Head of Account Management & Site Lead Logistics (m/w/x)

Du bist ein Organisationstalent, dir ist eine partnerschaftliche Zusammenarbeit wichtig und du liebst die Logistik? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen dich als Head of Account Management & Site Lead Logistics (m/w/x) für unseren Standort in Düren mit über 400 Mitarbeitenden und mehr als 100.000 qm Fläche.

Are you on it?

Deine Aufgaben:

• Strategische Standortführung: Du übernimmst die ganzheitliche Verantwortung für alle operativen und strategischen Belange deines Standorts. Das bedeutet volle Budget- und Ergebnisverantwortung sowie die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur nachhaltigen Weiterentwicklung.

• Führung & Entwicklung: Führe, motiviere und entwickle ein Team von über 400 Mitarbeitenden. Du sorgst dafür, dass dein Team sowohl in der operativen Exzellenz als auch in der persönlichen Entwicklung kontinuierlich wächst.

• Prozessoptimierung & Effizienzsteigerung: Analysiere und optimiere kontinuierlich unsere Produktions- und Logistikprozesse, um höchste Effizienz und Qualität sicherzustellen.

• Kundenbeziehungen managen: Stelle höchste Kundenzufriedenheit im B2B- und B2C-Segment sicher, indem du unsere Kundenbeziehungen pflegst und strategisch ausbaust. Du bist das Gesicht des Standorts nach außen und sorgst für langfristige Partnerschaften.

• Partnerschaftliche Zusammenarbeit: Du führst die Bereiche Kundenmanagement, operative Abteilungen sowie zentrale Funktionen wie Qualitätsmanagement, Arbeitssicherheit und Facility Management.

• Kontinuierliche Optimierung: Du stellst die Einhaltung der SLAs und KPIs sowie die Sicherheits- und Qualitätsstandards sicher und hast dabei die stetige Verbesserung von Prozessen, Produktivitäten und Kundenzufriedenheit im Blick.

• Technik, die überzeugt: Du bringst Erfahrung im Einsatz von Automatisierungstechnologien und in der Anwendung von WM-Systemen mit.

• Bei dir laufen alle Fäden zusammen: Du trägst die Verantwortung für die partnerschaftliche Mitarbeiterführung und eine zielgruppenorientierte Kommunikation in allen Bereichen und Ebenen.

• Entwickle maßgeschneiderte Lösungen: Die Koordination von Kundenanforderungen in Abstimmung mit dem Account sowie den operativen und steuernden Bereichen gehört ebenfalls zu deinen verantwortungsvollen Aufgaben.

Dein Profil:

• Akademische Grundlage: Du hast ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Logistik oder Supply Chain Management, das die Basis deiner Qualifikation bildet.

• Spezialisierung: Du hast einschlägige Berufserfahrung im Bereich Key Account Management und Logistik, die dir hilft, strategische Kundenbeziehungen effektiv zu managen

• Führungserfahrung: Du bringst umfassende Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position mit und legst großen Wert auf das Empowerment deiner Mitarbeitenden.

• Fachkenntnisse: Du hast fundierte Kenntnisse im Lean Management, in KVP-Maßnahmen und in der Automatisierungstechnik sammeln können.

• Internationale Erfahrung: Du kannst erste Projekterfahrungen im internationalen Umfeld vorweisen und bist mit den Herausforderungen eines globalen Marktes vertraut.

• Kundenorientierung: Deine ausgeprägte Kundenorientierung zeichnet sich durch einen klaren Fokus auf Qualität und Kosten aus.

• Kommunikation: Deine hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Wir bieten:

• Unternehmenskultur: Wir leben eine moderne, internationale und offene Unternehmenskultur. Du bist eingeladen dich einzubringen und zu entfalten

• Teamspirit: Respekt, Vielfalt, Hilfsbereitschaft und das „WIR“ machen uns stark. Unseren Teamspirit steigern wir durch Teamevents und gemeinsame Mittagspausen

• Entwicklung: Stetiges Lernen ist in unserer DNA und Kultur verankert. Wir fördern dein Netzwerk und deine Weiterentwicklung mit einem breiten Angebot von Welcome Days, über E-Learnings bis hin zu individuellen Schulungen ganz an deine Bedürfnisse und Kenntnisse angepasst

• ArvatoCare: Wir bieten dir jährlich ein großzügiges Gesundheitsbudget, das du für eine Vielzahl von Leistungen nutzen kannst

• Attraktives Paket: Vermögenswirksame Leistungen, Job-Ticket, spitzen Sportprogramm, eigene Betriebskrankenkasse, kostenlose Getränke, Corporate Benefits und vieles mehr