Werkstudent Disposition / Kundenauftragsmanagement - Funkstandorte (m/w/d)

Du möchtest hoch hinaus? Wir auch!

Bei der Deutschen Funkturm akquirieren, planen, bauen, betreiben und vermarkten wir in Deutschland ein Portfolio von mehr als 36.200 Funkstandorten für Mobilfunk, Richtfunk und Rundfunk. Damit bilden wir das Fundament, dass die Menschen sich immer und überall miteinander verbinden können. Wir sind an elf Standorten bundesweit vertreten, der Firmensitz ist in Leverkusen.

Mit einer Milliarde Euro Umsatz und mehr als 1.000 realisierten Funkstandorten pro Jahr sind wir führender Infrastrukturdienstleister unserer Branche. Hast Du Interesse, Dich in diesem Wachstumsmarkt zu engagieren?

Deine Aufgaben

Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt du das Team mit deinen Fähigkeiten und Kenntnissen bei folgenden verantwortungsvollen Tätigkeiten:

• Sichtung und Kategorisierung eingehender Kundenanliegen
• Trennung operativer Aufträge von sonstigen Kundenanliegen
• Vorprüfung von Kundenaufträgen an Funkstandorten hinsichtlich Vollständigkeit und technischer Umsetzbarkeit
• Direkte Kommunikation mit Kunden insbesondere zum Austausch relevanter Plan- und Projektdokumente und zur Klärung offener Punkte und Einholung fehlender Informationen
• Erfassung von Kundenaufträgen in den IT-Systemen

Deine Skills

Für diese Tätigkeit studierst du in einem Bachelor- oder Masterstudium vorzugsweise mit Schwerpunkt Technik oder Betriebswirtschaftslehre oder einem vergleichbaren Studiengang.

Zusätzlich runden folgende Fähigkeiten und Kenntnisse dein Profil ab:

• Erste Erfahrung im Umgang mit digitalen Auftragsbearbeitungs-Tools (z. B. HybridForms, ERP-Systeme wie bspw. SAP oder NXO, DMS) wünschenswert
• Technisches Grundverständnis im Bereich Telekommunikation, Bau oder Infrastruktur von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Excel, Word)
• Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Anpassungsfähigkeit und hohe Auffassungsgabe in einer schnelllebigen Umgebung
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamspirit und Hands-On-Mentalität

Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit als Teil eines hoch motivierten Teams in einem spannenden Arbeitsumfeld.

• Tätigkeiten bei einem Champion für digitale Infrastruktur
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Ansprechende Vergütung
• Teilnahme an Firmen-Events
• Fachspezifische Einarbeitung direkt im Team
• Home-Office-Option nach Arbeitslage und Absprache im Team
• Bereitstellung von Arbeitsmitteln und Systemzugängen
• Weiterbildung im Unternehmen (interne Schulungen und Workshops)