Mitarbeiter/in Kundenservice Kunden- und Kontenservice - Team Geschäftskunden (w/m/d)

Unsere National-Bank ist eine der bundesweit führenden konzernfreien regional tätigen Institute für Privat- und Firmenkunden sowie mittelständische institutionelle Investoren. 1921 in Berlin gegründet, ist sie seit 1922 in Essen beheimatet. Unser geschäftlicher Erfolg spricht eine eigene Sprache. Das gilt nicht nur für die langjährige Profitabilität und Rentabilität unseres Tuns, sondern ebenso für unser starkes kulturelles und gesellschaftliches Engagement. Solidität und Stabilität prägen unsere Unternehmensführung, Verlässlichkeit und Wertschätzung unseren Umgang miteinander.

Wir wollen unsere Erfolgsgeschichte weiter fortschreiben und suchen zur Verstärkung unseres exzellenten Teams eine(n) Mitarbeiter/in Kundenservice Kunden- und Kontenservice - Team Geschäftskunden (w/m/d) in Essen.

• Bearbeitung von kunden- und kontenbezogenen Geschäftsvorfällen im Firmenkundengeschäft (einschl. Tätigkeiten im Rahmen der Kontoführung)
• Anlage und Pflege von Kundenstamm-/Kontostamm- und Produktdaten
• Bearbeitung und Erstellung von SB Verträgen (Online-Banking)
• EDV-technische Abwicklung (z.B. Eingaben/Freigaben/Buchungen)
• Erstellen von Vertragsunterlagen und Korrespondenz
• Kontrolltätigkeiten zur Sicherstellung gesetzlicher und aufsichtsrechtlicher Anforderungen
• situative Mitarbeit im Privatkundengeschäft
• Ansprechpartner (w/m/d) für Servicedienstleistungen der Vertriebseinheiten

• abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
• Grundkenntnisse im Firmenkundengeschäft
• sichere Anwendung der relevanten Veröffentlichungen und der maßgeblichen rechtlichen Vorschriften im Firmenkundengeschäft
• gute Kenntnisse der MS-Office-Produkte und der relevanten EDV-Anwendungen (z.B. agree21 und WP2)
• Grundkenntnisse zu den standardisierten Produkten/Dienstleistungsangeboten im Zahlungsverkehr und Firmenkundengeschäft
• Engagement, Initiative und Teamfähigkeit
• Service- und Kundenorientierung zur nachhaltigen Unterstützung der Vertriebseinheiten
• selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• eine Anstellung bei einem attraktiven und verlässlichen Arbeitgeber mit exzellenter Reputation
• eine inhaltlich abwechslungsreiche, interessante Tätigkeit
• eine partnerschaftlich wertschätzende und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre in einem exzellenten von Vielfalt geprägten Team
• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit enger Anbindung an den Vorstand
• eine attraktive Vergütung mit zahlreichen überdurchschnittlichen Leistungen
• regelmäßige Weiterbildung
• 30 Tage Urlaub, die Möglichkeit, unter Verzicht auf Vergütung weitere Urlaubstage zu erwerben, Sonderurlaubstage bei nebenberuflicher Fortbildung sowie finanzieller Beteiligung seitens der Bank
• spannende Team Events
• ein Arbeitgeber, der seit Jahrzehnten ein starkes kulturelles und gesellschaftliches Engagement pflegt