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Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice / Retouren (m/w/d)

Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland
location40878 Ratingen, Deutschland
VeröffentlichtVeröffentlicht: vor 6 Tagen

Wir bieten Ihnen die Vorteile eines mittel­ständischen Unter­nehmens vereint mit denen eines globalen, lang­fristig orientierten Konzerns. Dies be­inhaltet spannende Auf­gaben, ein angemessenes Ver­gütungspaket sowie attraktive Neben­leistungen. Besuchen Sie für weitere Informationen gerne unsere Karriereseiten.

  • Erfassung neuer Retourenaufträge im System
  • Planung und Organisation der Abholung unserer Waren beim Kunden
  • Erstellung der relevanten Gutschriften
  • Koordination und Priorisierung der aktuellen Abholaufträge in Absprache mit der technischen Abteilung
  • Nachbelastung der Kundenkonten bei nicht A-wertigen Retouren
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Innendienst oder in einer Schnittstellenfunktion
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Koordinationsfähigkeiten
  • Erfahrung im Umgang mit SAP wünschenswert
  • Grundkenntnisse in Englisch