Senior Qualitätsingenieur - Complaint Management m/w/d

Senior Qualitätsingenieur - Complaint Management m/w/d
PHOENIX CONTACT E-Mobility GmbH in 32816 Schieder-Schwalenberg | Hybrid-Modell möglich

Die Phoenix Contact E-Mobility GmbH ist seit ihrer Gründung eines der führenden Unternehmen am Markt der Elektromobilität. Als expandierendes Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum, suchen wir einen Qualitätsingenieur (m/w/d) für den Bereich Complaint Management .

Aufgaben:

Sie sind verantwortlich für die systematische und fristgerechte Bearbeitung von Reklamationen ( 8D-Schema ) bei Produktfehlern und Prozessstörungen

Dazu gehört die Erstellung , Bearbeitung und der Abschluss von Reklamationen im CAQ-System

Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden und den internen Fachbereichen (Produktion, Entwicklung), auch standortübergreifend

Dabei leiten Sie fachliche Diskussionen mit Lieferanten bei Abweichungen und moderieren und dokumentieren Workshops zur Ursachenanalyse

Sie sind zuständig für die Abwicklung von Gewährleistungsfällen und qualitätsbedingten Belastungsanzeigen

Das beinhaltet auch die Nachverfolgung und Berichterstattung von Weiterbelastungen an Lieferanten

Anforderungen:

Sie haben ein technisches Studium im Bereich Elektrotechnik oder Wirtschaftsingenieurwesen absolviert oder sind Techniker m/w/d mit langjähriger Berufserfahrung

Dazu besitzen Sie mehrjährige Berufserfahrung im Reklamationsmanagement der Automobil - oder Zulieferindustrie

Zudem verfügen Sie über praxiserprobte Kenntnisse der Normen ISO 9001 sowie IATF 16949

Sie haben Erfahrung mit den gängigen Problemlösungsmethoden des Qualitätsmanagements (QM), wie z.B. 5Why, Ishikawa und haben idealerweise bereits mit SAP gearbeitet

Sie zeichnen sich durch eine eigenverantwortliche Arbeitsweise, analytisches Denkvermögen und ein hohes Qualitätsbewusstsein aus

Kenntnisse im Bereich des Gewährleistungs - und Haftungsrechts sind ein plus

Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch sowie ein sicheres Auftreten im internationalen Kontext runden Ihr Profil ab

Bei geringen Abweichungen können die Anforderungen auch durch einschlägige Berufserfahrung oder Weiterqualifizierung erreicht werden.

Benefits:

Kontakt

Ihr Kontakt für die Stellenausschreibung:

Michael Aßmann
Tel: 05235/3-30329

Unternehmen

Phoenix Contact ist ein unabhängiger Global Player. Kreative Lösungen aus Verbindungstechnik, Elektronik und Automation werden weltweit von über 20.300 begeisterten Menschen entwickelt, produziert und vertrieben. Unsere Arbeit verstehen wir als Beitrag zur Gestaltung einer smarten Welt.

Standort

Die im Januar 2013 gegründete Phoenix Contact E-Mobility GmbH ist mit über 450 Mitarbeitern innerhalb der Phoenix Contact-Gruppe das Kompetenzzentrum für Ladetechnik im Bereich der Elektromobilität - und liefert Komponenten und Lösungen für Ladeinfrastruktur und Elektrofahrzeuge.

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