Revenue Operations Manager (m/w/d)
Über uns
Die Impact School eröffnet Menschen neue berufliche Perspektiven in den Bereichen Bildung, Betreuung und Pflege – praxisnah, gefördert und menschlich.
Wir wachsen schnell – und mit uns wachsen unsere Prozesse, Systeme und Datenmengen. Marketing, SDR, Bildungsberatung und Sales arbeiten bei uns eng zusammen. Damit aus Leads zuverlässig Teilnehmende werden, brauchen wir eine starke technische und operative Infrastruktur.
Dafür suchen wir dich als Revenue Operations Manager (m/w/d).
Du übernimmst die Verantwortung dafür, dass unsere Systeme, Daten und Prozesse entlang des gesamten Funnels funktionieren – von der Leadgenerierung bis zum Abschluss. Dein Herzstück ist HubSpot, ergänzt um Automatisierungen, Integrationen und Reporting.
Deine Aufgaben
- HubSpot & CRM: Du verantwortest die Weiterentwicklung unseres HubSpot-Setups – von Properties, Pipelines und Lifecycle Stages bis zu Workflows, Listen und Berechtigungen.
- Revenue-Prozesse: Du entwickelst gemeinsam mit Marketing, SDR und Sales klare Prozesse entlang des gesamten Funnels und setzt sie technisch um.
- Automatisierung: Du identifizierst manuelle Prozesse und automatisierst sie mit HubSpot, Make, APIs, Webhooks und weiteren Tools.
- Lead Management: Du optimierst Lead-Routing, Lead-Qualifizierung, Follow-ups und die Übergaben zwischen Marketing, SDR und Sales.
- Daten & Datenqualität: Du stellst sicher, dass unsere Daten vollständig, konsistent und zuverlässig sind und unsere Systeme sauber miteinander kommunizieren.
- Reporting & Forecasting: Du entwickelst Dashboards und Reports zu Funnel, Conversion Rates, Pipeline, Sales Performance und weiteren relevanten KPIs.
- Integrationen: Du verbindest HubSpot mit unseren weiteren Systemen und entwickelst unsere Tool-Landschaft kontinuierlich weiter.
- Conversion Optimierung: Du analysierst, wo wir Leads im Funnel verlieren, identifizierst Ursachen und entwickelst gemeinsam mit den Teams Lösungen.
- AI & Automation: Du testest neue Möglichkeiten, KI sinnvoll in unsere Marketing-, Sales- und Operations-Prozesse zu integrieren.
- Ownership: Du wartest nicht auf Tickets. Du erkennst selbst, wo Prozesse nicht funktionieren, zu kompliziert sind oder unnötig Zeit kosten – und verbesserst sie.
Das bringst du mit
- Du hast bereits praktische Erfahrung im Bereich Revenue Operations, Sales Operations, CRM Operations oder Marketing Operations.
- Du kennst HubSpot sehr gut und kannst komplexere CRM-Strukturen und Workflows selbstständig aufbauen und weiterentwickeln.
- Du hast Erfahrung mit Automatisierungstools wie Make.
- APIs, Webhooks und Systemintegrationen sind für dich keine Fremdwörter.
- Du kannst Daten analysieren und daraus konkrete Handlungsempfehlungen ableiten.
- Du verstehst, wie Marketing-, SDR- und Sales-Funnel funktionieren und welche Prozesse für eine skalierbare Vertriebsorganisation notwendig sind.
- Du arbeitest strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert.
- Du hast Lust auf ein schnell wachsendes Unternehmen, in dem noch nicht jeder Prozess fertig definiert ist.
- Sehr gute Deutschkenntnisse.
Was dich bei uns erwartet
Bei uns verwaltest du kein fertiges System – du baust es mit auf.
Du arbeitest eng mit Geschäftsführung, Marketing und Sales zusammen und hast direkten Einfluss darauf, wie wir wachsen. Entscheidungen werden schnell getroffen und gute Ideen können unmittelbar umgesetzt werden.
Wir suchen jemanden, der bei einem manuellen Prozess nicht denkt:
„So machen wir das eben.“
Sondern:
„Warum ist das noch nicht automatisiert?“