Kundenberater Inbound für Tageszeitungen (m/w/d)

Alles aus einer Hand! NEXT NOZ Expert Team bündelt Expertise aus den Bereichen Finanzen, Rechnungswesen, Personal, Controlling, Einkauf, Immobilien und Kundenservice. Unsere Mission: Wir halten den Unternehmen der NOZ/mh:n MEDIEN sowie externen Kunden aus der Medien- und Verlagswelt den Rücken frei. Wie wir das machen? Mit mehr als 240 Mitarbeitenden bieten wir von den Standorten Osnabrück, Flensburg, Hamburg und Neubrandenburg fachliche Exzellenz, innovative Prozesse und flexible Lösungen an. Du bist kommunikativ und hast Spaß am telefonieren? Egal ob Büro oder Wohnzimmer du bist gern flexibel und liebst es, beratend zur Seite zu stehen? Dann haben wir den passenden Job für dich! WIR SUCHEN AB SOFORT IN TEILZEIT KUNDENBERATER INBOUND FÜR TAGESZEITUNGEN (M/W/D) · Osnabrück · Hybrides Arbeiten möglich · Deine Aufgaben: Beratung: Du berätst und betreust unsere Neu- und Bestandskunden kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle; vor allem telefonisch oder schriftlich Auftragsmanagement: Du bearbeitest Kundenanfragen lösungsorientiert, nimmst Anzeigenaufträge entgegen, erstellst Angebote und sorgst für einen reibungslosen Ablauf Kundenerlebnis: Du berätst umfassend zu unseren Produkten sowie Dienstleistungen und bearbeitest Reklamation souverän bis zur vollständigen Klärung Digitalität: Du erklärst unseren Kunden die Mehrwerte unserer Onlineportale und digitalen Produkte Dein Profil: Kommunikation: Du hast Freude am Telefonieren und an der direkten Kommunikation mit Menschen Auftreten: Du trittst sicher, freundlich und wortgewandt auf. Kundenorientierung: Du stellst Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt deiner Arbeit und findest für jedes Anliegen die passende Lösung Arbeitsweise: Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und bringst ein hohes Maß an Eigenmotivation und Verantwortungsbewusstsein mit Teamgeist: TEAM schreibst du groß - wir auch! Das bieten wir: Gesundheit Firmenfitness mit EGYM Wellpass und Hansefit, Lohnfortzahlung bei Arztbesuchen sowie moderne Arbeitsplätze. Altersvorsorge Sorgenfreier in die Zukunft blicken: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Angebote. Weiterbildung Strukturierte Einarbeitung, Weiterbildung durch Trainer und E-Learning Programme - Lebenslanges Lernen ist uns wichtig. Familie Wir unterstützen dich z.B. durch Sonderurlaube oder mit Zuschuss zur Kinderbetreuung. Vergünstigungen Gutschein System: Einmal im Monat individuell Gutschein einlösen. Soziales Unser Sozialberater steht dir zur Seite. Du bist uns wichtig – beruflich & persönlich. Durstlöscher Ob leckerer Kaffee oder spritziges Wasser – bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen. Veranstaltungen Sommerfest, Teamevents, Firmenläufe & Co. – bei uns ist immer was los. Flexibilität Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub. Spaß Teamwork und Zusammenhalt wird bei uns groß geschrieben. HABEN WIR DICH ÜBERZEUGT? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. NEXT NOZ Expert Team GmbH & Co. KG Recruiting: Louisa Schiller · 0541/310 862 Fachbereich: Kathrin Kramer · 0541/7605 179 www.noz-next.de Ein Unternehmen der