Sie überzeugen mit Ihrer offenen und sympathischen Art und möchten Ihre Stärken in der Kundenbetreuung gezielt einsetzen?
Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden in Gelsenkirchen suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen motivierten Mitarbeiter Customer Service / Kundenbetreuung (m/w/d) in Vollzeit.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
- Sicherstellung einer professionellen Customer Experience
- Erbringung von technischem und nicht-technischem Kundenservice
- Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen
- Unterstützung des Vertriebs bei Auftragsabwicklung und Nachbetreuung
- Sicherstellung korrekter Kunden-, Auftrags- und Systemdaten
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Lösungsorientiertes Verhalten — auch unter hoher Belastung
- Organisationstalent und Priorisierungsfähigkeit
- Hohe Dokumentations- und Detailgenauigkeit
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen und CRM-Tools
- Teamfähigkeit und bereichsübergreifendes Denken
- Home-Office-Möglichkeiten für eine flexible Work-Life-Balance
- Ein attraktives Fixgehalt
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
- Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
- Regelmäßige Social Events (z. B. unsere beliebte Weihnachtsfeier)
- Kontinuierliche Feedbackgespräche zur persönlichen Weiterentwicklung
- Umfassende Karriereberatung und individuelle Unterstützung durch die DIS AG