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<h5>Bank.Echt.Anders.</h5> <h3> TARGOBANK als Arbeitgeberin </h3> BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich. <h3> Deine Aufgaben </h3> <ul><li>Du führst ein Team von ca. 25 Mitarbeitenden und förderst deren individuelle Entwicklung durch strukturierte Feedbackgespräche und enge Begleitung</li><li>Du steuerst das Tagesgeschäft, förderst die Teamleistung und richtest dein Handeln auf die Zielerreichung im Beschwerdemanagement aus</li><li>Du stärkst die Eigenverantwortung und Selbstorganisation der Mitarbeitenden und agierst als Coach*in und Mentor*in in Veränderungsprozessen</li><li>Du schaffst ein offenes Arbeitsumfeld, das Vielfalt wertschätzt und durch ehrliche Kommunikation geprägt ist</li><li>Du unterstützt aktiv bei der Optimierung des Beschwerdemanagements und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenmanagements bei</li></ul> <h3> Dein Profil </h3> <ul><li>Du verfügst idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung und bringst Berufserfahrung in der Führung und Begleitung von Mitarbeitenden mit</li><li>Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit durch professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen sicher</li><li>Du bringst Erfahrung in der Begleitung von Veränderungsprozessen mit (z.B. agile Transformation, hybrides Arbeiten)</li><li>Du besitzt ein agiles Mindset und nimmst eine zugewandte, coachende Haltung ein</li><li>Du überzeugst durch Empathie, Fingerspitzengefühl und Leidenschaft für Personalverantwortung</li><li>Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und trittst überzeugend auf</li></ul> <ul><li>Du führst ein Team von ca. 25 Mitarbeitenden und förderst deren individuelle Entwicklung durch strukturierte Feedbackgespräche und enge Begleitung</li><li>Du steuerst das Tagesgeschäft, förderst die Teamleistung und richtest dein Handeln auf die Zielerreichung im Beschwerdemanagement aus</li><li>Du stärkst die Eigenverantwortung und Selbstorganisation der Mitarbeitenden und agierst als Coach*in und Mentor*in in Veränderungsprozessen</li><li>Du schaffst ein offenes Arbeitsumfeld, das Vielfalt wertschätzt und durch ehrliche Kommunikation geprägt ist</li><li>Du unterstützt aktiv bei der Optimierung des Beschwerdemanagements und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenmanagements bei</li></ul> <ul><li>Du verfügst idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung und bringst Berufserfahrung in der Führung und Begleitung von Mitarbeitenden mit</li><li>Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit durch professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen sicher</li><li>Du bringst Erfahrung in der Begleitung von Veränderungsprozessen mit (z.B. agile Transformation, hybrides Arbeiten)</li><li>Du besitzt ein agiles Mindset und nimmst eine zugewandte, coachende Haltung ein</li><li>Du überzeugst durch Empathie, Fingerspitzengefühl und Leidenschaft für Personalverantwortung</li><li>Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und trittst überzeugend auf</li></ul> <h3> Dein Job? Echt.Anders. </h3> Das bieten wir dir: <ul><li>Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.</li><li>Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.</li><li>Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.</li><li>Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.</li><li>Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.</li></ul> Fahrradleasing, Ferienwohnungen, Sport- und Gesundheitsangebote – all das und noch viel mehr sind Benefits der TARGOBANK für ihre Mitarbeiter*innen. #Sotickenwir #Benefits <ul> <li>Zusätzliche Flexibilität durch „FreiZeitPlus“ und unbezahlten Urlaub</li> <li>Bezahlte Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen. Bei Familienzuwachs sogar fünf Sonderurlaubstage.</li> <li>Familienservice – Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen</li> <li>Kinderbetreuung während der Seminare in unserer Trainingsakademie</li> <li>Vergünstigte Ferienwohnungen an der Ostsee</li> <li>Zentral gelegener Standort fußläufig zum Duisburger Hauptbahnhof</li> </ul> <ul> <li>Leasing von IT-Equipment über Entgeltumwandlung</li> <li>Zahlreiche Zusatzleistungen wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)</li> <li>Finanzberatung und Sonderkonditionen für unsere Bankprodukte</li> <li>Kantine</li> <li>Parkplatzangebot</li> </ul> <ul> <li>Zusätzliche Bonusregelungen</li> <li>Vermögenswirksame Leistungen</li> <li>Vergünstigtes Deutschlandticket für 19 Euro im Monat</li> </ul> <ul> <li>Komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigter in die Zukunft zu blicken</li> <li>Zusätzliche Entgeltumwandlung möglich, um darüber hinaus vorzusorgen</li> <li>Gruppenunfallversicherung, die auch im privaten Bereich Schutz bietet</li> <li>Gesundheitsmanagement – z. B. Gesundheitsmobil, 50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote</li> <li>Zugang zu Angeboten von Wellhub rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.</li> </ul> <ul> <li>TARGOBANK Bike – Leasing von Fahrrädern über Entgeltumwandlung</li> <li>Teilnahme am World Cleanup Day</li> <li>Freiwilligentag – einmal jährlich können lokale soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützt werden</li> <li>Wundertaler – mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte für Kinder und Jugendliche unterstützt</li> <li>Unterstützungskasse für finanzielle Notlagen</li> </ul> <ul> <li>Studieren mit der TARGOBANK</li> <li>Interne Nachwuchsförderprogramme</li> <li>Führungskräfteentwicklung</li> <li>Hauseigene Akademie</li> <li>LinkedIn Learning für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit</li> <li>Interne Entwicklungsmöglichkeiten in andere Unternehmensbereiche (Jobrotation)</li> </ul> <h3> Du hast noch Fragen? </h3> So erreichst du uns: Interesse oder Fragen? Wir melden uns bei dir. <h3> Du willst zu uns? </h3> Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular. Schau dazu gerne auch in unsere Bewerbungstipps und teile uns am besten gleich mit, ob Du besser vor- oder nachmittags erreichbar bist.Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.

People Lead Beschwerdemanagement in Vollzeit (m/w/d)

<h3>Lust auf ein Speeddating?</h3> <ul> <li> Termin buchen und in 15 Min. lernen wir uns kennen: </li> </ul> <h5>Bank.Echt.Anders.</h5> <h3> TARGOBANK als Arbeitgeberin </h3> BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich. <h3> Deine Aufgaben </h3> <ul><li>Du bearbeitest telefonische Anliegen zu Wertpapiertransaktionen möglichst im Erstkontakt</li><li>Du beantwortest Wertpapierspezifische Anfragen zu Marktdaten, Dividenden und Kapitalmaßnahmen</li><li>Du bearbeitest Wertpapierverkaufsaufträge die uns durch die Abteilung Nachlass übermittelt werden</li><li>Du bist erster Ansprechpartner für interne Crews und Filialen rund um das Thema Wertpapiere</li><li>Du unterstützt unsere Kunden im Online Banking</li><li>Du hilfst bei steuerlichen Anfragen in mündlicher und schriftlicher Form</li></ul> <h3> Dein Profil </h3> <ul><li>Du besitzt gute Kenntnisse des relevanten Aufgabengebietes</li><li>Du hast eine stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit</li><li>Du bist bereit dich stetig über wirtschaftliche Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten</li><li>Du beherrscht eine gute mündliche und schriftliche Kommunikation</li><li>Du besitzt eine kaufmännische Ausbildung</li><li>Du hast Erfahrung in der Inbound Telefonie</li></ul> <ul><li>Du bearbeitest telefonische Anliegen zu Wertpapiertransaktionen möglichst im Erstkontakt</li><li>Du beantwortest Wertpapierspezifische Anfragen zu Marktdaten, Dividenden und Kapitalmaßnahmen</li><li>Du bearbeitest Wertpapierverkaufsaufträge die uns durch die Abteilung Nachlass übermittelt werden</li><li>Du bist erster Ansprechpartner für interne Crews und Filialen rund um das Thema Wertpapiere</li><li>Du unterstützt unsere Kunden im Online Banking</li><li>Du hilfst bei steuerlichen Anfragen in mündlicher und schriftlicher Form</li></ul> <ul><li>Du besitzt gute Kenntnisse des relevanten Aufgabengebietes</li><li>Du hast eine stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit</li><li>Du bist bereit dich stetig über wirtschaftliche Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten</li><li>Du beherrscht eine gute mündliche und schriftliche Kommunikation</li><li>Du besitzt eine kaufmännische Ausbildung</li><li>Du hast Erfahrung in der Inbound Telefonie</li></ul> <h3> Dein Job? Echt.Anders. </h3> Das bieten wir dir: <ul><li>Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.</li><li>Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.</li><li>Vergütung: Wir bieten Dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt</li><li>Arbeitszeit: Du hast die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten (ab 20 Stunden wöchentlich).</li><li>Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.</li><li>Einarbeitung: Wir machen Dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über mehrere Wochen mit Hilfe unserer Einarbeitungsteams vor Ort in alle wichtigen Themen ein.</li><li>Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.</li><li>Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.</li></ul> Fahrradleasing, Ferienwohnungen, Sport- und Gesundheitsangebote – all das und noch viel mehr sind Benefits der TARGOBANK für ihre Mitarbeiter*innen. #Sotickenwir #Benefits <ul> <li>Zusätzliche Flexibilität durch „FreiZeitPlus“ und unbezahlten Urlaub</li> <li>Bezahlte Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen. Bei Familienzuwachs sogar fünf Sonderurlaubstage.</li> <li>Familienservice – Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen</li> <li>Kinderbetreuung während der Seminare in unserer Trainingsakademie</li> <li>Vergünstigte Ferienwohnungen an der Ostsee</li> <li>Zentral gelegener Standort fußläufig zum Duisburger Hauptbahnhof</li> </ul> <ul> <li>Leasing von IT-Equipment über Entgeltumwandlung</li> <li>Zahlreiche Zusatzleistungen wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)</li> <li>Finanzberatung und Sonderkonditionen für unsere Bankprodukte</li> <li>Kantine</li> <li>Parkplatzangebot</li> </ul> <ul> <li>Zusätzliche Bonusregelungen</li> <li>Vermögenswirksame Leistungen</li> <li>Vergünstigtes Deutschlandticket für 19 Euro im Monat</li> </ul> <ul> <li>Komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigter in die Zukunft zu blicken</li> <li>Zusätzliche Entgeltumwandlung möglich, um darüber hinaus vorzusorgen</li> <li>Gruppenunfallversicherung, die auch im privaten Bereich Schutz bietet</li> <li>Gesundheitsmanagement – z. B. Gesundheitsmobil, 50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote</li> <li>Zugang zu Angeboten von Wellhub rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.</li> </ul> <ul> <li>TARGOBANK Bike – Leasing von Fahrrädern über Entgeltumwandlung</li> <li>Teilnahme am World Cleanup Day</li> <li>Freiwilligentag – einmal jährlich können lokale soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützt werden</li> <li>Wundertaler – mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte für Kinder und Jugendliche unterstützt</li> <li>Unterstützungskasse für finanzielle Notlagen</li> </ul> <ul> <li>Studieren mit der TARGOBANK</li> <li>Interne Nachwuchsförderprogramme</li> <li>Führungskräfteentwicklung</li> <li>Hauseigene Akademie</li> <li>LinkedIn Learning für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit</li> <li>Interne Entwicklungsmöglichkeiten in andere Unternehmensbereiche (Jobrotation)</li> </ul> <h3> Du hast noch Fragen? </h3> So erreichst du uns: Interesse oder Fragen? Wir melden uns bei dir. <h3> Du willst zu uns? </h3> Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular. Schau dazu gerne auch in unsere Bewerbungstipps und teile uns am besten gleich mit, ob Du besser vor- oder nachmittags erreichbar bist.Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.

Sachbearbeiter für den telefonischen Depotkundenservice in Voll-/ Teilzeit (w/m/d)

Kundenberater Kundenservice Depot / Inbound Telefonie (w/m/d)

<h5>Bank.Echt.Anders.</h5> <h3> TARGOBANK als Arbeitgeberin </h3> BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich. <h3> Deine Aufgaben </h3> <ul><li>Abstimmung von Geldversorger- und Bundesbankkonten</li><li>Analyse von Differenzen und Klärung der Ursachen bei Abweichungen</li><li>Erstellung und Prüfung von Buchungsunterlagen</li><li>Bearbeitung von Tickets aus den Filialen und Erstellung passender Hilfsmaßnahmen</li><li>Schriftliche und telefonische Klärung von Anliegen</li><li>Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung von Teamstrukturen in einem agilen Arbeitsumfeld</li></ul> <h3> Dein Profil </h3> <ul><li>Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und Erfahrung in der Finanzbuchhaltung</li><li>Du bist zahlenaffin und interessierst dich für Buchhaltung und finanzielle Zusammenhänge</li><li>Die Klärung von Zahlungsströmen bereiten dir Freude</li><li>Du arbeitest strukturiert, organisiert und verantwortungsbewusst</li><li>Du kommunizierst klar, sicher und zielgerichtet – sowohl schriftlich als auch mündlich</li><li>Du triffst gern Entscheidungen und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick</li><li>Du hast gute Kenntnisse in MS Office</li></ul> <ul><li>Abstimmung von Geldversorger- und Bundesbankkonten</li><li>Analyse von Differenzen und Klärung der Ursachen bei Abweichungen</li><li>Erstellung und Prüfung von Buchungsunterlagen</li><li>Bearbeitung von Tickets aus den Filialen und Erstellung passender Hilfsmaßnahmen</li><li>Schriftliche und telefonische Klärung von Anliegen</li><li>Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung von Teamstrukturen in einem agilen Arbeitsumfeld</li></ul> <ul><li>Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und Erfahrung in der Finanzbuchhaltung</li><li>Du bist zahlenaffin und interessierst dich für Buchhaltung und finanzielle Zusammenhänge</li><li>Die Klärung von Zahlungsströmen bereiten dir Freude</li><li>Du arbeitest strukturiert, organisiert und verantwortungsbewusst</li><li>Du kommunizierst klar, sicher und zielgerichtet – sowohl schriftlich als auch mündlich</li><li>Du triffst gern Entscheidungen und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick</li><li>Du hast gute Kenntnisse in MS Office</li></ul> <h3> Dein Job? Echt.Anders. </h3> Das bieten wir dir: <ul><li>Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.</li><li>Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.</li><li>Arbeitszeit: Du hast die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten (ab 20 Stunden wöchentlich).</li><li>Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.</li><li>Einarbeitung: Wir machen Dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über mehrere Wochen mit Hilfe unserer Einarbeitungsteams vor Ort in alle wichtigen Themen ein.</li><li>Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.</li><li>Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.</li></ul> Fahrradleasing, Ferienwohnungen, Sport- und Gesundheitsangebote – all das und noch viel mehr sind Benefits der TARGOBANK für ihre Mitarbeiter*innen. #Sotickenwir #Benefits <ul> <li>Zusätzliche Flexibilität durch „FreiZeitPlus“ und unbezahlten Urlaub</li> <li>Bezahlte Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen. Bei Familienzuwachs sogar fünf Sonderurlaubstage.</li> <li>Familienservice – Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen</li> <li>Kinderbetreuung während der Seminare in unserer Trainingsakademie</li> <li>Vergünstigte Ferienwohnungen an der Ostsee</li> <li>Zentral gelegener Standort fußläufig zum Duisburger Hauptbahnhof</li> </ul> <ul> <li>Leasing von IT-Equipment über Entgeltumwandlung</li> <li>Zahlreiche Zusatzleistungen wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)</li> <li>Finanzberatung und Sonderkonditionen für unsere Bankprodukte</li> <li>Kantine</li> <li>Parkplatzangebot</li> </ul> <ul> <li>Zusätzliche Bonusregelungen</li> <li>Vermögenswirksame Leistungen</li> <li>Vergünstigtes Deutschlandticket für 19 Euro im Monat</li> </ul> <ul> <li>Komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigter in die Zukunft zu blicken</li> <li>Zusätzliche Entgeltumwandlung möglich, um darüber hinaus vorzusorgen</li> <li>Gruppenunfallversicherung, die auch im privaten Bereich Schutz bietet</li> <li>Gesundheitsmanagement – z. B. Gesundheitsmobil, 50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote</li> <li>Zugang zu Angeboten von Wellhub rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.</li> </ul> <ul> <li>TARGOBANK Bike – Leasing von Fahrrädern über Entgeltumwandlung</li> <li>Teilnahme am World Cleanup Day</li> <li>Freiwilligentag – einmal jährlich können lokale soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützt werden</li> <li>Wundertaler – mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte für Kinder und Jugendliche unterstützt</li> <li>Unterstützungskasse für finanzielle Notlagen</li> </ul> <ul> <li>Studieren mit der TARGOBANK</li> <li>Interne Nachwuchsförderprogramme</li> <li>Führungskräfteentwicklung</li> <li>Hauseigene Akademie</li> <li>LinkedIn Learning für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit</li> <li>Interne Entwicklungsmöglichkeiten in andere Unternehmensbereiche (Jobrotation)</li> </ul> <h3> Du hast noch Fragen? </h3> So erreichst du uns: Interesse oder Fragen? Wir melden uns bei dir. <h3> Du willst zu uns? </h3> Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular. Schau dazu gerne auch in unsere Bewerbungstipps und teile uns am besten gleich mit, ob Du besser vor- oder nachmittags erreichbar bist.Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.

Sachbearbeiter Bargeldabstimmung in Voll-/ oder Teilzeit (m/w/d)

<h3>Lust auf ein Speeddating?</h3> <ul> <li> Termin buchen und in 15 Min. lernen wir uns kennen: </li> </ul> <h5>Bank.Echt.Anders.</h5> <h3> TARGOBANK als Arbeitgeberin </h3> BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen. Werde Teil dieses starken Teams! <h3> Deine Aufgaben </h3> <ul><li>Als Stimme der TARGOBANK kümmerst du dich telefonisch um unser Forderungsmanagement </li><li>Gemeinsam mit den Kund*innen analysierst du deren finanzielle Situation </li><li>Du erarbeitest im Gespräch mit unserer Kundschaft oder deren Vertreter*innen Lösungen für deren rückläufige Konten </li></ul> <h3> Dein Profil </h3> <ul><li>Du hast eine sympathische Ausdrucksweise </li><li>Du hast Freude am telefonischen Kund*innenkontakt </li><li>Du arbeitest gerne in einem Team, bist eigenständig und triffst gerne Entscheidungen </li><li>Du hast Spaß daran, dein bestehendes Wissen zu erweitern </li></ul> <ul><li>Als Stimme der TARGOBANK kümmerst du dich telefonisch um unser Forderungsmanagement </li><li>Gemeinsam mit den Kund*innen analysierst du deren finanzielle Situation </li><li>Du erarbeitest im Gespräch mit unserer Kundschaft oder deren Vertreter*innen Lösungen für deren rückläufige Konten </li></ul> <ul><li>Du hast eine sympathische Ausdrucksweise </li><li>Du hast Freude am telefonischen Kund*innenkontakt </li><li>Du arbeitest gerne in einem Team, bist eigenständig und triffst gerne Entscheidungen </li><li>Du hast Spaß daran, dein bestehendes Wissen zu erweitern </li></ul> <h3> Dein Job? Echt.Anders. </h3> Das bieten wir dir: <ul><li>Auf viele Positionen kannst du bei uns anteilig im Homeoffice arbeiten </li><li>Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen </li><li>Wie bieten unseren Beschäftigten ein wettbewerbsfähiges Gehalt (ein Einstiegsgehalt von 2.739 € brutto in Vollzeit / 40 Stunden)</li><li>Du hast die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten (ab 16 Stunden wöchentlich) </li><li>Du hast bei uns ausgezeichnete Chancen, Deine persönlichen Stärken weiter zu entwickeln </li><li>Du arbeitest in einem agilen Umfeld mit flachen Hierarchien </li><li>Du findest Raum für eigene Ideen </li><li>Du bekommst eine qualifizierte Einarbeitung in Vollzeit (2 Monate) </li><li>Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof </li><li>Du bekommst eine betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen </li></ul> Fahrradleasing, Ferienwohnungen, Sport- und Gesundheitsangebote – all das und noch viel mehr sind Benefits der TARGOBANK für ihre Mitarbeiter*innen. #Sotickenwir #Benefits <ul> <li>Zusätzliche Flexibilität durch „FreiZeitPlus“ und unbezahlten Urlaub</li> <li>Bezahlte Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen. Bei Familienzuwachs sogar fünf Sonderurlaubstage.</li> <li>Familienservice – Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen</li> <li>Kinderbetreuung während der Seminare in unserer Trainingsakademie</li> <li>Vergünstigte Ferienwohnungen an der Ostsee</li> <li>Zentral gelegener Standort fußläufig zum Duisburger Hauptbahnhof</li> </ul> <ul> <li>Leasing von IT-Equipment über Entgeltumwandlung</li> <li>Zahlreiche Zusatzleistungen wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)</li> <li>Finanzberatung und Sonderkonditionen für unsere Bankprodukte</li> <li>Kantine</li> <li>Parkplatzangebot</li> </ul> <ul> <li>Zusätzliche Bonusregelungen</li> <li>Vermögenswirksame Leistungen</li> <li>Vergünstigtes Deutschlandticket für 19 Euro im Monat</li> </ul> <ul> <li>Komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigter in die Zukunft zu blicken</li> <li>Zusätzliche Entgeltumwandlung möglich, um darüber hinaus vorzusorgen</li> <li>Gruppenunfallversicherung, die auch im privaten Bereich Schutz bietet</li> <li>Gesundheitsmanagement – z. B. Gesundheitsmobil, 50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote</li> <li>Zugang zu Angeboten von Wellhub rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.</li> </ul> <ul> <li>TARGOBANK Bike – Leasing von Fahrrädern über Entgeltumwandlung</li> <li>Teilnahme am World Cleanup Day</li> <li>Freiwilligentag – einmal jährlich können lokale soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützt werden</li> <li>Wundertaler – mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte für Kinder und Jugendliche unterstützt</li> <li>Unterstützungskasse für finanzielle Notlagen</li> </ul> <ul> <li>Studieren mit der TARGOBANK</li> <li>Interne Nachwuchsförderprogramme</li> <li>Führungskräfteentwicklung</li> <li>Hauseigene Akademie</li> <li>LinkedIn Learning für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit</li> <li>Interne Entwicklungsmöglichkeiten in andere Unternehmensbereiche (Jobrotation)</li> </ul> <h3> Du hast noch Fragen? </h3> So erreichst du uns: Interesse oder Fragen? Wir melden uns bei dir. <h3> Du willst zu uns? </h3> Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular. Schau dazu gerne auch in unsere Bewerbungstipps und teile uns am besten gleich mit, ob Du besser vor- oder nachmittags erreichbar bist.Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.

Student für die telefonische Kundenbetreuung im Forderungsmanagement (m/w/d)

Kaufmännische Fachkraft Depot / Wertpapiere telefonischer Kundenservice (w/m/d)

<h3>Lust auf ein Speeddating?</h3> <ul> <li> Termin buchen und in 15 Min. lernen wir uns kennen: </li> </ul> <h5>Bank.Echt.Anders.</h5> <h3> TARGOBANK als Arbeitgeberin </h3> BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich. <h3> Deine Aufgaben </h3> <ul><li>Ansprechperson für direkt eingehende sowie über Fachabteilungen weitergeleitete Kundenbeschwerden, Rückmeldungen sowie Serviceanliegen</li><li>Bearbeitung von schriftlicher Kundenkorrespondenz per Brief und E-Mail</li><li>Durchführung von ein - und ausgehenden Telefongesprächen mit Kund*innen</li><li>Lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen zur Förderung langfristiger Kundenzufriedenheit</li><li>Sicherstellung einer positiven Kundenbeziehung</li></ul> <h3> Dein Profil </h3> <ul><li>Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - idealerweise mit Erfahrung im Bereich Girokonten, Kreditkarten oder in der Beschwerdebearbeitung</li><li>Du bist sicher in der schriftlichen Kommunikation und verfasst Texte weitgehend sicher und fehlerfrei</li><li>Du denkst lösungsorientiert und kannst Deine Entscheidungen gegenüber unseren Kund*innen vertreten</li><li>Du arbeitest sorgfältig, qualitätsbewusst und strukturiert</li><li>Du bist teamfähig und übernimmst gerne Verantwortung für deine Aufgaben</li><li>Du verfügst über sehr gute MS Office-Kenntnisse und bringst ein sicheres, adressatengerechtes Kommunikationsverhalten mit</li></ul> <ul><li>Ansprechperson für direkt eingehende sowie über Fachabteilungen weitergeleitete Kundenbeschwerden, Rückmeldungen sowie Serviceanliegen</li><li>Bearbeitung von schriftlicher Kundenkorrespondenz per Brief und E-Mail</li><li>Durchführung von ein - und ausgehenden Telefongesprächen mit Kund*innen</li><li>Lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen zur Förderung langfristiger Kundenzufriedenheit</li><li>Sicherstellung einer positiven Kundenbeziehung</li></ul> <ul><li>Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - idealerweise mit Erfahrung im Bereich Girokonten, Kreditkarten oder in der Beschwerdebearbeitung</li><li>Du bist sicher in der schriftlichen Kommunikation und verfasst Texte weitgehend sicher und fehlerfrei</li><li>Du denkst lösungsorientiert und kannst Deine Entscheidungen gegenüber unseren Kund*innen vertreten</li><li>Du arbeitest sorgfältig, qualitätsbewusst und strukturiert</li><li>Du bist teamfähig und übernimmst gerne Verantwortung für deine Aufgaben</li><li>Du verfügst über sehr gute MS Office-Kenntnisse und bringst ein sicheres, adressatengerechtes Kommunikationsverhalten mit</li></ul> <h3> Dein Job? Echt.Anders. </h3> Das bieten wir dir: <ul><li>Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.</li><li>Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.</li><li>Vergütung: Wir bieten Dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt (Einstiegsgehalt: 2.739,00 EUR brutto in Vollzeit/40 Stunden).</li><li>Arbeitszeit: Du hast die Möglichkeit, in Vollzeit zu arbeiten.</li><li>Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.</li><li>Einarbeitung: Wir machen Dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über mehrere Wochen mit Hilfe unserer Einarbeitungsteams vor Ort in alle wichtigen Themen ein.</li><li>Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.</li><li>Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.</li></ul> Fahrradleasing, Ferienwohnungen, Sport- und Gesundheitsangebote – all das und noch viel mehr sind Benefits der TARGOBANK für ihre Mitarbeiter*innen. #Sotickenwir #Benefits <ul> <li>Zusätzliche Flexibilität durch „FreiZeitPlus“ und unbezahlten Urlaub</li> <li>Bezahlte Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen. Bei Familienzuwachs sogar fünf Sonderurlaubstage.</li> <li>Familienservice – Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen</li> <li>Kinderbetreuung während der Seminare in unserer Trainingsakademie</li> <li>Vergünstigte Ferienwohnungen an der Ostsee</li> <li>Zentral gelegener Standort fußläufig zum Duisburger Hauptbahnhof</li> </ul> <ul> <li>Leasing von IT-Equipment über Entgeltumwandlung</li> <li>Zahlreiche Zusatzleistungen wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)</li> <li>Finanzberatung und Sonderkonditionen für unsere Bankprodukte</li> <li>Kantine</li> <li>Parkplatzangebot</li> </ul> <ul> <li>Zusätzliche Bonusregelungen</li> <li>Vermögenswirksame Leistungen</li> <li>Vergünstigtes Deutschlandticket für 19 Euro im Monat</li> </ul> <ul> <li>Komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigter in die Zukunft zu blicken</li> <li>Zusätzliche Entgeltumwandlung möglich, um darüber hinaus vorzusorgen</li> <li>Gruppenunfallversicherung, die auch im privaten Bereich Schutz bietet</li> <li>Gesundheitsmanagement – z. B. Gesundheitsmobil, 50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote</li> <li>Zugang zu Angeboten von Wellhub rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.</li> </ul> <ul> <li>TARGOBANK Bike – Leasing von Fahrrädern über Entgeltumwandlung</li> <li>Teilnahme am World Cleanup Day</li> <li>Freiwilligentag – einmal jährlich können lokale soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützt werden</li> <li>Wundertaler – mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte für Kinder und Jugendliche unterstützt</li> <li>Unterstützungskasse für finanzielle Notlagen</li> </ul> <ul> <li>Studieren mit der TARGOBANK</li> <li>Interne Nachwuchsförderprogramme</li> <li>Führungskräfteentwicklung</li> <li>Hauseigene Akademie</li> <li>LinkedIn Learning für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit</li> <li>Interne Entwicklungsmöglichkeiten in andere Unternehmensbereiche (Jobrotation)</li> </ul> <h3> Du hast noch Fragen? </h3> So erreichst du uns: Interesse oder Fragen? Wir melden uns bei dir. <h3> Du willst zu uns? </h3> Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular. Schau dazu gerne auch in unsere Bewerbungstipps und teile uns am besten gleich mit, ob Du besser vor- oder nachmittags erreichbar bist.Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.

Sachbearbeiter Beschwerdemanagement in Voll-/ oder Teilzeit (m/w/d)

<h5>Bank.Echt.Anders.</h5> <h3> TARGOBANK als Arbeitgeberin </h3> BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich. <h3> Deine Aufgaben </h3> <ul><li>Du entwickelst gemeinsam mit den Stakeholdern eine Vision des Produkts, an der sich das ganze Team orientieren kann</li><li>Du vertrittst das Interesse unserer Kundschaft in fachlicher Hinsicht</li><li>Du stellst eine störungsfreie Abwicklung der Prozesse rund um die Themen der Eröffnung von diversen Bankprodukten remote sicher</li><li>Du arbeitest intensiv mit dem Team, den People Leads, dem Agile Coach und anderen Product Ownern zusammen</li><li>Du steuerst aktiv Projektaufgaben im Themenumfeld Eröffnung diverser Bankprodukte/-services sicher</li><li>Du verantwortest das Management der Lead Kanäle und stellst die Abstimmung mit der Gesamtbank sicher</li><li>Das Team wird bei der Organisation und der Optimierung der Arbeitsabläufe durch Dich unterstützt</li><li>Du erstellst und pflegst den Product Backlog</li><li>Du sorgst für eine Maximierung des Werts, der durch das Team geschaffen wird </li><li>Du erforschst, analysierst und beobachtest den Markt</li></ul> <h3> Dein Profil </h3> <ul><li>Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine kaufmännische Ausbildung</li><li>Idealerweise bist Du Spezialist für Remote Sales und Beratung</li><li>Du hast den Blick für das große Ganze und erkennst Synergiepotenziale und Risken</li><li>Arbeiten in interdisziplinarischen Teams ist Dir nicht fremd und Du schätzt unterschiedliche Herangehensweisen und Meinungen </li><li>Du hast Konfliktlösekompetenz und Durchsetzungsfähigkeit</li><li>Neben Deinem selbstbewussten und professionellem Auftreten bringst Du eine ausgeprägte Empathie und soziale Kompetenz mit</li><li>Deine überzeugenden Kompetenzen in Moderation und Gesprächsführung sowie Deine analytischen Fähigkeiten ergänzen Dein Profil</li><li>Du besitzt ein Netzwerker-Gen, welches hilft, Menschen und Teams dazu zu befähigen, mutig neue Wege zu beschreiten</li><li>Du kannst komplexe Sachverhalte erklären und einfach auf den Punkt bringen</li><li>Deine Englischkenntnisse sind mindestens verhandlungssicher in Wort und Schrift</li></ul> <ul><li>Du entwickelst gemeinsam mit den Stakeholdern eine Vision des Produkts, an der sich das ganze Team orientieren kann</li><li>Du vertrittst das Interesse unserer Kundschaft in fachlicher Hinsicht</li><li>Du stellst eine störungsfreie Abwicklung der Prozesse rund um die Themen der Eröffnung von diversen Bankprodukten remote sicher</li><li>Du arbeitest intensiv mit dem Team, den People Leads, dem Agile Coach und anderen Product Ownern zusammen</li><li>Du steuerst aktiv Projektaufgaben im Themenumfeld Eröffnung diverser Bankprodukte/-services sicher</li><li>Du verantwortest das Management der Lead Kanäle und stellst die Abstimmung mit der Gesamtbank sicher</li><li>Das Team wird bei der Organisation und der Optimierung der Arbeitsabläufe durch Dich unterstützt</li><li>Du erstellst und pflegst den Product Backlog</li><li>Du sorgst für eine Maximierung des Werts, der durch das Team geschaffen wird </li><li>Du erforschst, analysierst und beobachtest den Markt</li></ul> <ul><li>Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine kaufmännische Ausbildung</li><li>Idealerweise bist Du Spezialist für Remote Sales und Beratung</li><li>Du hast den Blick für das große Ganze und erkennst Synergiepotenziale und Risken</li><li>Arbeiten in interdisziplinarischen Teams ist Dir nicht fremd und Du schätzt unterschiedliche Herangehensweisen und Meinungen </li><li>Du hast Konfliktlösekompetenz und Durchsetzungsfähigkeit</li><li>Neben Deinem selbstbewussten und professionellem Auftreten bringst Du eine ausgeprägte Empathie und soziale Kompetenz mit</li><li>Deine überzeugenden Kompetenzen in Moderation und Gesprächsführung sowie Deine analytischen Fähigkeiten ergänzen Dein Profil</li><li>Du besitzt ein Netzwerker-Gen, welches hilft, Menschen und Teams dazu zu befähigen, mutig neue Wege zu beschreiten</li><li>Du kannst komplexe Sachverhalte erklären und einfach auf den Punkt bringen</li><li>Deine Englischkenntnisse sind mindestens verhandlungssicher in Wort und Schrift</li></ul> <h3> Dein Job? Echt.Anders. </h3> Das bieten wir dir: <ul><li>Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.</li><li>Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.</li><li>Vergütung: Wir bieten Dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt</li><li>Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.</li><li>Einarbeitung: Wir machen Dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über mehrere Wochen mit Hilfe unserer Einarbeitungsteams vor Ort in alle wichtigen Themen ein.</li><li>Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.</li><li>Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.</li></ul> Fahrradleasing, Ferienwohnungen, Sport- und Gesundheitsangebote – all das und noch viel mehr sind Benefits der TARGOBANK für ihre Mitarbeiter*innen. #Sotickenwir #Benefits <ul> <li>Zusätzliche Flexibilität durch „FreiZeitPlus“ und unbezahlten Urlaub</li> <li>Bezahlte Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen. Bei Familienzuwachs sogar fünf Sonderurlaubstage.</li> <li>Familienservice – Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen</li> <li>Kinderbetreuung während der Seminare in unserer Trainingsakademie</li> <li>Vergünstigte Ferienwohnungen an der Ostsee</li> <li>Zentral gelegener Standort fußläufig zum Duisburger Hauptbahnhof</li> </ul> <ul> <li>Leasing von IT-Equipment über Entgeltumwandlung</li> <li>Zahlreiche Zusatzleistungen wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)</li> <li>Finanzberatung und Sonderkonditionen für unsere Bankprodukte</li> <li>Kantine</li> <li>Parkplatzangebot</li> </ul> <ul> <li>Zusätzliche Bonusregelungen</li> <li>Vermögenswirksame Leistungen</li> <li>Vergünstigtes Deutschlandticket für 19 Euro im Monat</li> </ul> <ul> <li>Komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigter in die Zukunft zu blicken</li> <li>Zusätzliche Entgeltumwandlung möglich, um darüber hinaus vorzusorgen</li> <li>Gruppenunfallversicherung, die auch im privaten Bereich Schutz bietet</li> <li>Gesundheitsmanagement – z. B. Gesundheitsmobil, 50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote</li> <li>Zugang zu Angeboten von Wellhub rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.</li> </ul> <ul> <li>TARGOBANK Bike – Leasing von Fahrrädern über Entgeltumwandlung</li> <li>Teilnahme am World Cleanup Day</li> <li>Freiwilligentag – einmal jährlich können lokale soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützt werden</li> <li>Wundertaler – mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte für Kinder und Jugendliche unterstützt</li> <li>Unterstützungskasse für finanzielle Notlagen</li> </ul> <ul> <li>Studieren mit der TARGOBANK</li> <li>Interne Nachwuchsförderprogramme</li> <li>Führungskräfteentwicklung</li> <li>Hauseigene Akademie</li> <li>LinkedIn Learning für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit</li> <li>Interne Entwicklungsmöglichkeiten in andere Unternehmensbereiche (Jobrotation)</li> </ul> <h3> Du hast noch Fragen? </h3> So erreichst du uns: Interesse oder Fragen? Wir melden uns bei dir. <h3> Du willst zu uns? </h3> Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular. Schau dazu gerne auch in unsere Bewerbungstipps und teile uns am besten gleich mit, ob Du besser vor- oder nachmittags erreichbar bist.Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.

Master Specialist Direkt-Beratung (w/m/d)

<h3>Lust auf ein Speeddating?</h3> <ul> <li> Termin buchen und in 15 Min. lernen wir uns kennen: </li> </ul> <h5>Bank.Echt.Anders.</h5> <h3> TARGOBANK als Arbeitgeberin </h3> BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich. <h3> Deine Aufgaben </h3> <ul><li>Als Stimme der TARGOBANK kümmerst du dich um telefonische und schriftliche Anfragen unserer Kundschaft, die Opfer von Betrug geworden sind und arbeitest daran, die Schäden zu minimieren</li><li>Dazu gehört die Prüfung von Kreditkarten, Girokarten sowie Online-Banking Transaktionen mit Blick auf betrügerische Aktivitäten</li><li>Im Rahmen deiner Arbeit identifizierst du verdächtige Aktivitäten und Muster, die auf Betrug hinweisen können</li><li>Im Verdachtsfall gehört das Sperren von Zahlungskarten und das Stornieren von betrügerischen Online-Überweisungen in deinen Verantwortungsbereich</li><li>Ebenso pflegst und aktualisierst du abteilungs- und teaminterne Analyse-Systeme</li><li>Der telefonische Kundenkontakt macht den größten Anteil deiner Aufgaben aus</li></ul> <h3> Dein Profil </h3> <ul><li>Du bringst Interesse und Freude am telefonischen Kundenkontakt mit</li><li>Du hast Interesse an verschiedenen Arten von Betrug und Betrugsmustern</li><li>Du verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeiten und sichere Gesprächsführung</li><li>Du arbeitest kundenorientiert</li><li>Du bist zielorientiert, zuverlässig und hast eine strukturierte Arbeitsweise</li><li>Du bringst vorzugsweise Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt mit</li><li>Du besitzt vorzugsweise Kenntnisse im Bereich Finanzdienstleistung und Bankwesen</li><li>Du verfügst über Grundkenntnisse in Englisch</li><li>Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung oder ein laufendes Studium</li><li>Du hast vorzugsweise Erfahrung im Umgang mit MS Office</li></ul> <ul><li>Als Stimme der TARGOBANK kümmerst du dich um telefonische und schriftliche Anfragen unserer Kundschaft, die Opfer von Betrug geworden sind und arbeitest daran, die Schäden zu minimieren</li><li>Dazu gehört die Prüfung von Kreditkarten, Girokarten sowie Online-Banking Transaktionen mit Blick auf betrügerische Aktivitäten</li><li>Im Rahmen deiner Arbeit identifizierst du verdächtige Aktivitäten und Muster, die auf Betrug hinweisen können</li><li>Im Verdachtsfall gehört das Sperren von Zahlungskarten und das Stornieren von betrügerischen Online-Überweisungen in deinen Verantwortungsbereich</li><li>Ebenso pflegst und aktualisierst du abteilungs- und teaminterne Analyse-Systeme</li><li>Der telefonische Kundenkontakt macht den größten Anteil deiner Aufgaben aus</li></ul> <ul><li>Du bringst Interesse und Freude am telefonischen Kundenkontakt mit</li><li>Du hast Interesse an verschiedenen Arten von Betrug und Betrugsmustern</li><li>Du verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeiten und sichere Gesprächsführung</li><li>Du arbeitest kundenorientiert</li><li>Du bist zielorientiert, zuverlässig und hast eine strukturierte Arbeitsweise</li><li>Du bringst vorzugsweise Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt mit</li><li>Du besitzt vorzugsweise Kenntnisse im Bereich Finanzdienstleistung und Bankwesen</li><li>Du verfügst über Grundkenntnisse in Englisch</li><li>Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung oder ein laufendes Studium</li><li>Du hast vorzugsweise Erfahrung im Umgang mit MS Office</li></ul> <h3> Dein Job? Echt.Anders. </h3> Das bieten wir dir: <ul><li>Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.</li><li>Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.</li><li>Arbeitszeit: Du hast die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten (ab 20 Stunden wöchentlich).</li><li>Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.</li><li>Einarbeitung: Wir machen Dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über mehrere Wochen mit Hilfe unserer Einarbeitungsteams vor Ort in alle wichtigen Themen ein.</li><li>Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.</li><li>Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.</li></ul> Fahrradleasing, Ferienwohnungen, Sport- und Gesundheitsangebote – all das und noch viel mehr sind Benefits der TARGOBANK für ihre Mitarbeiter*innen. #Sotickenwir #Benefits <ul> <li>Zusätzliche Flexibilität durch „FreiZeitPlus“ und unbezahlten Urlaub</li> <li>Bezahlte Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen. Bei Familienzuwachs sogar fünf Sonderurlaubstage.</li> <li>Familienservice – Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen</li> <li>Kinderbetreuung während der Seminare in unserer Trainingsakademie</li> <li>Vergünstigte Ferienwohnungen an der Ostsee</li> <li>Zentral gelegener Standort fußläufig zum Duisburger Hauptbahnhof</li> </ul> <ul> <li>Leasing von IT-Equipment über Entgeltumwandlung</li> <li>Zahlreiche Zusatzleistungen wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)</li> <li>Finanzberatung und Sonderkonditionen für unsere Bankprodukte</li> <li>Kantine</li> <li>Parkplatzangebot</li> </ul> <ul> <li>Zusätzliche Bonusregelungen</li> <li>Vermögenswirksame Leistungen</li> <li>Vergünstigtes Deutschlandticket für 19 Euro im Monat</li> </ul> <ul> <li>Komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigter in die Zukunft zu blicken</li> <li>Zusätzliche Entgeltumwandlung möglich, um darüber hinaus vorzusorgen</li> <li>Gruppenunfallversicherung, die auch im privaten Bereich Schutz bietet</li> <li>Gesundheitsmanagement – z. B. Gesundheitsmobil, 50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote</li> <li>Zugang zu Angeboten von Wellhub rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.</li> </ul> <ul> <li>TARGOBANK Bike – Leasing von Fahrrädern über Entgeltumwandlung</li> <li>Teilnahme am World Cleanup Day</li> <li>Freiwilligentag – einmal jährlich können lokale soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützt werden</li> <li>Wundertaler – mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte für Kinder und Jugendliche unterstützt</li> <li>Unterstützungskasse für finanzielle Notlagen</li> </ul> <ul> <li>Studieren mit der TARGOBANK</li> <li>Interne Nachwuchsförderprogramme</li> <li>Führungskräfteentwicklung</li> <li>Hauseigene Akademie</li> <li>LinkedIn Learning für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit</li> <li>Interne Entwicklungsmöglichkeiten in andere Unternehmensbereiche (Jobrotation)</li> </ul> <h3> Du hast noch Fragen? </h3> So erreichst du uns: Interesse oder Fragen? Wir melden uns bei dir. <h3> Du willst zu uns? </h3> Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular. Schau dazu gerne auch in unsere Bewerbungstipps und teile uns am besten gleich mit, ob Du besser vor- oder nachmittags erreichbar bist.Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.

Telefonischer Sachbearbeiter Betrugsprävention – auch Quereinsteiger in Voll- und Teilzeit (w/m/d)

<h3>Lust auf ein Speeddating?</h3> <ul> <li> Termin buchen und in 15 Min. lernen wir uns kennen: </li> </ul> <h5>Bank.Echt.Anders.</h5> <h3> TARGOBANK als Arbeitgeberin </h3> BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich. <h3> Deine Aufgaben </h3> <ul><li>Als Stimme der TARGOBANK kümmerst Du dich eigenverantwortlich um telefonische und schriftliche Anfragen rund um das Themengebiet Nachlass</li><li>Gemeinsam mit den Kund*innen kümmerst Du dich feinfühlig um deren Wünsche und Fragen und überzeugst mit bedarfsgerechten Lösungen </li></ul> <h3> Dein Profil </h3> <ul><li>Du schaffst es, auch in Stresssituationen einen ruhigen Kopf zu bewahren </li><li>Du hast eine schnelle Auffassungsgabe </li><li>Du verfügst idealerweise über eine entsprechende Berufserfahrung </li><li>Du kannst dich sowohl in Wort als auch in Schrift sehr gut ausdrücken </li><li>Du bist reflektiert und arbeitest gerne im Team </li><li>Du arbeitest zielorientiert und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative mit </li><li>Du hast Spaß an der Telefonie mit Filialen, Hinterbliebenen und Drittparteien </li></ul> <ul><li>Als Stimme der TARGOBANK kümmerst Du dich eigenverantwortlich um telefonische und schriftliche Anfragen rund um das Themengebiet Nachlass</li><li>Gemeinsam mit den Kund*innen kümmerst Du dich feinfühlig um deren Wünsche und Fragen und überzeugst mit bedarfsgerechten Lösungen </li></ul> <ul><li>Du schaffst es, auch in Stresssituationen einen ruhigen Kopf zu bewahren </li><li>Du hast eine schnelle Auffassungsgabe </li><li>Du verfügst idealerweise über eine entsprechende Berufserfahrung </li><li>Du kannst dich sowohl in Wort als auch in Schrift sehr gut ausdrücken </li><li>Du bist reflektiert und arbeitest gerne im Team </li><li>Du arbeitest zielorientiert und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative mit </li><li>Du hast Spaß an der Telefonie mit Filialen, Hinterbliebenen und Drittparteien </li></ul> <h3> Dein Job? Echt.Anders. </h3> Das bieten wir dir: <ul><li>Du hast die Möglichkeit anteilig im Homeoffice zu arbeiten </li><li>Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen </li><li>Wir bieten Dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt (ein Einstiegsgehalt von 2.968€ brutto in Vollzeit/ 40 Stunden)</li><li>Du hast bei uns ausgezeichnete Chancen, Deine persönlichen Stärken weiter zu entwickeln </li><li>Du arbeitest in einem agilen Umfeld mit flachen Hierarchien </li><li>Du findest Raum für eigene Ideen</li><li>Du bekommst eine qualifizierte Einarbeitung </li><li>Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof </li><li>Du bekommst eine betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen </li></ul> Fahrradleasing, Ferienwohnungen, Sport- und Gesundheitsangebote – all das und noch viel mehr sind Benefits der TARGOBANK für ihre Mitarbeiter*innen. #Sotickenwir #Benefits <ul> <li>Zusätzliche Flexibilität durch „FreiZeitPlus“ und unbezahlten Urlaub</li> <li>Bezahlte Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen. Bei Familienzuwachs sogar fünf Sonderurlaubstage.</li> <li>Familienservice – Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen</li> <li>Kinderbetreuung während der Seminare in unserer Trainingsakademie</li> <li>Vergünstigte Ferienwohnungen an der Ostsee</li> <li>Zentral gelegener Standort fußläufig zum Duisburger Hauptbahnhof</li> </ul> <ul> <li>Leasing von IT-Equipment über Entgeltumwandlung</li> <li>Zahlreiche Zusatzleistungen wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)</li> <li>Finanzberatung und Sonderkonditionen für unsere Bankprodukte</li> <li>Kantine</li> <li>Parkplatzangebot</li> </ul> <ul> <li>Zusätzliche Bonusregelungen</li> <li>Vermögenswirksame Leistungen</li> <li>Vergünstigtes Deutschlandticket für 19 Euro im Monat</li> </ul> <ul> <li>Komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigter in die Zukunft zu blicken</li> <li>Zusätzliche Entgeltumwandlung möglich, um darüber hinaus vorzusorgen</li> <li>Gruppenunfallversicherung, die auch im privaten Bereich Schutz bietet</li> <li>Gesundheitsmanagement – z. B. Gesundheitsmobil, 50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote</li> <li>Zugang zu Angeboten von Wellhub rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.</li> </ul> <ul> <li>TARGOBANK Bike – Leasing von Fahrrädern über Entgeltumwandlung</li> <li>Teilnahme am World Cleanup Day</li> <li>Freiwilligentag – einmal jährlich können lokale soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützt werden</li> <li>Wundertaler – mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte für Kinder und Jugendliche unterstützt</li> <li>Unterstützungskasse für finanzielle Notlagen</li> </ul> <ul> <li>Studieren mit der TARGOBANK</li> <li>Interne Nachwuchsförderprogramme</li> <li>Führungskräfteentwicklung</li> <li>Hauseigene Akademie</li> <li>LinkedIn Learning für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit</li> <li>Interne Entwicklungsmöglichkeiten in andere Unternehmensbereiche (Jobrotation)</li> </ul> <h3> Du hast noch Fragen? </h3> So erreichst du uns: Interesse oder Fragen? Wir melden uns bei dir. <h3> Du willst zu uns? </h3> Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular. Schau dazu gerne auch in unsere Bewerbungstipps und teile uns am besten gleich mit, ob Du besser vor- oder nachmittags erreichbar bist.Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.

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