Kundendienstsachbearbeiter - Einrichtungshaus (m/w/d)

Wir bieten Ihnen

• Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
• Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
• Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld / 6 Wochen Urlaub
• Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen

Werden Sie Teil unseres Unternehmens und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Segmüller Welt.
Es erwartet Sie ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz.
SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 90-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.500 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÜLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei. 

Die Position ist an unserem Standort in Pulheim bei Köln zu besetzen.
 

Ihre Aufgaben

• Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Beratung bei Finanzierungsanfragen und deren Durchführung 
• Dokumentation und Pflege von Vorgängen in verschiedenen IT-Systeme
• Allgemeine Sachbearbeitungs- und Verwaltungsaufgaben 

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – gerne auch Berufseinsteiger:innen
• Freude an der persönlichen und telefonischen Kundenbetreuung
• Serviceorientiertes, sicheres und freundliches Auftreten
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Gute IT-Kenntnisse und die Bereitschaft, sich in unser Warenwirtschaftssystem einzuarbeiten
• Einsatz in der Früh- und Spätschicht im Rahmen unserer Öffnungszeiten sowie Bereitschaft zum Einsatz an Samstagen