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Loyalty/ CRM Campaign Manager (m/w/d)

ALDI Einkauf SE & Co. oHG
locationEssen, Deutschland
VeröffentlichtVeröffentlicht: Heute
Das bieten wir dir
  • Moderne Arbeitsumgebung: Arbeiten auf dem ALDI Nord Campus mit Open-Space Konzept, Betriebsrestaurant, Café, Eltern-Kind-Büro und Parkhaus inkl. E-Ladestationen
  • Work–Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit für anteiliges mobiles Arbeiten (bis zu 40 %) sowie 30 Urlaubstage
  • Mobilität: Gratis E-Tanken am ALDI Nord Campus, Kostenübernahme des Deutschlandtickets oder eine Fahrgeldpauschale
  • Healthcare & Prevention: Betriebseigenes Fitnessstudio sowie Fitnessstudio-Kooperationen
  • Onboarding & Weiterbildung: Strukturiertes Onboarding und eine Vielzahl an Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung (z.B. ALDI Academy, eLearnings, etc.)
  • Impact & Teampower: Hohes Maß an Gestaltungsspielraum und unschlagbare Teampower in einem leistungsstarken Arbeitsumfeld
  • Gehalt & Mitarbeiterrabatte: Sicherer Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts mit einem attraktiven Gehalt sowie Corporate Benefits
Das sind deine Aufgaben
  • Umfassender Auf- und Ausbau einer Umsetzungsstrategie für Kundeninteraktion und -bindung in einem internationalen Loyalty Programm
  • Steuerung des Themenportfolios Loyalty-Personalisierung, -Program Engagement, Customer Relationship Management & -Campaigning
  • Zusammenarbeit mit Analytics Teams zur Ableitung von Customer Journeys, CRM-Aktivitäten, Segmenten & Zielgruppen als Basis für Kommunikations- und Promotionsaktivitäten
  • Monitoring und Analyse von CRM- & Kampagnen-Performance
  • Best practise sharing und Sicherstellung internationaler Standards in Kooperation mit den Ländergesellschaften
  • Vernetztes, interdisziplinäres Arbeiten über alle internen und externen Schnittstellen
Das bringst du mit
  • Abgeschlossenes Studium mit wirtschaftswissenschaftlichem Schwerpunkt oder einer vergleichbaren Qualifikation
  • Relevante Berufserfahrung im Bereich Loyalty Campaigning und / oder CRM auf Industrie- oder Handelsseite oder aus dem Consulting
  • Expertenwissen zur aktuellen Wettbewerbssituation, Überblick über Innovationen und Lösungsansätze zur Weiterentwicklung von Loyalitätsprogrammen
  • Hohes Kundenverständnis und Sicht für Kundenbedarfe
  • Entscheidungsfreudigkeit und Pragmatismus mit der Fähigkeit zur schnellen Umsetzung von neuen Ideen
  • Du bist ein Teamplayer
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil