Recruiter (m/w/d) Call Center & Kundenservice

Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert. Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone. Genau deshalb bleiben wir in Bewegung – offen für Veränderung, bereit für neue Wege.

Wir suchen Dich als erfahrener Recruiter (m/w/d) Call Center & Kundenservice für unsere Standorte in Wuppertal Elberfeld & Barmen!

• Du übernimmst die aktive Rekrutierung von Mitarbeitenden für unsere Call Center – von Telefonist:innen bis zu Teamleiter:innen.
• Du bringst fundierte Erfahrung im Active Sourcing mit und weißt, wie man passende Kandidat:innen über verschiedene Kanäle identifiziert und anspricht.
• Du erstellst, optimierst und veröffentlichst Stellenanzeigen auf verschiedenen Plattformen und Social-Media-Kanälen.
• Du führst eigenständig Bewerbergespräche – telefonisch, virtuell oder vor Ort – und triffst fundierte Auswahlentscheidungen.
• Du identifizierst geeignete Kandidat:innen, begleitest sie durch den gesamten Einstellungsprozess und sorgst für eine positive Candidate Experience.
• Du analysierst relevante Recruiting-Kennzahlen (z. B. Time-to-Hire, Cost-per-Hire, Conversion Rate) und leitest daraus Optimierungsmaßnahmen ab.
• Du baust ein Netzwerk potenzieller Talente auf und pflegst langfristige Beziehungen zu Bewerber:innen.
• Du arbeitest eng mit den Fachabteilungen zusammen, um Personalbedarfe frühzeitig zu erkennen und zielgerichtete Recruiting Strategien zu entwickeln.

• Du hast Erfahrung im Recruiting – idealerweise im Call Center-Umfeld oder in einer ähnlichen dienstleistungsorientierten Branche (Mindestens 2 Jahre)
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Empathie und ein sicheres Auftreten.
• Du arbeitest strukturiert, organisiert und hast ein gutes Gespür für Prioritäten.
• Du nutzt moderne Recruiting-Tools, KPIs und Datenanalysen, um Prozesse messbar zu gestalten und zu verbessern.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und Bewerbermanagementsystemen.
• Du sprichst fließend Deutsch; weitere Sprachen sind ein Plus.
• Du hast Spaß daran, Menschen für unser Unternehmen zu begeistern und Wachstum aktiv mitzugestalten

• Teilzeitstelle (30 Stunden/Woche)
• Unbefristeten Arbeitsvertrag & eine attraktive Vergütung
• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Flexible Arbeitszeiten zwischen 08:00 bis 18:00 Uhr (Mo–Fr)
• Individuelle und strukturierte Einarbeitung
• Feelgood-Angebote: kostenlose Getränke, frisches Obst sowie Massagen
• Teamevents wie Sommerfeste, Grillabende und Diversity-Days,
• Corporate Benefits mit Vergünstigungen von bis zu 50 % auf Markenprodukte und Events

Wenn du bereits Erfahrung als Recruiter:in, Personalvermittler:in, Talent Acquisition Specialist oder in vergleichbaren Rollen hast, bist du bei uns genau richtig. Bewerbungen ohne entsprechende Erfahrung können wir leider nicht berücksichtigen!