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Referent Übergreifende Anwendungen (m/w/d)

Referent Übergreifende Anwendungen (m/w/d)

companyERGO Group AG
VeröffentlichungsdatumVeröffentlichungsdatum: 17.1.2023
Vollzeit

ERGO Group AG, Köln

Referent Übergreifende Anwendungen m/w/d in Vollzeit oder Teilzeit Die spannenden und bedeutenden Aufgaben rund um übergreifende Prozesse und Anwendungen begeistern Sie? Sie möchten Ihre Fähigkeiten in der Abteilung Prozessmanagement Operations weiter entfalten? Dann bieten wir Ihnen in Köln eine abwechslungsreiche Aufgabe an. Ihre zentrale Rolle: Sie bringen ERGO voran, indem Sie wichtige strategische und fachliche Projekte zum Erfolg führen Sie optimieren und modernisieren eigenverantwortlich die übergreifenden Prozesse und Anwendungen in den Fähigkeiten Routing / Arbeitsgutsteuerung, Telefonie, Personendaten und Outputmanagement. Sie führen fachliche Anforderungen der verschiedenen Segmente zusammen und entwickeln einheitliche fachliche Zielbilder für eine effiziente Arbeitsgutsteuerung, die Zusammenführung der Personendatenverwaltung sowie die Digitalisierung des Output-Managements. Prozesse zu optimieren ist Ihre Leidenschaft - Sie treiben den Aufbau eines Competence Centers BPMS (Business Process Management System) für technisch unterstützte Prozessmodellierung sowie die Einführung einer übergreifenden Omnikanal-Steuerung des Arbeitsgutes voran. Aus Wettbewerbsvergleichen leiten Sie Handlungsempfehlungen sowie konkrete Anwendungsmöglichkeiten zur Optimierung der übergreifenden Prozesse und Anwendungen in Operations und ERGO Deutschland ab. Sie erstellen Entscheidungsvorlagen für das Management und präsentieren souverän in abteilungsinternen und -übergreifenden Meetings. Übergreifende Prozess- und Systemveränderungen begleiten Sie aktiv in der Projektarbeit oder durch die Übernahme der Projektleitung und nehmen eigenverantwortlich die Schnittstellenfunktion zwischen IT und den verschiedenen Fachbereichen wahr. Sie stellen den fachlichen Betrieb der verantworteten Anwendungen im operativen Tagesgeschäft selbstständig sicher. Ihr Profil: Sie sind projekterfahren und IT-affin und wollen wirklich etwas bewegen! Sie haben ein sehr gut abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder Mathematik bzw. vergleichbarer Abschluss. Durch Ihre mehrjährige Berufserfahrung in Versicherungs-/Finanzdienstleistungsunternehmen oder einer Beratungsgesellschaft mit entsprechendem Schwerpunkt haben Sie fundierte Kenntnisse des Versicherungsmarktes und sind ein ausgewiesener Experte in der Analyse, Optimierung und Gestaltung von übergreifenden Prozessen und Anwendungen sowie dem Business Process Management System. Darüber hinaus haben Sie einschlägige Erfahrung in den Fähigkeiten Routing / Arbeitsgutsteuerung, Telefonie/Voice, Personendaten und Outputmanagement sowie in den Technologien, die zur Umsetzung dieser Fähigkeiten verwendet werden. Sie begeistern sich für neue Technologien und Digitalisierung und haben eine ausgeprägte Affinität für IT, Trends und Innovationen und kennen die Schnittstelle zur IT. Sie haben Spaß am gemeinsamen Erfolg im Team und sehen komplexe Vorhaben als Herausforderung an, nicht als Problem! Sie haben umfassende Projekterfahrung, idealerweise auch in der Steuerung oder Leitung von Projekten oder Führung von Mitarbeitern. Sie sind ein Teamplayer, gleichzeitig arbeiten Sie selbstständig und mit hoher Eigeninitiative an den passenden Lösungen. Sie haben Lust sich in neue Themen einzuarbeiten! Sie identifizieren sich mit den von Ihnen verantworteten Themen und legen hierfür eine hohe Einsatzbereitschaft an den Tag! Ihr hervorragendes analytisches Denkvermögen verbunden mit einer hohen Lösungsorientierung und Eigenverantwortung zeichnet Sie aus. Ihr sehr gutes Englisch rundet Ihr Profil ab. Unser Angebot: Eine verantwortungsvolle Aufgabe, in der Sie Ihre Fachkompetenz voll einbringen Wir bieten Ihnen aber noch viel mehr: Freuen Sie sich auf eine offene Arbeitsatmosphäre und eine wertschätzende Kultur der Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld. Wachsen Sie mit uns: Mit maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungen fördern wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Moderne Technik und flexibles mobiles Arbeiten geben Ihnen einen individuellen Freiraum. ERGO bietet Ihnen die Entwicklungsperspektiven eines großen Konzerns und dessen Sicherheit. Wir bauen auf Sie. Neben einem attraktiven Gehaltspaket genießen Sie überdurchschnittliche Sozial- und Gesundheitsservices. Unser Standort Köln in zentraler Innenstadtlage bietet Ihnen eine gute Infrastruktur und kurze Wege. Ihre Benefits: Kennziffer: ERGOAG03876 Über uns: ERGO ist eine der großen Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und anspruchsvolle Aufgaben in vielseitigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege! Das gemeinsame Ziel: unseren Kunden genau das zu bieten, was sie brauchen. Interesse? Bewerben Sie sich gleich online . Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Erfahren Sie hier , wie es nach Ihrer Online-Bewerbung weiter geht. Hier finden Sie ausführliche Informationen zum Bewerbungsprozess. www.ergo.com/karriere Kontakt: Monika Zapf HR Talent Acquisition & Employer Branding Talent Acquisition Managerin Tel 0911 148 1428 Monika.Zapf@ergo.de Bewerbungsfrist: Keine. So lange diese Stellenanzeige online ist, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Das sagen unsere Mitarbeiter:

Art des Abschlusses

  • Studium

Erforderliche Sprachkenntnisse

  • Deutsch