengebiet      Anwendungsbetreuung und IT-Serviceverantwortung von Software-Lösungen mit Schwerpunkt im Bereich Recht &amp; Compliance      Mitgestaltung bei der strategischen Ausrichtung der Anwendungen im Verantwortungsbereich sowie Sicherstellung der damit verbundenen fachlichen/technischen (Weiter-) Entwicklung      Life-Cycle-Management für deine Anwendungen und deren technischer Infrastruktur      Second-Level Support und fallabschließendes lncident- und Problem-Management (inkl. Kundenkommunikation und Koordination der IT-internen Bereiche)      Analyse, Strukturierung und Dokumentation der betreuten Software-Lösungen      Definition von Service Level Agreements (SLA) mit unseren internen Kunden und deren Abstimmung innerhalb der IT      Aufnahme neuer Kundenanforderungen (Change-Management) und Koordination der Umsetzung im Kontext des Release- und Deployment Managements für Standard-Software     Du      hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine Ausbildung im IT Bereich, bzw. bist Quereinsteiger      bist IT-Serviceverantwortlicher mit Leidenschaft, lebst einen exzellenten Kundenservice aus tiefster Überzeugung und möchtest unser Team mit deiner Persönlichkeit und deinem Fachwissen bereichern      hast Erfahrung in der technischen Betreuung von Software-Lösungen      verfügst über Erfahrung im Betrieb von On-Premise und SaaS-Anwendungen      bringst Methodenkenntnisse (Kanban/Scrum/Agiles IT Projektmanagement) mit      verfügst über gute Kenntnisse im Office-Umfeld      bist kommunikativ und kontaktfähig und bist bereit, Veränderungen kooperativ und teamfähig einzuleiten, zu begleiten und umzusetzen      du hast eine Leidenschaft für tiefgreifende (Log) Analysen mithilfe von Tools wie z.B. Splunk      kannst Dich auf Englisch in Wort und Schrift ausdrücken      hast Erfahrungen im IT-Service Mangement, ausgerichtet nach ITIL z.B. fürs Incident- und Change- Management      bringst die Bereitschaft mit Dich bei Bedarf eigeninitiativ weiterzuentwickeln, um auch neue Anforderungen erfüllen zu können.     Bei uns      findest du flache Strukturen und immer ein "offenes Ohr" der Führungskraft      kannst du an fachspezifischen Weiterbildungen teilnehmen und ein umfangreiches internes Weiterbildungsangebot nutzen      profitierst du von einem Tarifvertrag mit einer 38-Stunden-Woche      kannst du deinen ökologischen Fußabdruck z.B. durch E-Bike-Leasing verbessern      kannst du 30 Tage im Jahr in der Sonne liegen oder durch die Berge wandern      erwarten dich spannende Herausforderungen, vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein hohes Maß an Eigenverantwortung     Haben wir dein Interesse geweckt?   Dienstsitz/Einsatzort   Der gewöhnliche Einsatzort wäre Hamburg oder Dortmund. Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen und gib deine Gehaltsvorstellung an.   Hinweis zur Bewerbung   Bitte lade deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Zeugnisse und Zertifikate) überunser Bewerbermanagementsystem hoch.   Nutze dazu gerne das Anschreiben-Feld und füge die Unterlagen in ein PDF zusammen. Alternativ kannst du auch erst dein Bewerberprofil anlegen und in einem zweiten Schritt weitere Dokumente hochladen.   Bewerbungen per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.   Die gesetzlich vorgesehenen Informationen im Zusammenhang mit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten sowie die daraus resultierenden Rechte können unter <a href="https://www.signal-iduna.de/datenschutzinfo" target="_blank">https://www.signal-iduna.de/datenschutzinfo</a> eingesehen werden.   SIGNAL IDUNA Gruppe   Joseph-Scherer-Straße 3, 44139 Dortmund   Neue Rabenstraße 15-19, 20354 Hamburg   Ansprechpartner: Aaron Luithle   Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wurde darauf verzichtet, die Formulierung jeweils geschlechtsspezifisch auszurichten. Die vollständige Gleichbehandlung aller Bewerber unabhängig von ihrer individuellen geschlechtlichen Zuordnung ist gewährleistet.   Hinweis für Personalvermittler   Bitte beachten Sie, dass die SIGNAL IDUNA Gruppe keine unaufgefordert durch Personalvermittler zugesandten Profile akzeptiert. Kommt es zur Berücksichtigung oder Einstellung von Kandidaten, deren Profile durch Personalvermittler mit denen kein Vertragsverhältnis besteht, übersandt wurden, besteht daher kein Vergütungsanspruch.   Kontakt   Aaron Luithle   Einsatzort   Dortmund, Hamburg   SIGNAL IDUNA Gruppe   Joseph-Scherer-Straße 3, 44139 Dortmund

1 Anwendungsadministration Job in Dortmund, Deutschland