BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Wir wollen zur besten Bank für alle unsere Kund*innen und Mitarbeiter*innen werden, deshalb suchen wir Menschen, die gemeinsam etwas bewegen wollen. Als Teil unseres Kundencenter-Teams erlebst du eine Kultur, in der Vielfalt, Dynamik und Mitgestaltung wertgeschätzt werden. So kannst du Lösungen finden, die deinen Kund*innen optimal weiterhelfen. Und wenn du dabei einen Weg entdeckst, den noch keiner auf dem Zettel hatte: umso besser! Denn davon profitieren alle. Wir unterstützen uns gemeinsam und verfolgen ein klares Ziel: unsere Kund*innen noch zufriedener zu machen.
Aufgaben
Deine Aufgaben
Profil
Dein Profil
Wir bieten
Aufgaben
Deine Aufgaben
- Du führst ein Team von ca. 25 Mitarbeitenden im Zahlungsverkehr und förderst deren individuelle Entwicklung durch eine enge Begleitung
- Du steuerst das Tagesgeschäft, stärkst die Teamleistung und richtest dein Handeln an den Abteilungszielen aus
- Du förderst Eigenverantwortung und Selbstorganisation im Team und begleitest Veränderungsprozesse
- Du schaffst ein offenes Arbeitsumfeld, das von Vielfalt und ehrlicher Kommunikation geprägt ist
- Du unterstützt die Optimierung des Zahlungsverkehrs und trägst zur Weiterentwicklung bei
Profil
Dein Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium, idealerweise im Bankenumfeld und der Bereich Zahlungsverkehr ist dir nicht fremd
- Du befähigst Mitarbeitende gezielt und setzt sie stärkenorientiert ein, um individuelle Potenziale und Teamleistung optimal entfalten
- Du bringst ein ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie analytische Fähigkeiten mit und nutzt Kennzahlen zur Steuerung des Tagesgeschäfts
- Du bringst Erfahrung in der Begleitung von Veränderungsprozessen mit
- Du besitzt eine hohe soziale Kompetenz, gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein offenes und überzeugendes Auftreten
- Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch
Wir bieten
- Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.
- Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.
- Vergütung: Wir bieten Dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt.
- Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.
- Einarbeitung: Wir machen Dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über mehrere Wochen mit Hilfe unserer Einarbeitungsteams vor Ort in alle wichtigen Themen ein.
- Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.
- Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.