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Call Center Agent Inbound (m/w/d) auch Quereinsteiger

Call Center Agent Inbound (m/w/d) auch Quereinsteiger

companyO-TON Call Center Services GmbH
locationDortmund, Deutschland
VeröffentlichungsdatumVeröffentlichungsdatum: 30.1.2023
Telesales

O-TON Call Center Services GmbH, Dortmund

Über uns Die O-TON GmbH ist ein 1997 gegründetes, modernes und fortschrittliches Unternehmen, an dem die BOGESTRA Gesellschafter ist und dass sich ganz dem Kundendialog im ÖPNV sowie für kommunale Wohnungsbaugesellschaften und kommunale Energieunternehmen widmet. Wir befinden uns in Dortmund im Union-Gewerbehof (direkt an der Haltestelle Ofenstraße, 5 Minuten von der Dortmunder City entfernt). Wir bieten ein langfristiges und seriöses Arbeitsverhältnis, flexible Arbeitszeiten, ein nettes Team und angenehmes Arbeitsklima, eine bezahlte, fundierte Einarbeitung sowie eine kontinuierliche Mitarbeiterentwicklung. Call Center Agent Inbound (m/w/d) auch Quereinsteiger in Dortmund Stellenbeschreibung Wir suchen kurzfristig neue Mitarbeiter/-Innen (mwd), die Anrufe von Strom und Gas-Kunden der Bochumer Stadtwerke entgegennehmen und telefonische Beratungen durchführen. Es handelt sich hierbei um eine Inboundtätigkeit (d.h. Sie werden von den Kunden angerufen) ohne Verkaufs- oder Vertriebstätigkeiten, Sie helfen bei allen Fragen rund um die Energieversorgung und bestehender Verträge. Weiterhin suchen wir kurzfristig neue Mitarbeiter/-Innen (mwd), die Anrufe von Fahrgästen des ÖPNV entgegennehmen und telefonische Beratungen durchführen, wie z.B. Fahrplanauskünfte (Wann fährt der Bus ab der Haltestelle...), Tarifauskünfte (Wieviel kostet eine Fahrt nach ...), Anregungen oder Beschwerden aufnehmen sowie an Mobilitätsbefragungen teilnehmen. Die Entlohnung besteht aus einem Grundlohn von 12,00EUR (Samstags 13EUR) sowie einer monatlichen Anwesenheitsprämie von 348,40EUR (bezogen auf 40 Wochenstunden). Für den Auftrag Strom und Gas-Kunden der Bochumer Stadtwerke zahlen wir noch zusätzlich eine Einstiegsprämie von 300,00 Euro Die Arbeitsverträge können je nach Wunsch auf 20 Wochenstunden (Teilzeit) oder auf bis zu 40 Wochenstunden (Vollzeit) geschlossen werden. Dieses Stellenausschreibung richtet sich sowohl an Interessenten mit Call Center Erfahrung als auch an Quereinsteiger. Die O-TON GmbH ist ein 1997 gegründetes, modernes und fortschrittliches Unternehmen, an dem die BOGESTRA Gesellschafter ist und dass sich ganz dem Kundendialog im ÖPNV sowie für kommunale Wohnungsbaugesellschaften und kommunale Energieunternehmen widmet. Wir befinden uns in Dortmund im Union-Gewerbehof (direkt an der Haltestelle Ofenstraße, 5 Minuten von der Dortmunder City entfernt). Wir bieten ein langfristiges und seriöses Arbeitsverhältnis, flexible Arbeitszeiten, ein nettes Team und angenehmes Arbeitsklima, eine bezahlte, fundierte Einarbeitung sowie eine kontinuierliche Mitarbeiterentwicklung. Anforderungsprofil & Qualifikationen Diese Aufgaben erfordert ein hohes Maß an Selbstständigkeit, eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine gut strukturierte Arbeitsweise. Sicherer Umgang mit der EDV wird ebenso vorausgesetzt wie eine gute Artikulation in Wort und Schrift. Falls Sie Interesse an diesem Angebot oder weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter bewerbung@o-ton-online.de, über unser Kontaktformular unter Jobs | O-TON GmbH (o-ton-online.de) oder telefonisch unter der Rufnummer 0231 700 13 767. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Werkstudent, Festanstellung nach Befristung Gehalt: Bis zu 14,01EUR pro Stunde Jetzt bewerben

Erforderliche Sprachkenntnisse

  • Deutsch