Customer Success Manager / Kundenmanager (m/w/d)

Du willst Kunden nicht nur betreuen, sondern wirklich voranbringen und in einem klar strukturierten Umfeld arbeiten? Dann bist du bei Immo Marketer genau richtig.

Wir suchen einen Customer Success Manager / Kundenmanager (m/w/d), der unsere Bestandskunden betreut, Projekte im Blick behält und gemeinsam mit ihnen messbare Ergebnisse erreicht.

Mit über 500 Partnern gehört Immo Marketer zu den etablierten Marketing und Vertriebsagenturen der Immobilienbranche. Wir unterstützen Immobilienmakler, Bauträger und Vertriebe dabei, neue Kunden zu gewinnen und digitale Vertriebsprozesse erfolgreich aufzubauen.

• Betreuung unserer Bestandskunden während der gesamten Projektlaufzeit
• Regelmäßige Gespräche mit Geschäftsführern und Inhabern aus der Immobilienbranche
• Steuerung und Begleitung laufender Kundenprojekte
• Analyse von Kennzahlen und Ableitung passender Optimierungsmaßnahmen
• Sicherstellung, dass vereinbarte Ziele und Meilensteine erreicht werden

• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, Projektkoordination oder im direkten Kundenkontakt
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
• Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
• Freude an klaren Prozessen und festen Abläufen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine abgeschlossene Ausbildung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

• Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und unbefristeter Ausrichtung
• Strukturierte und bezahlte Einarbeitung mit persönlichem Mentor
• Klare Prozesse und feste Abläufe, damit du dich auf deine Arbeit konzentrieren kannst
• Attraktive Vergütung mit Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßigen Gehaltssteigerungen
• Modernes Büro in Bochum mit hochwertiger Ausstattung
• Ruhige Arbeitsatmosphäre, da du mit maximal 2 bis 3 Kollegen in einem Büro arbeitest
• Kostenlose Parkplätze und sehr gute Erreichbarkeit
• Kollegiales Team mit klaren Zielen und echter Wertschätzung
• Auch für Quereinsteiger geeignet, wenn Motivation und Kommunikationsstärke mitgebracht werden