Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Die IT-Operations Management 6 - Classified System Control Center (CSCC) im Bereich Shared Service Operations ist verantwortlich für die Koordination und Erfüllung der Lieferungen & Leistungen im Bereich der militärischen IT-Aufträge der Bundeswehr an die BWI, die ein hohes Sicherheitsniveau haben. Die Abteilung Classified System Control Center (CSCC) übernimmt hierbei verantwortlich die Betriebsleistungen sowie das Monitoring speziell für Services die höher als VS-NfD eingestuft sind.
Deine Aufgaben:
- Du wirkst an der Überwachung von IT-Systemen, Netzwerken und Applikationen mit
- Du bist im 1st und 2nd Level Support, insbesondere für Betriebssysteme (Windows, Linux) und IT-Netze tätig
- Du bearbeitest telefonische Nutzer-Anfragen zu Hardware, Betriebssystemen, Applikationen und Netzwerken in den Bereichen Systeme und Client
- Du monitorst Messaging-Services im Rahmen von SLA-Messungen und im Betrieb zur Identifizierung von User- oder Systemfehlern
- Du unterstützt die Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie die Diagnose betroffener Komponenten samt Initiierung korrektiver Maßnahmen
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung sowie Kenntnisse im Bereich Netzwerk-Administration, idealerweise fundierte ITIL- und Microsoft-Kenntnisse
- Kenntnisse in der Administration von Verzeichnisdiensten sowie Erfahrung im Messaging-Service von Vorteil
- Bereitschaft zur Übernahme von Tätigkeiten im Schichtdienst (24x7)
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten, Lernbereitschaft sowie eine verantwortungsbewusste, sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Du startest grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individueller Anpassung
- Über unsere Benefit-App stehen dir ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
- Wir unterstützen deine berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning