Mitarbeiter/in (m/w/d) Customer Service Team

Wir sind ein familiäres mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Wuppertal und beschäftigen 145 Mitarbeitende. Seit über 75 Jahren gehören wir zu den führenden Herstellern von farbigen Mischungen für die kunststoffverarbeitende Industrie. Unsere Mission? Wir bringen Farbe in das Leben! Wir stellen farbige Granulate, Pulver und Flüssigfarben her, mit denen Kunststoffhersteller ihre Produkte einfärben. Von leuchtenden Spielzeugen über bunte Haushaltsgegenstände bis hin zu farbenfrohen Autozubehörteilen – unsere Produkte sind überall zu finden.
Aufgaben

• Sachbearbeitung im Vertriebsinnendienst
• Bearbeitung der eingehenden Kundenaufträge
• Überwachung der Tagestermine für bestehende Kundenaufträge und bei Terminverschiebungen Informationsweitergabe an den Kunden
• Erstellung von Versandpapieren, Tages- und Sammelrechnungen
• Erstellung von Preiskalkulationen
• Bearbeitung der Konsignationslagerabrechnungen
• Telefondienst und Erledigung der allgemeinen Büroarbeiten und des Schriftverkehrs

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Industrie- oder Bürokaufmann
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst eines produzierenden Unternehmens
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Diplomatisches Geschick im Umgang mit Kunden
• Durchsetzungsvermögen
• Englischkenntnisse (Level B2)
• Kenntnisse der MS-Office-Produkte und ERP-Systeme
• Erweiterte Zollkenntnisse sind Voraussetzung

Wir bieten

• Mitarbeit in einem kollegialen Team
• Umfassende Einarbeitung in das Tätigkeitsfeld
• Jahresleistung und Urlaubsgeld
• 30 Tage Jahresurlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Lebensarbeitszeitkonto für einen vorgezogenen Ruhestand
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze und gute Verkehrsanbindung
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Attraktive Vergütung und gezielte Weiterbildungen
• Unbefristete Übernahme bei positiver Entwicklung möglich