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IT Support Applications (m/w/d)

IT Support Applications (m/w/d)

companyVogelsang GmbH & Co. KG
location49632 Essen (Oldenburg), Deutschland
VeröffentlichungsdatumVeröffentlichungsdatum: 4.5.2023
Systemadministration, Netzwerkadministration
Vollzeit
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Werden Sie Teil des weltweiten Vogelsang-Teams!

Die Vogelsang GmbH & Co. KG ist ein international operierender Maschinenbaukonzern mit Hauptsitz im niedersächsischen Essen/Oldenburg. Mit knapp 1.200 Mitarbeitern weltweit und über 25 Auslandsniederlassungen sind wir Spezialisten für Pump-, Zerkleinerungs-, Ausbring- und Biogastechnik in den Segmenten Abwasser, Agrartechnik, Biogas, Industrie und Verkehrstechnik. Bei Vogelsang herrscht ein besonders gutes Betriebsklima und der faire Umgang miteinander hat einen hohen Stellenwert. Denn unser Erfolg hängt vor allem von unseren motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ab.

IT Support Applications (m/w/d)

  • Vollzeit
  • 49632 Essen (Oldenburg), Deutschland
  • Remote (hybrid)
  • Mit Berufserfahrung
  • 03.05.23

Sie werden...

  • sich lösungsorientiert in die Probleme der Anwender versetzen
  • unseren internen Helpdesk betreuen
  • Anfragen unserer Mitarbeiter via Ticketsystem oder Telefon entgegennehmen
  • eingegangene Tickets als Teil des 1st-Level-Support-Teams priorisieren und bearbeiten
  • die Bearbeitung durch 2nd und 3rd-Level koordinieren und dokumentieren

Sie haben...

  • gute Kommunikations- und Team-Skills und sind serviceorientiert
  • eine abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder eine Ausbildung in einem kaufmännischen-/technischen Bereich mit IT-Affinität
  • idealerweise Erfahrungen in einem oder mehreren unserer Softwaresystemen (Redmine, Salesforce, proAlpha, Roxtra, Confluence, ...)
  • Grundkenntnisse von betrieblichen Abläufen, Prozessen und Aufgaben im Industrieumfeld
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Sie bekommen...

  • 6 Wochen wohlverdienten Jahresurlaub von Anfang an
  • flexible Arbeitszeitmodelle sowie Homeoffice nach Absprache
  • ein tarifvertragliches Gehalt inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld (Handwerk Metall)
  • einen außertariflichen Jahresbonus
  • finanzielle Zusatzleistungen in Form von betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
  • optional: Nettolohnoptimierung mit Edenred-Guthabenkarte
  • einen Zuschuss zum Fitnessstudio (bis zu 40,00 Euro brutto pro Monat)
  • Vergünstigungen für diverse Produkte und Dienstleistungen via Corporate Benefits
  • ein betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Fahrradleasing
  • selbstverständlich Wasser und Kaffee kostenlos
  • einen modernen Arbeitsplatz mit zeitgemäßer Hard- und Software
  • individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere hauseigene Academy
  • eine intensive und persönliche Einarbeitung
  • gemeinsame Events wie Abteilungsausflüge, Sommerfeste und Weihnachtsfeiern

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