Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service – Quereinsteiger willkommen

Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Willkommen im R+V Service Center. Wir sind Dienstleister der R+V-Versicherungsgruppe und stellen an den Standorten Karlsruhe, Wiesbaden und Münster die fortwährende telefonische wie elektronische Erreichbarkeit sicher. Für optimalen Service und dauerhafte Zufriedenheit sind wir für unsere Kundinnen und Kunden tätig – kompetent, zuverlässig, innovativ und flexibel.

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service – Quereinsteiger willkommen

Standort: Münster

• Als fachkundige Ansprechperson bearbeitest Du mit Hilfe modernster Technik telefonische und schrift­liche Kunden­anfragen aus dem gesamten Bundes­gebiet zu unseren Versicherungs­produkten.
• Mit Deiner Kompetenz und Hilfs­bereit­schaft schaffst Du höchste Zufriedenheit bei unseren Kunden und auch bei unseren Vertriebs­partnern wie dem R+V Außendienst oder den Volks- und Raiffeisenbanken.
• Du erkennst Kundenbedarfe ebenso schnell wie präzise und findest maß­geschneiderte Lösungen für jedes Anliegen.
• Darüber hinaus bieten wir Dir die Möglich­keit, Dich für das Vertrags­manage­ment zu qualifizieren.
• Natürlich gehst Du jederzeit verlässlich und verant­wortungs­voll mit den Dir über­tragenen Vollmachten um.

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Spaß an der Kunden­betreuung? Dann bringst Du bereits die wichtigsten Grundvoraus­setzungen mit.
• Kein Versicherungs­hintergrund? Kein Problem! Eine intensive Einarbeitung liegt uns am Herzen. Wir machen Dich innerhalb von 3–4 Monaten fit in allen Themen rund um die Kunden­betreuung.
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und legst großen Wert auf eine service­orientierte Beratung.
• Die Arbeit im Team macht Dir Spaß, Kommuni­kations­geschick und Finger­spitzen­gefühl zeichnen Dich aus.
• Du hast Interesse an modernen Kommuni­kations­medien und bist technischen Neuerungen gegen­über aufgeschlossen.

• Homeoffice:
  Homeoffice und Büro nach Wahl.
• Arbeitszeiten:
  Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
• Urlaub:
  30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.)
• Vergütung:
  14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
• Gesundheit:
  Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Dir zudem online und bundesweit zur Verfügung.
• Mobilität:
  Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradplätzen.
• Familie & Beruf:
  Hunde-Büros & Unterstützung durch die R+V Sozialberatung.
• Kulinarik:
  Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.
• Weiterentwicklung:
  Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Deine persönliche sowie fachliche Entwicklung.
• Kultur:
  Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.