Field Technical Service (w/m/d) High Performance Plastics / Spritzguss

Über uns

Die WMK Plastics GmbH mit Sitz in Solingen ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen der Kunststoffindustrie, das die Zukunft moderner Materiallösungen aktiv mitgestaltet. Unsere Kernkompetenz liegt in der Entwicklung und Produktion technischer Kunststoff-Compounds, die wir aus Neuwaren, hochwertigen Rezyklaten und Mahlgütern herstellen – maßgeschneidert für anspruchsvolle Anwendungen unserer Kunden.

Seit 2015 sind wir als 100%ige Tochter der LEHVOSS Unternehmensgruppe Teil eines starken internationalen Netzwerks. Diese Verbindung ermöglicht uns, die Flexibilität und schnelle Entscheidungsfähigkeit eines mittelständischen Unternehmens mit der Innovationskraft, dem Know-how und den Ressourcen eines globalen Technologieführers, zu vereinen.

So schaffen wir eine Umgebung, in der moderne Technologien, Nachhaltigkeit und unternehmerische Leidenschaft aufeinandertreffen – und in der unsere Mitarbeitenden aktiv an zukunftsorientierten Lösungen mitarbeiten können.

Als Field Technical Service (FTS) unterstützt Du unsere Kunden bei der Erstbemusterung, Verarbeitung und Optimierung unserer thermoplastischen Compounds im Spritzgießprozess.
Du agierst als technischer Experte vor Ort, begleitest kritische Anläufe und stellst sicher, dass unsere breite Produktpalette bestehend aus High‑Performance, technischen sowie rezyklierten Compounds beim Kunden optimal eingesetzt werden.

1. Kundenbetreuung & Abmusterung:

• Leitung und Begleitung von Erstbemusterungen beim Kunden – von der Werkzeugaufspannung über die Parameterfindung/Einstellung bis zur Abnahme
• Technische Unterstützung bei der Verarbeitung von High‑Performance‑Compounds (z. B. PEEK, PPS, PA‑Spezialcompounds sowie CF‑verstärkte Materialien, tribologisch optimierte Compounds, elektrisch und thermisch leitende Polymercompounds sowie rezyklierte Compounds)

2. Bauteil‑ & Prozess-Know‑How:

• Produktbezogene Bewertung und Auslegung von Bauteilen (Angussdesign, Entlüftungsempfehlung, Fließwege, Entformung)
• Unterstützung bei der Prozessgestaltung (Füllverhalten, Nachdruckkonzepte, Hot‑Runner‑Einstellungen)

3. Troubleshooting beim Kunden

• Analyse von Verarbeitungs‑ und Qualitätsproblemen
• Ableitung von Maßnahmen und nachhaltiger Lösungsansätze direkt vor Ort

4. Dokumentation & Wissensaufbau

• Erstellung und Pflege von produktspezifischen Verarbeitungsempfehlungen, Parameterrichtlinien und Prozessdokumenten
• Systematische Dokumentation aller Abmusterungen, Beobachtungen und Optimierungsmaßnahmen (Lessons Learned Datenbank)
• Aufbau und Weitergabe von technischem Wissen an Vertrieb, R&D und Produktmanagement

5. Interne Zusammenarbeit

• Enge Schnittstellenarbeit mit Sales, R&D, Technikum, Qualitätswesen und Business Development
• Unterstützung bei Kundenprojekten, Materialqualifikationen und Trainings

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Kunststofftechnik Verfahrensmechanik für Kunststoff‑ und Kautschuktechnik, Maschinenbau oder vergleichbar
• Fundierte Erfahrung in der Verarbeitung von High‑Performance‑Compounds im Spritzguss wünschenswert
• Praxiswissen in der produktbezogenen Bauteilauslegung sowie im Einrichten und Optimieren von Spritzgussprozessen
• Sicheres und analytisches Vorgehen im Troubleshooting
• Sehr hohe Reisebereitschaft (Europaweit)
• Englisch sicher in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit gängigen Microsoft‑Office‑Tools
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein echter Teamplayer, der dennoch eigenständig arbeitet

• Abwechslungsreiche Arbeit mit direktem technischem Einfluss beim Kunden
• Arbeiten mit High‑Performance‑Materials und modern ausgestatteten Technikumsanlagen
• Ein kollegiales, technisch starkes Netzwerk aus R&D, Anwendungstechnik und Business Development
• Hoher Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, Kundenprozesse aktiv und sichtbar zu verbessern
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung im internationalen Umfeld
• Eine moderne Firmenkultur, geprägt von unternehmerischem Geist, kurzen Entscheidungswegen und kontinuierlichem Wachstum
• Attraktive, branchengerechte Vergütung sowie eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Gleitzeit sowie Home-Office Möglichkeit
• 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Wertschätzung