Werkstudent (m/w/d) im Kunden-Service-Center | Duisburg

HEIM & HAUS ist das marktführende Unternehmen im Direktvertrieb exklusiver Bauelemente in Deutschland. Das Familienunternehmen vertreibt, fertigt und montiert bundesweit Markisensysteme, Dachfenster, Kunststofffenster, Haustüren, Garagentore, Terrassenüberdachungen und Rollläden. Seit 1971 vertrauen über 1,4 Millionen Hausbesitzer auf das einzigartige HEIM & HAUS Produkt- und Dienstleistungsangebot. Über 2.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie freiberufliche Partner arbeiten mit großer Leidenschaft und Kompetenz daran, dem Anspruch unserer Kunden jeden Tag gerecht zu werden.

Du suchst eine herausfordernde und attraktive Nebenbeschäftigung während Deines Studiums? Da haben wir etwas! Nutze die Möglichkeit, Dein Kommunikationsgeschick bei abwechslungsreicher Arbeit in einem tollen Team einzubringen. Für unseren Bereich Kunden-Service-Center im Duisburger Norden suchen wir ab März mehrere Werkstudenten (m/w/d) für 20h / Woche.

• Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und nimmst eingehende Anrufe entgegen
• Du bist für die Bearbeitung von Terminanfragen zuständig
• Du nimmst Terminanfragen auf und leitest diese an unsere Techniker weiter
• Du nimmst Anrufe von Neukunden entgegen, qualifizierst und erfasst diese

• Du bist eingeschriebener Student an einer Universität oder Fachhochschule
• Du hast Spaß an der Telefonie, eine sympathische Telefonstimme und die Fähigkeit „mit der Stimme zu lächeln“
• Eine hohe Service- & Dienstleistungsorientierung zeichnet Dich aus
• Du besitzt gute PC-Anwenderkenntnisse
• Du hast Freude an der Arbeit im Team
• Gute Ausdrucksweise in der deutschen Sprache in Wort und Schrift

• Du erhältst, je nach bisherigen Erfahrung/Qualifikationen, eine Vergütung ab 14€ / Std.
• Gemeinsam entscheiden wir, wann du arbeitest: Eine Anpassung Deiner Arbeitszeit an Deinen Studienplan ist möglich
• Du bekommst einen Paten an die Seite gestellt, der dich bei der Einarbeitung begleitet und Dir bei Fragen jederzeit zur Verfügung steht
• Du kannst direkt vor dem Büro und sogar kostenlos bei uns parken
• Kostenlose Getränke (Kaffee, Wasser) stehen Dir jederzeit zur Verfügung
• Du kannst gerne in den Semesterferien bis zu 40h pro Woche bei uns arbeiten
• Dich erwartet ein innovatives Arbeitsumfeld mit gutem Betriebsklima