Die Altendorf Group ist ein führender, internationaler Hersteller von Holzverarbeitungsmaschinen im Premiumsegment und setzt als Innovationsführer neue Maßstäbe in der Branche. Mit über 100 Jahren Erfahrung und rund 400 engagierten Mitarbeiter*innen weltweit stehen wir für Qualität, Präzision und zukunftsweisende Technologien. Unsere Maschinen sind international als Synonym für höchste Standards in der Holzbearbeitung bekannt und vereinen Tradition mit Innovation. Mit Tochtergesellschaften in Australien, China, Indien und den USA sind wir global aufgestellt und eng mit unseren Kunden in den wichtigsten Märkten verbunden. Vertrauen, Respekt und Teamgeist prägen unsere Unternehmenskultur, während wir kontinuierlich daran arbeiten, der beste Partner für das Handwerk zu sein.
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Customer Service Specialist (m/w/d)
(befristet auf zwei Jahre als Elternzeitvertretung)
IHRE AUFGABEN:
Bearbeitung der Anfragen zu Ersatzteilen hinsichtlich Preis und Verfügbarkeit über die verschiedenen Eingangskanäle wie Telefon, Tickets in der Servicecloud by Salesforce und der Altendorf Group App inklusive dem erfassen von Ersatzteil-Angeboten und Aufträgen im SAP-System
Abrechnung der durchgeführten Serviceeinsätze (Arbeitszeit & Material)
Aktualisierung der Bestandsläger der Servicetechniker-Fahrzeuge mittels SAP
Abwicklung der Retourenanfragen inklusive Gutschrifterstellung
Pflege der Stammdaten in SAP und Salesforce
Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit
IHR PROFIL:
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
Berufserfahrung im Service-Innendienst
Hohe Serviceorientierung mit einwandfreien Umgangsformen, eigenverantwortliche Organisation, persönliches Engagement und Bereitschaft zur Teamarbeit
Erfahrung mit ERP-Systemen, vorzugsweise SAP und Salesforce, idealerweise in der Servicecloud
Verhandlungssichere Englischkenntnisse, idealerweise Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache
UNSER ANGEBOT:
Traditionelle Werte, flache Hierarchien, immer einen (Fort)Schritt voraus, Marktführer: Die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens ist Ihr Garant für Sicherheit und Kontinuität.
Ein freundliches Miteinander, Weiterbildungsmöglichkeiten, regelmäßige Mitarbeiterumfragen, für alle ein offenes Ohr: Nur wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch.
Flexible Arbeitszeiten, frisches Obst, kostenlose Grippeimpfung, Dienstrad-Leasing, Firmenlauf für jeden, der dabei sein will: Ihr Wohlbefinden und Ihre Gesundheit sind für uns das A und O.
Lust auf eine Karriere beim Marktführer?
Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!
HIER BEWERBEN
Altendorf GmbH
Cathrin Bruns I HR Business Partner
Wettinerallee 43/45
32429 Minden
Telefon +49 571 9550-0
Mehr Infos unter www.altendorfgroup.com
Altendorf GmbH https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-14639/logo_googl…
2025-06-15T20:59:59.999Z FULL_TIME
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2025-05-16
Minden 32429 Wettinerallee 43
52.2857164 8.8778477
Erforderliche Sprachkenntnisse
- Deutsch