THE COOLER PLACE TO WORK

Tradition und Innovation

Seit 1919 ist die AKG Gruppe ein Spezialist auf dem Gebiet der Wärmeübertragung. Mit derzeit mehr als 3.150 Mitarbeitern an 14 Standorten in Europa, Amerika und Asien entwickelt und produziert das Unternehmen hochwertige Komponenten und Systeme für eine Vielzahl von Anwendungsbereichen und Branchen.

Am Stammsitz der AKG Gruppe in Hofgeismar nahe Kassel befinden sich neben zwei Produktionsgesellschaften auch die Firmenzentrale mit Geschäftsführung, der Bereich Forschung und Entwicklung sowie eine Vertriebsgesellschaft für europäische und globale Kunden.

Für unseren Stammsitz in Hofgeismar suchen wir einen:

QM Reklamationsmanager (d/m/w)

Aufgaben:

• Bearbeitung externer Reklamationen
• Ursachenanalyse von Feldausfällen
• Aufbereitung und Beurteilung der Daten und Fakten sowie Erstellung von Reklamationsberichten
• Erarbeitung von Vorschlägen zu Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen sowie deren Umsetzung und Kontrolle
• Unterstützung der Projekt- und Vertriebsingenieure bzgl. der Vermeidung von Reklamationen
• Weiterentwicklung und Pflege des Berichtswesens
• Abwesenheitsvertretung der Abteilungsleitung QM-Kundenbetreuung (8 Mitarbeiter)

Voraussetzungen:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau oder vergleichbare Qualifikation (z. B. staatlich geprüfter Techniker im Bereich Maschinenbau (d/m/w) mit relevanter Berufserfahrung)
• Praktische Erfahrung im Reklamationsmanagement, idealerweise im Bereich Bahn- und/oder Automotive sowie Erfahrungen in der Anwendung von QM-Tools (z. B. 8D, 5W2H etc.) wünschenswert
• Praktische Erfahrungen im Projektmanagement wünschenswert
• Erfahrung im Umgang mit Kunden (interne und externe)
• Fundierte Kenntnisse von Qualitätsnormen, Kenntnisse bzgl. Produkthaftung von Vorteil
• Idealerweise Erfahrungen mit dem Werkstoff Aluminium und/oder dem Schweißprozess
• Teamgeist, Sozial-/Moderationskompetenz und Durchsetzungsvermögen
• PC-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu gelegentlichen, auch mehrtägigen Dienstreisen

Benefits:

• Spielraum und Eigenverantwortung: Verantwortungsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohem Maß an Selbstständigkeit und flachen Hierarchien
• Individuelle Förderung: Sorgfältige Einarbeitung, regelmäßige Mitarbeitergespräche und motivierende Ziele
• Zuverlässigkeit und Kontinuität: Wertebasierte Unternehmensführung sowie eine langfristige Perspektive in einem weltweit erfolgreichen mittelständischen und unabhängigen Familienunternehmen
• Motivierendes Arbeitsumfeld: Attraktive und marktgerechte Vergütung, 30 Tage Urlaub sowie weitere Benefits, wie z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Gleitzeit und eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge, bei einem ausgezeichneten „Deutschen Weltmarktführer“

Werden Sie Teil unseres Teams!

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an bewerbungen@akg-gruppe.de oder über unser Karriereportal.
Eintrittstermin: nach Vereinbarung

AKG Gruppe
Herr Martin Wistuba
Am Hohlen Weg 31
34369 Hofgeismar
+49 5671 883-0

akg-group.com