RUHR24JOBS
Search

Dieser Job ist nicht mehr online. Suchen Sie hier nach weiteren Jobs: Neue Jobs

Customer Success Manager/in (m/w/d)

Customer Success Manager/in (m/w/d)

companySana IT Services GmbH
location40210 Düsseldorf, Deutschland
VeröffentlichungsdatumVeröffentlichungsdatum: 1.6.2023
Vollzeit
51.000€ bis 60.000€ pro Jahr

Chancen geben. Chancen nutzen. Bei Sana.

Gestalte mit uns die Zukunft und verstärke unser Team unbefristet in Vollzeit als:

Customer Success Manager/in (m/w/d)

Standort: Berlin, Biberach, Borna, Dresden, Duisburg, Düsseldorf, Elmshorn, Essen, Hameln, Ismaning bei München, Lübeck, München, Offenbach, Remscheid, Stuttgart oder nach Absprache

Innovationen vorantreiben, interne Kunden unterstützen, die IT-Landschaft unserer Krankenhäuser sicherstellen: Die Sana IT Services GmbH ist wesentlicher Treiber im Gesundheitswesen für spannende Projekte rund um die Digitalisierung. Aufgrund unseres ganzheitlichen Ansatzes bieten wir unseren 300 Mitarbeiter:innen spannende Perspektiven im Unternehmen an. Als bedeutender Akteur im Gesundheitswesen setzen wir auf die neuesten Technologien und erreichen durch Innovationen stetiges Wachstum.

Interessiert an einem krisensicheren Arbeitsplatz?


Zu unseren Kunden gehören neben Krankenhäusern und Medizinischen Versorgungszentren auch andere Tochtergesellschaften der Sana (Medizintechnik und -produkte, Einkauf und Logistik, Rechnungswesen, Inhouse Logistik und viele mehr). Um die Beziehungen zu unseren Kunden noch weiter zu verbessern und zu professionalisieren, suchen wir mehrere Customer Success Manager*innen. Wenn du Lust hast gemeinsam mit Helena (Director Customer Services) unsere Kundenbetreuung voranzutreiben, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Zu Deinen Aufgabenschwerpunkten gehören

  • Du machst unsere Kunden glücklich! Als Customer Success Manager/in verstehst Du was unsere Kunden brauchen und wie wir sie bestmöglich unterstützen können
  • Gemeinsam mit den Kunden und Kolleg*innen aus dem Service Management identifizierst du Möglichkeiten unsere Service Qualität zu verbessern und setzt diese auch um
  • Du pflegst und verbesserst die Beziehungen zu unseren Kunden unter anderem im Rahmen von regelmäßigen Austauschterminen mit Geschäftsführungen
  • Die IT ist zu teuer? - Du erklärst unseren Kunden unsere Dienstleistungen, was diese kosten und stimmst Dich mit Ihnen zur Budget- und Mehrjahresplanung ab
  • Du weißt wer helfen kann. Nicht unser Thema, aber als Schnittstelle zu anderen Bereichen der CTO-Organisation (Informationssicherheit, Datenschutz usw.) kannst du unseren Kunden den richten Ansprechpartner/die richtige Ansprechpartnerin nennen

Das sind Deine Stärken

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium und erste Berufserfahrung (im Idealfall bereits im Bereich Customer Suceess Management)
  • Du bist kommunikationsstark, selbstsicher, empathisch und hast eine positive Ausstrahlung
  • Du bist lösungsorientiert und hast technisches Verständnis
  • Du sprichst fließend Deutsch

Das bieten wir Dir

  • 30 Tage Urlaub
  • Flexibles Arbeiten
  • Fahrradleasing in Kooperation mit Company Bike
  • Unterstützungsangebot durch den Familienservice
  • Fachliche und persönlichkeitsbildende Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Individuelle Einarbeitung
  • Corporate Benefits
  • Familiäre und bodenständige Unternehmenskultur
  • Jährliches Entwicklungsgespräch
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement / Gesundheitsvorsorge

Du fühlst dich angesprochen und möchtest ein Teil unseres Teams werden?
Dann nutze die Chance und bewirb dich direkt über unser Bewerberportal!

Bitte beachte unsere Datenschutzhinweise unter www.sana.de/datenschutz

Du hast Fragen zu dieser Stelle oder benötigst weitere Infos?
Gerne! Alexandra Dietl ist für Dich da: +49 89 678204 109.

Sana IT Services GmbH
Oskar-Messter-Straße 24
85737 Ismaning

MEHR ÜBER UNS IM SOCIAL WEB

Gehalt

  • 51.000€ bis 60.000€ pro Jahr
Loading interface...
Loading interface...
Loading interface...
Loading interface...
Loading interface...
Loading interface...