
Techniker im Kundendienst (m/w/d)
Als Techniker im Kundendienst (m/w/d) für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik sind Sie für alle anfallenden Aufträge aus den Bereichen verantwortlich. Sie haben Interesse daran, Fehler zu analysieren und gleichzeitig mit den Kunden im Gespräch zu sein.
Wir sind ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit idealen Rahmenbedingungen in einem familiären, angenehmen Arbeitsumfeld. Konsequente Kundenorientierung ist ein Grundpfeiler unserer Unternehmenskultur.
Ihre Aufgaben und Tätigkeiten
- Fehleranalyse, -diagnose und -behebung in den haustechnischen Anlagen unserer Kunden
- fachgerechte Dokumentation
- Kundeneinweisung in Funktion, Betrieb und Wartung
Was wir bieten
- sicherer Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven
- leistungsgerechte Entlohnung
- familiäres Arbeitsumfeld
- Firmenwagen
Wir wünschen uns jemanden aus den Bereichen
- Service-Techniker (m/w/d) für SHK-Anlagen
- Kundenservice-Techniker (m/w/d) für Heizungs- und Sanitärsysteme
- Technischer Kundendienstexperte (m/w/d) im SHK-Bereich
- Klimatechnik-Servicetechniker (m/w/d)
- Heizungs- und Sanitärtechniker (m/w/d) im Kundensupport
- Fachkraft für Kundendienst in SHK-Technik (m/w/d)
Was wir erwarten
- abgeschlossene handwerkliche/technische Ausbildung, idealerweise als Anlagenmechaniker
- mehrjährige Berufserfahrung als Techniker im Kundendienst
- selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
- Freude an der Teamarbeit und im Umgang mit Menschen
- Führerschein Klasse B
Sie passen zu uns, wenn Ihnen Ihre Kunden am Herzen liegen und Sie an einer langfristigen Kundenbetreuung interessiert sind.
Arbeitsbeginn: sofort
Befristung: unbefristet
Vertragsart: Vollzeit
Einsatzbereich: im Kundendienst
Art des Abschlusses
- Ausbildung erforderlich
Berufserfahrung
- Berufserfahrung erforderlich
Erforderliche Sprachkenntnisse
- Deutsch
Erforderliche Fähigkeiten
- Kundenberatung
- Kundendienst
- Kundenorientierung
- Analyse
- Flexibilität
- Sicheres Auftreten
- Kommunikation
- Eigenständig
- Eigeninitiative
- Berichterstattung
- Verhandlungsführung
- Kontrollen