Serviceberater/in in der Omnikanalberatung (m/w/d)

Weil unsere Zukunft nicht ohne die entsteht, die sie vorantreiben.

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Weil unsere Zukunft nicht ohne die Menschen funktioniert, die sie vorantreiben. Morgen kann kommen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n)

Serviceberater/in in der Omnikanalberatung (m/w/d)

in Vollzeit – ebenso geeignete Quereinsteiger/-innen

Ihre Aufgaben

• Sie nehmen Kundenwünsche und -aufträge entgegen und bearbeiten diese weitestgehend selbstständig.
• Sie unterstützen unsere Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Produkte und Zugangswege.
• Sie vereinbaren Kundentermine für unser Beratungsteam.
• Sie erkennen Cross-Selling-Signale und leiten diese weiter.

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Banken- oder Versicherungsumfeld, oder kommen aus einer Branche, in der Kundenservice kein Fremdwort ist.
• Sie besitzen eine hohe Kunden- und Serviceorientierung.
• Sie haben ein selbstsicheres und freundliches Auftreten am Telefon.
• Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und digitalen Medien.
• Sie erledigen Ihre Aufgaben eigenverantwortlich, sorgfältig und termingerecht.

Wir bieten Ihnen

• eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgabe in einem motivierten Team
• eine berufliche Heimat mit einem sicheren Arbeitsplatz
• weitere umfangreiche Benefits, wie z. B. E-Bike-, Fahrrad- oder Elektronik-Leasing
• betriebliche Altersvorsorge
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• planbare Arbeitszeiten auf Basis einer variablen Arbeitszeitregelung bei einer 5-Tage-Woche
• attraktive Gruppenversicherungstarife für Krankenzusatz- und Pflegeversicherung

Die tarifliche Eingruppierung erfolgt individuell je nach Berufserfahrung und vorhandenem Wissensstand.

Wenn Sie die gesuchten Eigenschaften mitbringen, dann bewerben Sie sich bitte kurz schriftlich bis zum 31.03.2026 zu Händen des Vorstands, Kreisstraße 38, 59379 Selm. Alternativ können Sie Ihre Bewerbung gerne per E-Mail an info@vobaselmbork.de bei uns einreichen.

Sie möchten sich bewerben und sind sich nicht sicher, ob diese Stelle wirklich zu Ihnen passt? Sprechen Sie gerne Herrn Thomas Lensing an unter Tel. 02592 935-620.

Weitere Infos zu der ausgeschriebenen Stelle finden Sie unter: www.vb-selm-bork.de

Volksbank Selm-Bork eG

Volksbank Altlünen