Werkstattleitung (m/w/d)
Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH
Dortmund, Deutschland
Heute
Vertrieb und Verkauf
Vollzeit
Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist Teil der internationalen Firmengruppe Liebherr. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden verantwortet sie den Vertrieb und Service für Erdbewegungs- und Materialumschlagsmaschinen, Turmdrehkrane sowie Produkte der Betontechnik in weiten Teilen Deutschlands.
Werkstattleitung (m/w/d)
Job-ID 82757
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung des Werkstattpersonals
- Effiziente Organisation der Werkstatt sowie laufende Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch strukturiertes Reklamationsmanagement und schnelle Bearbeitung technischer sowie kaufmännischer Kundenanliegen
- Ressourcenplanung bei Reparatur-, Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten in der Werkstatt
- Sicherstellung der Effizienz und Profitabilität bei Werkstatteinsätzen
- Verantwortung für die Einhaltung aller relevanten Sicherheitsvorschriften und Gewährleistung einer hohen Arbeitsqualität
- Erstellung von Kostenvoranschlägen bei größeren Reparaturen oder Umbauten
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Land- und Baumaschinenmechatroniker mit Meisterabschluss - alternativ vergleichbare technische Qualifikation
- Berufserfahrung im Werkstattbereich von Baumaschinen und Führungserfahrung wünschenswert
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung kombiniert mit einer strukturierten, engagierten und kostenbewussten Arbeitsweise
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und in praxisnahe Lösungen umzusetzen
- Kommunikationsfähigkeit zur effizienten Abstimmung und Zusammenarbeit mit externen Ansprechpartnern und verschiedenen internen Schnittstellen
Wir bieten
- Gute Zukunftsperspektive in einem wachsenden Familienunternehmen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung im Rahmen des Tarifvertrags für Groß- und Außenhandel
- Finanzielle Zuwendungen und Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche Anlässe
- Betriebliche Altersvorsorge und private Vorsorgemöglichkeiten, vermögenswirksame Leistungen und Betriebsrente
- Attraktive Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern (Corporate Benefits)
- Sportangebote zur Förderung der Gesundheit (Bikeleasing, Wellpass)
- Onboarding mit umfassender Einarbeitung sowie zahlreiche Angebote zur beruflichen Weiterentwicklung
- Für den Arbeitsweg - Fahrtkostenzuschuss sowie eine gute Autobahnanbindung