ESPERA ist ein international tätiges, mittelständisches Maschinenbauunternehmen mit einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetzwerk über eigene Tochtergesellschaften und Distributionspartner. ESPERA entwickelt, produziert und vertreibt vollautomatische Wäge- und Etikettiersysteme für industrielle Anwendungen. Haupteinsatzgebiet der ESPERA-Maschinen ist die industrielle Nahrungsmittelproduktion. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support-Techniker (m/w/d) im Innendienst Ihre Aufgaben: Support durch Diagnose und Lösung technischer Probleme an Hard- und Software für unsere Kunden weltweit Support unserer internationalen Techniker im weltweiten Außendienst bei technischen Anwendungen und Problemen (Elektronik, Mechanik, Netzwerkanbindungen, Software) Entscheiden von Sofortmaßnahmen und systemische Abarbeitung von Aufträgen Tägliche Einsatz- und Vorplanung unserer Techniker in Deutschland und der Schweiz Installation unserer Softwareprodukte und Übergabe an den Kunden Vorwiegend im Innendienst, jedoch auch Arbeitsaufträge im Außendienst Das bringen Sie mit: Abschluss einer technischen Ausbildung Kenntnisse in den Gebieten PC- und Netzwerktechnik, Datenbankstrukturen, Übergabeparameter und SQL Hohe Affinität zu Software, digitalen Produkten, IoT und Industrie 4.0 Kenntnisse im Bereich mechanischer und elektrischer Fehleranalyse und Reparatur Sicheren Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie Windows- und Linux-Betriebssystemen Teamfähigkeit, gepaart mit guten kommunikativen Fähigkeiten Hohe Kundenorientierung Hohe Flexibilität bei der Ausführung der täglichen Aufgaben Einen kühlen Kopf in Stresssituationen Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache Das bieten wir Ihnen: Abwechslungsreiche, interessante Aufgaben in einem international agierenden Unternehmen Eine leistungsgerechte Bezahlung und attraktive Unternehmensleistungen (Gleitzeit, freie Brückentage, private Krankenzusatzversicherung, betriebliche Altersvorsorge, 30 Urlaubstage, Corporate Benefits) Ein angenehmes Arbeits- und Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Qualifizierte Coaching- und Einarbeitungsmaßnahmen Individuelle Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung. Espera-Werke GmbH Ansprechpartner/-in: Sarah Huyskens Moltkestr. 17 - 33, 47058 Duisburg www.espera.de