Technischer Kundenberater (w/m/d) im Innendienst mit Schwerpunkt Steuerungs- und Regelungstechnik

?Kirchen (Sieg) unbefristet Vollzeit

Bei Trane Technologies hinterfragen wir alles Machbare. Unsere Marken – einschließlich Trane, Thermo King und AL-KO - ermöglichen Kühlung und Komfort in Gebäuden und Wohnhäusern, beim Transport und Schutz von Lebensmitteln und verderblicher Ware, bieten Kunden höhere Leistung mit weniger Umweltauswirkungen, eine drastische Reduzierung des Energieverbrauchs und des CO2-Ausstoßes und entwickeln Innovationen für eine bessere Welt. Wir loten für eine nachhaltige Welt die Grenzen des Machbaren neu aus.

Für die AL-KO Airtech suchen wir Sie am Standort Kirchen (Sieg) zur Verstärkung unseres Serviceteams als

Technischer Kundenberater (w/m/d) im Innendienst mit Schwerpunkt Steuerungs- und Regelungstechnik

Ihre Aufgaben:

• Technische Beratung unserer Kunden im Bereich Heizung, Lüftung und Klima mit Schwerpunkt Steuerungs- und Regelungstechnik
• Ansprechpartner und Unterstützung für unsere Servicetechniker bei allen technischen Belangen und Fragestellungen
• Durchführung der Einsatzplanung für unsere Servicetechniker
• Technische Angebotsausarbeitung für Service- und Wartungsverträge
• Reklamationsbearbeitung
• Durchführung von Fehleranalysen im Rahmen des telefonischen Supports
• Zusammenarbeit und Schnittstelle zu den Kollegen aus der MSR-Anwendungstechnik und Entwicklung

Ihre Basis und Ihre Stärken:

• Abgeschlossene Berufsausbildung, beispielsweise als Mechatroniker (w/m/d), Elektroniker (w/m/d), Elektriker (w/m/d), Mechatroniker für Kältetechnik (w/m/d), Kälteanlagentechniker (w/m/d), Lüftungsbauer (w/m/d), Heizungsbauer (w/m/d), Anlagenmechaniker SHK (w/m/d), Regelungstechniker (w/m/d) idealerweise mit Weiterbildung zum Meister (w/m/d) oder Techniker (w/m/d) oder anderweitig erworbenes Fachwissen
• Erfahrungen in der Branche Heizung, Lüftung und Klima wäre wünschenswert
• Kenntnisse in der Mess-, Steuerungs- und Regelungstechnik sind von Vorteil
• Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise in SAP
• Verbindlicher und serviceorientierter Umgang mit unseren Kunden
• Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und sorgfältige Arbeitsweise

Aus- und Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

AL-KO Seminarprogramm

Familiäres Arbeitsklima

Flexible Arbeitszeiten

Internetnutzung

Mentorenprogramm

Coaching

Mitarbeiterrabatte

Betriebsarzt

Mitarbeiterevents

Bikeleasing

Flache Hierarchien

Gute Verkehrsanbindung

Kostenloser Wasserspender

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Parkplatz

Wir bieten eine wettbewerbsfähige Vergütung, sowie umfassende Leistungen und Programme, die unseren Mitarbeitern helfen, sowohl im beruflichen als auch im privaten Bereich zu wachsen. Wir sind stolz auf unsere Gewinner-Kultur, die im Kern integrativ und respektvoll ist. Wir teilen die Leidenschaft für den Dienst am Kunden, die Sorge um andere und die mutige Herausforderung, was für eine nachhaltige Welt möglich ist.

Florian Böck
Referent Personalwesen
Fon: 08225/39-2568
AL-KO THERM GMBH

www.alko-airtech.com

Genau Ihr Profil?

Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.

Wir freuen uns auf Sie!

AL-KO THERM GmbH
Hauptstraße 248–250
89343 Jettingen-Scheppach
www.alko-airtech.com