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Techniker im Kundendienst (m/w/d)

Techniker im Kundendienst (m/w/d)

locationDorsten, Deutschland
remoteHomeoffice gewünscht
VeröffentlichungsdatumVeröffentlichungsdatum: Gestern
Berufserfahrung erforderlich

Als Techniker im Kundendienst (m/w/d) für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik sind Sie für alle anfallenden Aufträge aus den Bereichen verantwortlich. Sie haben Interesse daran, Fehler zu analysieren und gleichzeitig mit den Kunden im Gespräch zu sein.

Wir sind ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit idealen Rahmenbedingungen in einem familiären, angenehmen Arbeitsumfeld. Konsequente Kundenorientierung ist ein Grundpfeiler unserer Unternehmenskultur.

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten

  • Fehleranalyse, -diagnose und -behebung in den haustechnischen Anlagen unserer Kunden
  • fachgerechte Dokumentation
  • Kundeneinweisung in Funktion, Betrieb und Wartung

Was wir bieten

  • sicherer Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven
  • leistungsgerechte Entlohnung
  • familiäres Arbeitsumfeld
  • Firmenwagen

Wir wünschen uns jemanden aus den Bereichen

  • Service-Techniker (m/w/d) für SHK-Anlagen
  • Kundenservice-Techniker (m/w/d) für Heizungs- und Sanitärsysteme
  • Technischer Kundendienstexperte (m/w/d) im SHK-Bereich
  • Klimatechnik-Servicetechniker (m/w/d)
  • Heizungs- und Sanitärtechniker (m/w/d) im Kundensupport
  • Fachkraft für Kundendienst in SHK-Technik (m/w/d)

Was wir erwarten

  • abgeschlossene handwerkliche/technische Ausbildung, idealerweise als Anlagenmechaniker
  • mehrjährige Berufserfahrung als Techniker im Kundendienst
  • selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Freude an der Teamarbeit und im Umgang mit Menschen
  • Führerschein Klasse B

Sie passen zu uns, wenn Ihnen Ihre Kunden am Herzen liegen und Sie an einer langfristigen Kundenbetreuung interessiert sind.

Arbeitsbeginn: sofort

Befristung: unbefristet

Vertragsart: Vollzeit

Einsatzbereich: im Kundendienst

Art des Abschlusses

  • Ausbildung erforderlich

Berufserfahrung

  • Berufserfahrung erforderlich

Erforderliche Sprachkenntnisse

  • Deutsch

Erforderliche Fähigkeiten

  • Kundenberatung
  • Kundendienst
  • Kundenorientierung
  • Analyse
  • Flexibilität
  • Sicheres Auftreten
  • Kommunikation
  • Eigenständig
  • Eigeninitiative
  • Berichterstattung
  • Verhandlungsführung
  • Kontrollen