SHK Wärmepumpen Experten (m/w/d) – als First-Level-Support 40 Stunden/Woche - Bochum
Einsatzstandort Bochum – Vollzeit
Arbeitsstelle: Office in Bochum - Keine Montagetätigkeit.
Sehr gute Deutschkenntnisse zwingend notwendig (Wort und Schrift) - mind. C1 (eher C2 oder native).
Wir von Wärme-mit-Konzept GmbH (WMK) wachsen stark im Bereich Wärmepumpen und suchen einen professionellen SHK-Mitarbeiter als First-Level-Support für Wärmepumpen, der Entscheidungen trifft und unseren Servicebereich technisch und organisatorisch auf das nächste Level bringt.
Du hast viele Jahre praktischen Erfahrungen mit Wärmepumpen – und kannst Probleme erkennen, stellst die richtige Fragen am Telefon lösen und Kunden beruhigen, wenn es darauf ankommt? Dann passt du zu uns.
Deine Aufgaben
- Technischer Ansprechpartner für unsere Monteure und Kunden im Tagesgeschäft
- Kontrolle und technische Überprüfung abgeschlossener Wärmepumpen-Installationen
- Analyse und Bearbeitung von Reklamationen
- Technische Fehlerdiagnose und Lösungsfindung
- Anweisung der Monteure zur Mängelbeseitigung
- Planung des benötigten Materials für Service- und Reklamationseinsätze
- Unterstützung bei der Optimierung unserer Service- und Montageprozesse
Das solltest du mitbringen
- Ausbildung im SHK-Bereich
- Mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung mit Wärmepumpen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Technisches Verständnis und saubere Problemlösungskompetenz
- Fähigkeit, Monteure technisch anzuleiten und Entscheidungen zu treffen
- Kundenorientiertes Auftreten
- Führerschein Klasse B
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Wichtig
Diese Position ist keine Home-Office-Stelle.
Der Einsatz erfolgt überwiegend von unserem Standort in Bochum.
Das bieten wir dir
- Sicherer Arbeitsplatz in einem stark wachsenden Unternehmen
- Moderne Projekte rund um Wärmepumpen und erneuerbare Energien
- Direkte Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung
- Hochwertiges Werkzeug und professionelle Ausstattung
- Sehr gutes Team mit echter Praxismentalität
- Attraktive Vergütung entsprechend deiner Erfahrung
- Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten
Über uns
Die Wärme-mit-Konzept GmbH ist spezialisiert auf moderne Wärmepumpen- und Energielösungen. Wir verbinden handwerkliche Qualität mit modernen Prozessen und wachsen aktuell stark im Bereich erneuerbare Energien.
Interesse? Bewirb Dich jetzt.
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Schick uns einfach deine Unterlagen oder eine kurze Vorstellung per E-Mail an:
Wärme-mit-Konzept GmbH
Bochum | www.waermemitkonzept.de