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Serviceleiter für den Kundendienst (w/m/d)

Serviceleiter für den Kundendienst (w/m/d)

companyDegener Staplertechnik Vertriebs-GmbH
location48308 Senden, Deutschland
VeröffentlichtVeröffentlicht: vor 3 Wochen
Vollzeit

Die Firma Degener Staplertechnik Vertriebs-GmbH besteht seit mehr als 40 Jahren und ist spezialisiert auf Gabelstapler und Lagertechnik. Wir sind ein mittelständisches Unternehmen und gehören zu den erfolgreichsten Mitsubishi-Gabelstapler- Händlern in Deutschland.

Von Anfang an haben wir großen Wert auf erstklassige Beratung und kundenorientierten Service gelegt. Dies ist nur durch unsere qualifizierten Mitarbeiter/innen möglich, die zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen.

Für unseren Standort in Senden suchen wir in Vollzeit einen

Serviceleiter für den Kundendienst (w/m/d)

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind erster Ansprechpartner sowohl für die Geschäftsleitung, für die Mitarbeiter des Kundendienstes als auch für die Außendienstmonteure
  • Sie übernehmen Verantwortung für die Leitung und Organisation unseres gesamten Kundendienst-Teams und sorgen für die Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices
  • Sie bearbeiten eingehende Serviceanfragen, Störfälle, Reklamationen und Gewährleistungen
  • Sie kalkulieren Instandsetzungsarbeiten
  • Sie koordinieren und planen die Einsätze der Kundendienstmonteure
  • Sie unterstützen Ihre Mitarbeiter tatkräftig bei der Abwicklung, inklusive Angebots- und Auftragserstellung sowie der Rechnungsvorbereitung

Das bringen Sie mit:

  • eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • idealerweise mehrjährige Berufserfahrung
  • sicheren Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungen
  • unternehmerisches Denken und Zielstrebigkeit
  • erfolgsorientiertes, eigenverantwortliches Arbeiten
  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • sicheres Auftreten

Das bieten wir Ihnen:

  • eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten in einem modernen Handelsunternehmen mit flachen Hierarchien
  • einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • leistungsorientierte Vergütung
  • eine betriebliche Altersvorsorge über Entgeltumwandlung und Zuschuss vom Arbeitgeber
  • Jobrad

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie noch heute Ihre Bewerbung per E-Mail an:

Degener Staplertechnik Vertriebs-GmbH

Gisela Hülsbusch, Personalabteilung
Messingweg 12
48308 Senden
Tel.: 02597 / 96 04 - 12
E-Mail: huelsbusch@degener-staplertechnik.de
www.degener-staplertechnik.de

https://www.degener-staplertechnik.de/jobs/leiter-fur-den-kunden-innend…