Qualitätsmanager Lieferantenreklamation (m/w/d)

Die Bohle Gruppe ist einer der weltweit führenden Entwickler, Hersteller und Anbieter von Glasbeschlägen, Werkzeugen und Verbrauchsmaterialien für die Glasbearbeitung und -veredelung. Bohle bietet hochwertige Produktlösungen für Kunden aus den Bereichen Industrie, Handel und Handwerk. Das 1923 gegründete Familienunternehmen ist heute mit rund 400 Mitarbeitern an 15 Standorten im In- und Ausland vertreten.

Zur Verstärkung unseres leistungsstarken Teams suchen wir Sie am Standort Haan bei Düsseldorf als

Qualitätsmanager Lieferantenreklamation (m/w/d).

Aufgabenfeld

Bearbeitung von Reklamationsvorgängen: Sie bearbeiten eigenständig interne und lieferantenbezogene Reklamationen und sorgen für eine strukturierte sowie zeitnahe Abwicklung.

Lieferantenbezogene Qualitätsanalysen: Sie erstellen Lieferantenbewertungen und leiten daraus Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung ab.

Koordination von Sperrlager- und Nacharbeitsvorgängen: Sie koordinieren alle relevanten Abläufe und stellen eine effiziente Umsetzung sicher.

Qualitätsvorausplanung: Sie wirken aktiv bei der Abstimmung mit Lieferanten in der Qualitätsvorausplanung mit und unterstützen die Umsetzung von Anforderungen.

Audits: Sie führen System-, Prozess- und Lieferantenaudits durch bzw. wirken daran mit und setzen notwendige Verbesserungsmaßnahmen gemeinsam mit den Lieferanten um.

Qualitäts- und Projektgespräche: Sie bereiten internationale Qualitäts- und Projektgespräche vor und übernehmen die fachliche Leitung.

Profil

Ausbildung und Abschluss: Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung und/oder eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister (m⁠/⁠w⁠/⁠d), alternativ über einen Hochschulabschluss.

Berufserfahrung: Sie bringen idealerweise Erfahrung im Qualitätsmanagement und Reklamationsmanagement mit.

Fachkenntnisse: Sie besitzen fundierte Kenntnisse in Qualitätstechniken und ‑methoden, wie z. B. 8D-Reports, Auditierung und ISO 9001.

Arbeitsweise: Sie arbeiten eigenverantwortlich, zuverlässig und strukturiert - auch bei komplexen Aufgaben oder der Leitung von Projekten.

Prozessorientierung: Sie verfügen über eine ausgeprägte Fähigkeit zur Steuerung und Optimierung von Arbeitsabläufen.

Sprachkenntnisse: Sie beherrschen Englisch in Wort und Schrift auf sehr gutem Niveau.

Reisebereitschaft: Sie sind bereit, für nationale und internationale Einsätze zu reisen (max. 10 %).

IT-Kenntnisse: Sie arbeiten sicher mit MS Office sowie mit CAQ- und ERP-Systemen.

Unser Angebot

Internationales Arbeiten: Werden Sie Teil eines mittelständischen Familienunternehmens mit internationalen Tätigkeiten.

Sichere Arbeitsplätze: Wir bieten Ihnen langfristige Perspektiven in einem sicheren Arbeitsumfeld.

Mobile Office: Nutzen Sie die Möglichkeit, flexibel von zu Hause zu arbeiten.

Individuelle Einarbeitung: Eine umfassende Einarbeitung im Patensystem gewährleistet einen erfolgreichen Start.

Wettbewerbsfähige Vergütung: Profitieren Sie von einer attraktiven und fairen Vergütung.

Flexible Arbeitszeiten: Wir ermöglichen Ihnen eine gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten.

Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch interne und externe Weiterbildungen.

Betriebliche Altersvorsorge: Unsere betriebliche Altersvorsorge wird teilweise arbeitgeberfinanziert.

Betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung: Profitieren Sie von einer arbeitgeberfinanzierten Berufsunfähigkeitsversicherung.

Kostenlose Getränke: Genießen Sie kostenlose Kalt- und Warmgetränke während Ihrer Arbeitszeit.

Mobilität: Wir bieten Bezuschussung zum Jobticket, Fahrrad- oder E-Bike-Leasing über unseren Kooperationspartner sowie kostenlose Parkplätze direkt am Standort.

Firmen- und Teamevents: Erleben Sie ein starkes Gemeinschaftsgefühl durch regelmäßige Firmen- und Teamevents.

Kinderbetreuung: Wir kooperieren mit einem ortsansässigen Kindergarten für eine bestmögliche Vereinbarkeit von Familie und Beruf.

Nix wie Web - und ab zu uns!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres Wunscheinkommens und potenziellen Eintrittstermins an jonathan.moll@bohle.de .

Ihr Ansprechpartner:
Jonathan Moll
T. +49 2129 5568-0

Bohle AG
Dieselstraße 10
42781 Haan
www.bohle.com

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

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