Kundenberater Auslandsrecht – Spezialist für internationales Sozialversicherungsrecht (m/w/d)

Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von über 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir über 1 Million und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.

Um unser Team in der Region Essen zu erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als:

Kundenberater Auslandsrecht – Spezialist für internationales Sozialversicherungsrecht (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

• Sie betreuen anspruchsvolle Versicherungs- und Leistungsfälle mit internationalem Bezug und sorgen dafür, dass unsere Versicherten auch im Ausland optimal abgesichert sind.
• Sie prüfen und bearbeiten Entsendungen ins Ausland und wenden die europäischen Sozialversicherungsvorschriften (z.B. A1-Bescheinigungen) sicher an.
• Sie kommunizieren mit europäischen Sozialversicherungsträgern über das digitale System EESSI (Electronic Exchange of Social Secruity Information) und wirken aktiv an der internationalen Zusammenarbeit der Sozialversicherung mit.
• Sie klären Zuständigkeitsfragen bei Beschäftigungen im Ausland und finden praxisnahe Lösungen für komplexe Sachverhalten.
• Sie prüfen Leistungsansprüche und bearbeiten Kostenerstattungen bei Behandlungen im Ausland.
• Sie arbeiten eng mit der Verbindungsstelle Krankenversicherung Ausland (DVKA) sowie mit ausländischen Partnerinstitutionen zusammen.
• Sie betreuen Versicherte und deren Angehörige im Ausland und stehen ihnen als kompetente Ansprechperson zur Seite.

• § Sie arbeiten bereichsübergreifend mit internen Fachabteilungen zusammen, um eine schnelle und kundenorientierte Bearbeitung sicherzustellen.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten (m⁠/⁠w⁠/⁠d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise haben Sie praktische Erfahrung in der Abrechnung von Auslandsleistungen und in der Anwendung internationaler Vorschriften
• Neben einer ausgeprägten Serviceorientierung und Kommunikationsstärke haben Sie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung ist wünschenswert
• Sie haben einen sicheren Umgang mit relevanten IT-Systemen (z.B. 21c|ng)

• Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten – Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen
• Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten
• Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits
• Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen
• Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

Werden Sie Teil unseres Teams und wachsen Sie mit uns!