Mitarbeiter*in Backoffice & Kundenmanagement (w/m/d)

Du möchtest dafür sorgen, dass Beratung nicht nur inhaltlich überzeugt, sondern auch organisatorisch und in der Zusammenarbeit mit Kund*innen reibungslos funktioniert? Wenn mehrere Themen parallel laufen, behältst du Überblick und ein professioneller Umgang in der internen Koordination sowie mit Kund*innen ist für dich selbstverständlich? Dann lerne contec, die Organisationsberatung der Gesundheits- und Sozialwirtschaft kennen und bringe deine Stärke in Backoffice & Kundenmanagement wirkungsvoll ein.

Als zentrale Schnittstelle im Unternehmen halten wir im Backoffice & Kundenmanagement unseren bundesweit tätigen Berater*innen den Rücken frei. Wir steuern in unserem Team die Organisation und interne Abläufe vom Support- und Reisemanagement über administrative Aufgaben in der Finanzbuchhaltung bis hin zur Erstellung von Angebots- und Vertragsunterlagen sowie die Kund*innenkommunikation.

Zur Verstärkung unseres Teams auf dem Bochumer Gesundheitscampus suchen wir ab sofort eine*n

Mitarbeiter*in Backoffice & Kundenmanagement (w/m/d)

• Büroorganisation mit Überblick: Du stellst den reibungslosen Ablauf im Backoffice sicher, von der Eingangspost über Bestellungen bis zur Telefonzentrale sowie Raum- und Terminkoordination.
• Reisemanagement: Du planst und koordinierst Dienstreisen, wickelst Buchungen ab und verwaltest das Reiseportal zuverlässig.
• Unterstützung bei Abrechnung: Du unterstützt in der Vorbereitung unserer Leistungsabrechnung an der Schnittstelle zur Finanzbuchhaltung.
• CRM- & Vertriebskoordination: Du erstellst Angebots- und Vertragsunterlagen, pflegst Verkaufschancen und Projekte im CRM und sorgst für eine saubere Dokumentation.
• Kommunikation als Schnittstelle: Du übernimmst Telefonie und interne Koordination und bist zentrale Anlaufstelle für interne Teams und externe Ansprechpartner*innen.

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Gültiger Führerschein Klasse B (PKW)
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie eineausgeprägte schriftliche Ausdrucksfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Eine strukturierte, sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
• Gute Selbstorganisation, verlässliches Zeitmanagement und Spaß daran, Aufgaben eigenständig zu steuern
• Freude an Teamarbeit und eine hohe Kundenorientierung

Bei uns erwarten Dich flache Hierarchien, ein kollegiales Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten inklusive der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Dank guter Anbindung erreichst Du uns bequem mit ÖPNV, Auto oder Fahrrad. Zusätzlich bieten wir Dir Fort- und Weiterbildungen, ein attraktives Gehaltspaket, bis zu 50 Tage Workation pro Jahr, Zugang zum Urban Sports Club sowie weiteren spannenden Mitarbeitendenrabatten.